看到這一連串的文章，想到我最近慘痛的遭遇 >.< 做貿易不到半年，之前公司一直是用UPS的 最主要寄的是文件，樣品比較少(很貴！) 寄了幾次，發現EMS很便宜，就改用EMS寄 (<--錯誤的開始) 結果…寄不到五次，就給我寄丟了 寄了20幾天，查詢都顯示還在台北郵局 還好等了一個禮拜就決定不等郵局奇蹟出現而是快辦遺失手續 會這麼快決定，實在是對郵局失望到一個地步 網頁上查詢的電話是在桃園，每次打去，都是不同的人接的 桃園只一直說沒有進件記錄(∵還在台北郵局)，也不會幫我去問台北郵局 沒有人要負責，每次打去都跟我核對資料，我已經急得要死 然後開始抓我傳給他們托運單上的小毛病 最後說，叫我東西趕快再給他們一次，他們免費幫我寄一次 (我才不敢給第二次了) 我說：那文件很重要，而且沒有第二份了 結果得到的答案是：這麼重要的文件怎麼會給我們(郵局)寄呢？不是有fedex..DHL...嗎? 心裡真是ooxx到了極點！ 也讓我馬上決定放棄郵局再幫我找出來的可能性 之後，郵局完全沒有主動跟我聯絡 我為了這些弄丟的文件，也真是忙翻頭，眼看船又早一個禮拜到，快急死了 郵局的錯，卻讓客戶、船公司都歸錯在我身上 (唉......) 反到是幫郵局代收的OCS主動跟我聯絡，說會幫我追 不過也跟我說不要抱希望，丟了查詢單也不知道會查多久......唉 因為氣到一個不行，打電話去也不知道要找誰，不過還是堅持要提賠償，不管有多少 連寫了三封語氣急迫的email，直到昨天有個小姐打電話給我 也沒報名字，說是郵局的人， 叫我一個禮拜後再打電話跟另一個x先生連絡 (why又要一禮拜?why不是他主動打給我?) 我心冷到不行，說了個好，掛電話，連再見都懶得跟他說。 以後，若非必要，我絕不再寄EMS，寄丟率高，沒客服(甚至根本沒有?) 貴，就給他貴一點吧！ 昨天，一個文件遲了一點，打電話去UPS查，專人服務， 今天還專程打電話要給我收件人的姓名(其實我已經上網查到有人收了) 這就是貴的價值吧！ 嗚！ 變抱怨文了，對不住呀～ 標題是四大……我只用過UPS，嗯，推薦。　End. --

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