這邊做個說明,並且為版友介紹一下商品檢驗 ※ 引述《dgas (double shot)》之銘言： : 推文裡有問到驗貨的推薦書 : 過來人經驗 書的作用不大 這邊先澄清一個概念 單純就個人認知書的作用非常的大 而且紙本書類對商品檢驗鑑定帶來指導性的作用 這裡的"書"泛指紙本的手冊,標準,流程,法令法規還有商品相關文件 做驗貨員一定要熟讀書籍 因為那是最基本中的基本 : 驗貨一般是要老手帶著的 : 因為大部份涉及到專門的產業知識及工廠實務 : 書本不可能對特定行業涉獵到這麼深 : 最基本抽樣計畫 這上網看就好 MIL-STD-105E : 知道每批抽多少 什麼情況要加嚴/放寬 : 檢驗的規範是什麼 標準做法/實務做法怎麼進行 MIL-STD-105E在業界被統稱為ISO2859 ISO2859共有2859-1,2859-2,2859-3等等標準 而告訴你怎麼使用這些標準的寫在ISO2859-10裡面 而這些只是省略一大堆統計計算跟你講抽樣要抽多少的標準 你還是要看書來多抽單次和抽多次,是要計點還是計數 當然專業的驗貨員還能告訴你為何抽樣n=315,=而不是320或350 "還可以算給你看"這叫統計技術 ISO2859後面有一大堆的表在介紹 市面上的書本對商品介紹到什麼程度呢 就以手邊的塑膠相關書來說 有告訴我塑膠製程的 有告訴我添加劑種類的 有告訴我穩定劑應用的 當然玻璃金屬陶瓷塗層木材乃至於貼片都有 只是一字謂之心 心指的是:有沒有意願去了解自己工作與產品相關的一切 基本上好的buyer出門都會帶平板 我也會拿Kindle或ipad 確保自己能夠隨時獲取所需資源而不是單純靠Google這很重要 那今天如果說我沒有知識沒有工廠實務要驗燈具怎麼辦? 找老手? Oh, NO, 你要看UL153或UL1598 因為老手也要遵守要求 今天要驗打火機,按ISO22072的要求去做 今天要驗玩具,按EN71或ASTM F963來做 今天要驗傢俱 驗五金 驗箱包手袋等等 先看法令法規標準 然後按著技術要求把四神器之一做出來 然後逐漸完善 現場檢驗(Site Inspection)著重在功能性測試與外觀測試 也就是說非功能性與外觀的在現場不是給驗貨員做的 簡單的說就是看看外觀有沒有刮碰傷 操作功能有沒有問題 就如同你不會扛量塊或是分光儀那種重物到現場 所以在生產過程當中要妥善根據FEMA下去評估 FEMA是一份文件(書) 而特殊過程控制如焊接,注分別是兩本書 見TS16949CQI 而包裝試摔等等也要根據對應的標準 我記得好像是二十頁 : 照片怎麼拍 怎麼標示 : 測量的工具怎麼使用 如何校驗 : 過程有哪些潛在風險 (有的東西斷開會噴出 站位很重要) : 測量結果有問題 工廠的說詞是強辯還是確有道理 : 什麼情況判退 商品檢驗四神器 "圖紙" "規格書" "檢驗要求"與"客戶要求"非常的重要 這四樣東西大多是紙本 而潛在風險是透過FEMA來分析的 所以如果最終的產品有問題就代表過程失效 檢討需要根據流程(幾頁) 什麼情況下能夠判退 是根據檢驗要求來判定 這跟老不老手無關 如果說測量結果有問題 是根據檢驗要求來判定 這根據流程處理 相關的法令法規是要到現場檢驗之前就要讀完了解的 驗貨員在現場所有的操作是以"書"為準 就是檢驗手冊 而外觀檢驗與功能型測試的項目也是以事前編撰的檢驗要求為準 因為隨身需要攜帶的工具是根據需求來進行 如果沒有這些東西 代表無法保證品質 所以檢驗的結果也就不可信了 做任何一行 最重要的是計劃 計畫 計畫 Planning很重要所以要講三次 : 工廠紅包拿出來要不要給面子 : 判退之後要做什麼 : 改善報告內容合不合理 : 驗貨的過程如何刺探軍情 : 如何防止被別人取得情報 : 以上內容不大可能有書可以告訴你 驗貨員要閱讀大量的文件還有資料 就如同採購與業務要了解自身產品是相同的 關於驗貨員怎麼在現場操作 那有綁定的SOP流程 我記得之前我好像PO過 至於按標準判定後要怎麼處理 這個也有標準與流程明確告知 刺探情報與被取得情報這我沒有在任何中美日品質相關書籍內有看過 但是那畢竟不是驗貨員的本質工作 誠摯建議盡量少聽所謂老手的建議 因為所謂三十年經驗可能只是每天走一座橋 走的路比較多不代表去過的地方比較多 同時還不能保證這三十年是不是天天都在做錯的事 以上是身為採購監管驗貨的經驗 僅供參考 這裡引用孔子的弟子包子的一段話,包子云: "經驗(老手)絕對不是解決問題的唯一方法" 能夠有效解決問題的永遠是結構化的分析方法與系統化的解決方案 如果要解決的問題是靠經驗和資歷能解決的話 那早被供應商內部處理掉了 檢驗員(驗貨員)是不應該存在的 因為檢驗是八大浪費的一塊 根本是多餘的 : ※ 引述《TWWalking (帥帥的公事包)》之銘言： : : 看怎麼定義 如果公司要節省人力當然會找國貿人員去驗貨 : : 當然驗貨或檢驗檢測都需要專業的知識與對產品的了解 : : 隨便派不熟悉的員工去可能會造成嚴重的後果 : : 最常見的就是出了問題之後工廠回覆: 阿你們都驗貨說可以出貨了 : : 找外面驗貨公司的基本上它們是不負擔風險的 : : 當然商品檢驗有一定的流程一定的規範一定的判定標準一定的抽樣方法 : : 如果有興趣的話可以在板上提出:D --

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