作者jnf72727 (一个人荡秋千)
看板intltrade
标题[建议] 电话应对
时间Sat Sep 23 16:01:44 2006
虽然在学校里似乎没有学过"如何打电话"
但是我想基本的电话礼仪 对於出社会的人而言是必备的吧
由於公司小 因此我就是一个人当好几个人用
几天前有个forwarder打来问报价
shipping是我在负责 就听了电话
但是不晓得这个业务是新警察还是怎样
讲话又快又听不清楚 听起来就是很紧张的样子
简单表示请他报价的空运地点後 传真来的报价比别家贵上4、5块
我也很直接告诉他 别家公司名字和他们的价格
新警察forwarder之後降到同样价格 再传真过来时就一直问说
什麽时候出货 有没有机会 等等的问题
此时我口气满差的 因为心里已经打定就算你再降价 我也不想给你走
我知道生意不好做 但是也没有必要到逼问客人出货时间吧
後来这通电话就草草结束 一边向老板抱怨 囧
要推销 就要有自信一点 温和 礼貌 讲话要让人听得懂
好点的话还会报得到价 换做是其他人我想早就挂电话了吧
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外销 + 业务 + 助理 + 秘书 + 采购 + 船务 + 打杂小妹 + 买便当 = Loanna 囧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 202.8.185.163
1F：推 a8722123:请问 你们公司几个人阿? 09/23 20:34
2F：推 kimogi:推你的签名档 09/23 21:23
3F：推 jnf72727:老板+老板娘+业务总监+我+技师+刚从加拿搭辉来的新同事~ 09/23 22:27
※ 编辑: jnf72727 来自: 59.104.129.116 (09/23 22:30)
4F：推 yangfufu46:推你的签名档 我也是耶 小公司的会计 通常包辨这些业务 09/24 19:42
5F：推 CDennis:通常forwarder都会问这种问题的 相信我 因为我也是 09/24 23:32
6F：推 jnf72727:给楼上 问问题是没关系 重点是态度... >"< 09/25 01:59