作者HsiaoPing (撞到國際換日線)
看板intltrade
標題Re: [討論] 四大國際快遞的服務品質及專業
時間Fri Mar 24 00:54:50 2006
※ 引述《okt (花開了...)》之銘言：
: 我待的公司..一直以來都是跟UPS的agent合作..
: 這個agent雖然給我們很優惠的折扣..但是他們家operator的專業程度卻稍嫌不足..
: 時常沒辦法立即解決問題..公司的業務跟會計時常建議我找到更好的公司..
: 就要把這家換掉...
: 但是聽說UPS的作業方式是很官僚化的..有問題要找人解決的話..
: 總是一關推一關..內部的小小皮球賽..
: agent的優勢在於容易找到人解決問題..
: 因為常常打電話過去booking..接電話的人就是那幾個..很好認..
: 所以想要和大家討論一下國內的四大國際快遞的服務態度.專業解決問題能力.
: (UPS.FedEx.TNT.DHL)
: thx!
我們公司是用FEDEX,服務很不錯,問貨物追蹤很快就能知道答案,
甚至是有時候我們就把東西準備好,他們會在車上幫我們打包好,
他們的包材樣式很齊全(比DHL多種類),
給你做參考..
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◆ From: 61.230.11.51