作者jnf72727 (一個人盪鞦韆)
看板intltrade
標題[建議] 電話應對
時間Sat Sep 23 16:01:44 2006
雖然在學校裡似乎沒有學過"如何打電話"
但是我想基本的電話禮儀 對於出社會的人而言是必備的吧
由於公司小 因此我就是一個人當好幾個人用
幾天前有個forwarder打來問報價
shipping是我在負責 就聽了電話
但是不曉得這個業務是新警察還是怎樣
講話又快又聽不清楚 聽起來就是很緊張的樣子
簡單表示請他報價的空運地點後 傳真來的報價比別家貴上4、5塊
我也很直接告訴他 別家公司名字和他們的價格
新警察forwarder之後降到同樣價格 再傳真過來時就一直問說
什麼時候出貨 有沒有機會 等等的問題
此時我口氣滿差的 因為心裡已經打定就算你再降價 我也不想給你走
我知道生意不好做 但是也沒有必要到逼問客人出貨時間吧
後來這通電話就草草結束 一邊向老闆抱怨 囧
要推銷 就要有自信一點 溫和 禮貌 講話要讓人聽得懂
好點的話還會報得到價 換做是其他人我想早就掛電話了吧
--
外銷 + 業務 + 助理 + 秘書 + 採購 + 船務 + 打雜小妹 + 買便當 = Loanna 囧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.8.185.163
1F：推 a8722123:請問 你們公司幾個人阿? 09/23 20:34
2F：推 kimogi:推你的簽名檔 09/23 21:23
3F：推 jnf72727:老闆+老闆娘+業務總監+我+技師+剛從加拿搭輝來的新同事~ 09/23 22:27
※ 編輯: jnf72727 來自: 59.104.129.116 (09/23 22:30)
4F：推 yangfufu46:推你的簽名檔 我也是耶 小公司的會計 通常包辨這些業務 09/24 19:42
5F：推 CDennis:通常forwarder都會問這種問題的 相信我 因為我也是 09/24 23:32
6F：推 jnf72727:給樓上 問問題是沒關係 重點是態度... >"< 09/25 01:59