作者Jester9254 (傑斯特)
看板iPod
標題[iPod] 前幾天送修，但是覺得怪怪的
時間Fri Jul 6 01:21:53 2012
各位鄉民大大們好，小弟在今年年初買了 IPT4 32G
一直用到最近，出現一個問題
就是只要連接電腦，我的電池背殼就會很燙，而且有時候還會漏電
甚至聽音樂的時候，也是聽不到幾個小時 電力就快要沒有了
然後背殼那邊 有一個非常小非常細微的凹痕
這不是我故意弄到的，是有一次我拿起 IPOD 結果被小燙到又被電到
突然嚇一跳 所以才從我手上掉到桌子上面
因此有一個很小的凹痕，不注意看根本看不出來
就在前幾天，我拿去高雄的某家店家維修，我這邊就不說是哪家了
我很詳細的告知對方我的IPOD所有的狀況，再加上我的IPOD 還在保固期限之中
包括凹痕是怎麼來的......等
我不要求換新，我只希望可以幫我解決這些問題
直到前天 7月3日 我接到一通電話，是維修中心打來的
我一接起來，對方就跟我說，沒有辦法換新，我想說沒差，就想要請對方幫我解決我所
發生的問題
但是對方卻說：「先生！我們沒有辦法解決，你要不要給我5100我幫你換一台新的？」
我當場傻眼，我的 ＩＰＯＤ 還在保固之中！為什麼我還要花五千多去買一台？
而且他跟我說是全新品，但是沒有外盒、配件、只有瓦楞紙跟塑膠薄盒裝著
我上網看了，覺得應該是所謂的整新品，所以我就沒有答應他的要求
可是對方一直慫恿我花五千去換那台新的！
可是問題就是我根本沒有錢換啊！！
我年初狠下心花了一萬多買了新的！現在還要我在花五千去把保固中的舊機換新？
而且換了保固也沒有延長，也是到明年年初而已！
請問大大這樣是划的來的嗎？
對方一直告訴我，如果我花五千換新，趕快拿去全機包膜，未來還是可以７～８千賣掉
問題是，我用 換不知是不是全新的5100 + 包膜 700 + 年初買的新機 11000
這樣算起來 我一台IPOD 花了將近 一萬七千元！
我就算二手賣七千 也還賠了一萬 前提是 還必須要有人願意收！
接著我跟對方說，我不要換新的，請他們幫我測試或是更換電池
他回答我，我們沒有辦法幫你處理，5100你沒有辦法接受嗎？
我就說，很抱歉!我真的沒有辦法接受，價格太高了！請你們幫我處理電池問題就好！
接著他們就說，那你可以來拿回去了......
然後我就只好騎了一個小時的車，從屏東到高雄拿回我的 ＩＰＯＤ.......
我在這邊想要請問大大們
我是不是應該要用5100去換新的呢?
我真的不知道該怎麼辦，也第一次用蘋果的東西，想上來徵求各位鄉民大大的意見
謝謝^^
對了！最後電池問題還是沒有解決......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 106.1.60.216
※ 編輯: Jester9254 來自: 106.1.60.216 (07/06 01:24)
1F：推 cn9a2002:ios版本是？ 07/06 09:57
2F：推 dinex:問清楚為什麼保固期內還要付錢阿@@不然可以和蘋果投訴了... 07/06 10:10
3F：推 oooshong:要問清楚，因為工程師基本上可以判斷出人為或非人為損壞 07/06 10:37
樓上各位大大們，我的IOS版本是 5.1.1
我有問他們說為什麼保固期間還要收費？
不過他們的回答就是說 你的 IPOD 有凹痕 所以你要
就是付5100 把舊的換成新的 不然的話 就是把問題不能解決的ＩＰＯＤ拿回去.....
4F：推 Casperman:基本上 有人為摔到 就等於 保固失去功效 也就是沒保固 07/06 15:56
5F：→ Casperman:因為你沒辦法證明你事先摔到還是先出問題 07/06 15:56
6F：→ Casperman:不然就是不給他知道你摔到 然後說原本就出問題 07/06 15:58
原來如此，謝謝樓上大大解答，我剛剛送去高雄另一個地方修理
那邊的客服小姐是跟小弟說，其實我那個小凹痕，對所謂的送修是不會影響的
因為蘋果公司有規定，必須要凹下去多少釐米(我也不清楚)，才會算在人為因素裡面
不過還是會送到蘋果的公司去鑑定，但是我前一次送修，對方應該是沒有幫我送去鑑定
因為我當天去，他隔天就叫我花5100買新的.....
※ 編輯: Jester9254 來自: 61.57.61.130 (07/06 16:05)
7F：→ a87992772:或是也可以直接送精技呀~ 網路報修 50元到府收件 07/07 00:52
8F：→ a87992772:還幫你送回來哩 07/07 00:52