我們家比較常用dhl...所以只能提供這個... 我是覺得收貨和送貨方面還滿快速、準時的，這一點很讓人滿意，或許是全球的關係。 但唯一一點讓我覺得比較不好的就是查帳務，速度之慢，真的會讓人生氣。 也許是因為面對的客戶太多，以致於回覆才會這麼慢。 有時候打去高雄服務處查，往往到了下午3.4點左右，座位上幾乎都不會有人接電話了 ~>"<~ 我想再他們一邊promot自已，做美美宣傳單的時候，是否也該在人事方面多改善一下。 080服務的小姐很好，只是他們只能提供詢問的動作，查詢的部分，都要轉接專人。 據我所知，tnt，送達目的地的時間，會比較慢一點，但相對運費就比較便宜。 參考一下吧:) ※ 引述《okt (花開了...)》之銘言： : 我待的公司..一直以來都是跟UPS的agent合作.. : 這個agent雖然給我們很優惠的折扣..但是他們家operator的專業程度卻稍嫌不足.. : 時常沒辦法立即解決問題..公司的業務跟會計時常建議我找到更好的公司.. : 就要把這家換掉... : 但是聽說UPS的作業方式是很官僚化的..有問題要找人解決的話.. : 總是一關推一關..內部的小小皮球賽.. : agent的優勢在於容易找到人解決問題.. : 因為常常打電話過去booking..接電話的人就是那幾個..很好認.. : 所以想要和大家討論一下國內的四大國際快遞的服務態度.專業解決問題能力. : (UPS.FedEx.TNT.DHL) : thx! --

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