回報一下最新情況給在苦苦等待的大家 我終於接到通知了!!! 我是11/16送去的，一直都沒消息 之前好心的z大統計資料時我也有寄資料給他 但依舊沒有收到從蘋果來的任何回覆 12月 打去送去的點詢問，店員說不知道機子什麼時候才會來 1月 過年前打去問，店員依舊說不知道機子什麼時候才會來 12月31日 寄信到[email protected] 2月 1日 打去蘋果維修中心，他們說他們甚麼都不知道 打去問 店員仍然說不知道機子什麼時候才會來 (2/1打去時，店員聲音聽起來很無奈，感覺天天都接到很多打去抱怨的電話) 2月2日 沒收到回信，但下午3點大陸口音的客服打來說: 總裁那邊收到您的信，很抱歉因為全球都在缺貨balbala， 最近的這一批機子這一兩天會寄出，已經幫您查到您在這一批的出貨名單， 如果確定沒問題，預計最快下星期能收到，出貨了會再通知您。 然後， 分享一下我信的重點給想寫信去[email protected]但想不到內容要打甚麼的版友， (我用簡單的英文文法，然後語氣平和中帶著深深的失望) 我是"台灣"的使用者 送回日期+產品序號 說好的六週呢?(已經過了11周了) 送修的店及客服一問三不知 抱怨+解釋沒有nano如何對我造成不便 內文有提到我有4S，只是電池無法常時間用來聽音樂，所以沒NANO讓造成我的不方便 (寫有4S的心機點是想讓他覺得這個寫信的人，是個平常會買他們產品的顧客) 強調"我是蘋果迷"，但回收計畫讓我多失望，以致減損了我對蘋果產品的熱愛 希望NANO第一代回收計畫能盡快的被圓滿的處理好。 聯絡電話(記得寫!) 有人寫信去[email protected]也在這幾天接到電話的嗎? :) ※ 引述《zaizen (太陽研究社社長)》之銘言： : 我很失望這一次蘋果的處理 : 我花了非常多的時間把網友的資料整理好寄給蘋果 : 希望他們瞭解台灣消費者的不滿 而且這樣的行為是廣泛的現象而不是單一案子 : 可是目前看起來 蘋果只打算把他當作單一案子來處理 : 如果有改革或是改變 好歹也會在官網交代一下延遲的理由 : 消費者是可以體諒的... 台灣消費者要不是要討錢 而只是爭一個尊嚴 : 像現在 網路 : 1.某些家送貨還要自己付運費 : 這些店家也很奇怪 賣蘋果的產品 當然有義務要配合蘋果政策 : 要運費不會自己去跟蘋果官方要喔 只會騙消費者 : 2.某些店家也被踢暴根本沒處理 那這些機器到底去了哪些 是要跟消費者玩模糊帳嗎 : 3.某些店家根本就是後送的才有處理 先送的就不知道機到哪邊 : 4.有些店家宣稱缺貨 要跟歐洲調貨 歐洲根本沒有蘋果的生產基地 : 這中間太多問題 也許蘋果需要時間去釐清 但是可以確定一件事情 : 因為蘋果的關係 有些消費者因此影響了權益 至少要表達一下歉意 : 看樣子 他們什麼都沒做 或是 效率超乎想像的差 過年前到現在 --

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