作者supercha (洽洽)
看板intltrade
標題[問題]代理商合約對方要求現有客戶全給他合理?!!
時間Wed Oct 7 23:25:06 2015
不好意思又是關於上一篇代理商合約的事情。
剛剛收到對方的信心中實在是一把火，所以另發文章詢問板有意見。
先說一下背景：
我們是工廠，目前主要外銷美國/加拿大市場。
目前這個客戶交易約5年，年年持續成長，目前佔公司外銷營業額約30%。
因為我們也會出國參展，過去幾年他就一直嚷嚷著叫我們不要去美國參展，
然後要求獨家代理權（我們公司目前並沒有簽訂任何代理商合約）。
最近可能是覺得自己夠大尾了，比較強硬的想談代理權。
現在直接要求我們把所有現有美/加/中南美客戶全部交給他，
然後完全沒提到對我們有什麼好處？！這樣合理嗎？！
更扯的是他說要用我們公司的名字成立一個美國的branch，
以製造商的身份去深入這個市場（幫大廠代工）。
但他所謂的製造商的身份是用我們的工廠幫他生產製造，這我怎麼想都不合理...
他是想讓市場覺得他在台灣有個工廠，是真正的製造商嗎？
有這麼好康的事我們打了幾年的市場他要全部拎走？？他在想什麼...？
有人遇過類似的事情嗎？想請問要怎麼處理比較好？
目前我的想法是：
1. 直接表明客戶不可能給他
2. 請他直接訂定業績目標，我們可以不去他的市場參展
3. 然後關於公司名字讓他成立一個US Branch偽裝成製造商，
我總覺得哪裡怪怪的，哪裡不太對...
我是覺得他想直接把我們吃掉，讓我們變成他的代工廠。
請問現在該怎麼談下去？畢竟他現在佔我們外銷30%，也不能得罪他...
拜託大家給點意見，謝謝。
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1F：推 manieliu: 拖著，拖到你不怕他或者他找別家 10/08 01:43
2F：推 neomaster: 1 分析公司所有客戶分區佔營收比例+年成長率 10/08 01:57
3F：→ neomaster: 此客戶所在國/地區其他客戶營收佔比/成長率 評估代理 10/08 02:00
4F：→ neomaster: 損益 10/08 02:01
5F：→ neomaster: 3 擬設代理條件需求 10/08 02:02
6F：→ walelile: 如果你們可以包下他給客戶的服務就過去開分公司XDD 10/08 03:10
7F：→ walelile: 從他的要求，我猜你們公司產品不容易被取代，至少現在是 10/08 03:14
8F：→ walelile: 假如你們的產品有競爭力，北美業績依然成長，公司有錢 10/08 03:20
9F：→ walelile: 到北美設據點，提高你們對客戶的服務品質應該會比較好 10/08 03:21
10F：→ walelile: 不然就是扶植多個代理商... 10/08 03:21
11F：→ walelile: 如果客戶從用你們的產品換成別間公司的產品陣痛期長 10/08 03:28
12F：→ walelile: 我猜斷掉這個客戶，設個北美據點勝率應該不低 10/08 03:29
13F：推 zebracoco: 持續參展,積極扶植另一家代理,別讓一家代理獨享,免得 10/09 21:59
14F：→ zebracoco: 代理商擺爛 10/09 22:00
15F：推 Corduroy: 他幫你們公司年年業績成長，目前應該是很害怕你們隨時 10/10 21:38
16F：→ Corduroy: 自己在北美設分公司，搶走他開發的客戶，這種例子超多。 10/10 21:38
17F：→ Corduroy: 所以他才想自己先設分公司。或許可以先讓客戶減少他的 10/10 21:39
18F：→ Corduroy: 疑慮? 10/10 21:39