事情有點複雜＆麻煩，剛才爬了文，發現好像沒有類似的蠢事，所以就新發一篇，想請問 不知道有沒有板友有過經驗可以分享。 5/5我同時出兩家客戶的貨，一家是德國出3箱貨(用Fedex)，一家是日本出1箱貨(用DHL) 。Fedex先來收貨，後來DHL才來收。 5/6接到日本客戶的電話，說我們發錯貨了！他們所收到的那箱是德國客戶的其中1箱貨。 因為弊司當天出貨的東西都會放在一個固定的點，不同客戶的稍稍分開一點，外箱都是同 樣尺寸&外觀，只有嘜頭不一樣，目前判斷是Fedex收貨時拿走了日本的那箱。(因為Fedex 跟弊司員工都挺熟的，可能聊天聊著聊著就出錯了...雙方面都很不小心...) 當天就請日本客戶將錯誤的貨寄回台灣，並連絡德國客戶這個情況。後來我5/9收到日本 客戶協助寄回的那箱貨，就緊急以Sample價格簡易報關再出給客戶。 (補充：後來寄出的那箱會以簡易報關出口是因為Fedex客服一開始建議我們請德國客戶協 助收到後將錯誤的那箱再寄回給我們，這樣也不用修改報單金額之類的...但後來專案服務 人員把事情弄得很複雜...) 連絡Fedex客服之後，他們表示東西已經上飛機，要抵達德國時才能確認。 爾後有位Fedex專案服務人員來連繫，說如果來得及在德國通關前攔貨的話，看能不能試著 退運錯誤的那箱，正確的2箱先送至我客戶那邊。但後來因為通關順利來不及攔貨，貨就直 接到當地服務站。 Fedex又連絡當地服務站要退運1箱，結果不知道他們連絡出了甚麼問題，現在3箱都退關 了。 連絡Fedex，他們說現在德國還沒上班，所以沒辦法連絡到最新狀況... 想請問各位有沒有類似經驗，如果我修改invoice給Fedex，然後以2箱重新報關進口，是 可行的嗎？ 另一個問題就是，日本協助寄回的一箱雖然已Sample架簡易報關出給德國，但最後還是要 跟德國收取該箱貨的錢，我直接再開一張實際金額的invoive給德國客戶就好了嗎？這樣 在稅務部分要怎麼處理呢？ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.171.107 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/intltrade/M.1462861738.A.34F.html ※ 編輯: jirota (59.124.171.107), 05/10/2016 14:34:50 ※ 編輯: jirota (59.124.171.107), 05/10/2016 14:42:59