作者okt (花開了...)
看板intltrade
標題[討論] 四大國際快遞的服務品質及專業
時間Sat Mar 18 01:47:10 2006
我待的公司..一直以來都是跟UPS的agent合作..
這個agent雖然給我們很優惠的折扣..但是他們家operator的專業程度卻稍嫌不足..
時常沒辦法立即解決問題..公司的業務跟會計時常建議我找到更好的公司..
就要把這家換掉...
但是聽說UPS的作業方式是很官僚化的..有問題要找人解決的話..
總是一關推一關..內部的小小皮球賽..
agent的優勢在於容易找到人解決問題..
因為常常打電話過去booking..接電話的人就是那幾個..很好認..
所以想要和大家討論一下國內的四大國際快遞的服務態度.專業解決問題能力.
(UPS.FedEx.TNT.DHL)
thx!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.239.200
1F：推 avboid:我們公司是配合DHL和Fedex 03/19 15:38
2F：推 breezybud:我公司有一次被UPS推皮球推到老闆打去罵三字經 03/19 23:26
3F：→ breezybud:結果隔天5點前問題就解決了...orz 03/19 23:26
4F：推 wholesome:我用過ups跟dhl 不喜歡UPS的線上系統@@ 03/20 01:23
5F：→ terrywsx:推 FEDEX 可是最貴阿 XDDDD 03/27 20:53
6F：→ pcw6907:我家找力揚國際快遞 02/28 16:03