作者foreverBECKS (大彥)
看板jersey
標題[問題] 請問前輩們，關於KITBAG退費事宜
時間Thu Nov 4 20:07:26 2010
在世足賽開賽前，敗了英格蘭球衣、還有一些東西…
世足賽期間，心想還要再敗…正好有朋友要從英國返台，就想請他帶回來
因為英國境內是免運費的…
衰事就從這時候開始，等來等去都等不到Royal Mail的包裹…
超過一個月之後真的覺得事情嚴重了…
那時候世足賽也結束了，想說要求退費好了…
來來回回，E mail了不下十封（因為都會要求填Feedback Survey）
到最後，Kitbag同意退費了，但等了2個星期都等不到退費轉入我的戶口…
於是這幾天向Kitbag確認退費事宜，Kitbag也確認於12.10.10已經匯款
但我的戶口這幾天去看都還是沒有任何費用轉入…
以下為Kitbag的最後一封確認退費E mail
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Dear XXX
Thank you for your order. I have hada look for you and
i can confirm that a refund was made on the 12.10.10 for the amount of
￡58.47.
Kind Regards
Hannah
Customer Services
想請問版上的前輩們有沒有任何Kitbag退費的經驗可以分享或指教的？
謝謝！萬分感激！
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You don't have to get the ball when David Beckham passes,
the ball gets to
YOU
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.9.73
1F：推 Protice:信用卡的話他會直接退費，過幾天去信用卡所屬銀行網站查詢 11/04 20:53
2F：→ Protice:信用卡消費記錄就知道退款沒。其他付款方式我就不清楚了～ 11/04 20:54
3F：→ foreverBECKS:原PO用的是現金卡，明天還是到銀行再問一下好了 11/04 21:37
4F：→ foreverBECKS:謝謝！ 11/04 21:37
5F：推 flyIssac:讓我回答你 我有退或要求退款給kitbag 一個月後我才拿到 11/05 00:30
6F：→ flyIssac:以為是kitbag問題 我在曼聯官網也退款過一次 一樣一個月 11/05 00:31
7F：→ flyIssac:參考看看 別心急 11/05 00:31
8F：→ foreverBECKS:萬分感謝f大提供的經驗！ 11/05 01:17
9F：推 juuto:請問有收到退費後包裹才寄到的例子嗎？遇到這種狀況該怎麼 11/05 10:38
10F：→ juuto:處理呀？最近也有kitbag超過25工作天沒到，想申請退費... 11/05 10:39
11F：→ foreverBECKS:早上已經向銀行確認有外幣轉入信用卡了，謝謝兩位！ 11/05 15:06
12F：推 flyIssac:J同學的狀況可能很難 很少商家寄丟東西然後會退款給你 11/05 16:12
13F：→ flyIssac:基本上他們會賴給郵政 所以鮮少負責 11/05 16:12
14F：推 Protice:standard delivery寄丟的話，kitbag應該不會負責。 11/05 16:28