回报一下最新情况给在苦苦等待的大家 我终於接到通知了!!! 我是11/16送去的，一直都没消息 之前好心的z大统计资料时我也有寄资料给他 但依旧没有收到从苹果来的任何回覆 12月 打去送去的点询问，店员说不知道机子什麽时候才会来 1月 过年前打去问，店员依旧说不知道机子什麽时候才会来 12月31日 寄信到[email protected] 2月 1日 打去苹果维修中心，他们说他们甚麽都不知道 打去问 店员仍然说不知道机子什麽时候才会来 (2/1打去时，店员声音听起来很无奈，感觉天天都接到很多打去抱怨的电话) 2月2日 没收到回信，但下午3点大陆口音的客服打来说: 总裁那边收到您的信，很抱歉因为全球都在缺货balbala， 最近的这一批机子这一两天会寄出，已经帮您查到您在这一批的出货名单， 如果确定没问题，预计最快下星期能收到，出货了会再通知您。 然後， 分享一下我信的重点给想写信去[email protected]但想不到内容要打甚麽的版友， (我用简单的英文文法，然後语气平和中带着深深的失望) 我是"台湾"的使用者 送回日期+产品序号 说好的六周呢?(已经过了11周了) 送修的店及客服一问三不知 抱怨+解释没有nano如何对我造成不便 内文有提到我有4S，只是电池无法常时间用来听音乐，所以没NANO让造成我的不方便 (写有4S的心机点是想让他觉得这个写信的人，是个平常会买他们产品的顾客) 强调"我是苹果迷"，但回收计画让我多失望，以致减损了我对苹果产品的热爱 希望NANO第一代回收计画能尽快的被圆满的处理好。 联络电话(记得写!) 有人写信去[email protected]也在这几天接到电话的吗? :) ※ 引述《zaizen (太阳研究社社长)》之铭言： : 我很失望这一次苹果的处理 : 我花了非常多的时间把网友的资料整理好寄给苹果 : 希望他们了解台湾消费者的不满 而且这样的行为是广泛的现象而不是单一案子 : 可是目前看起来 苹果只打算把他当作单一案子来处理 : 如果有改革或是改变 好歹也会在官网交代一下延迟的理由 : 消费者是可以体谅的... 台湾消费者要不是要讨钱 而只是争一个尊严 : 像现在 网路 : 1.某些家送货还要自己付运费 : 这些店家也很奇怪 卖苹果的产品 当然有义务要配合苹果政策 : 要运费不会自己去跟苹果官方要喔 只会骗消费者 : 2.某些店家也被踢暴根本没处理 那这些机器到底去了哪些 是要跟消费者玩模糊帐吗 : 3.某些店家根本就是後送的才有处理 先送的就不知道机到哪边 : 4.有些店家宣称缺货 要跟欧洲调货 欧洲根本没有苹果的生产基地 : 这中间太多问题 也许苹果需要时间去厘清 但是可以确定一件事情 : 因为苹果的关系 有些消费者因此影响了权益 至少要表达一下歉意 : 看样子 他们什麽都没做 或是 效率超乎想像的差 过年前到现在 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.150.244 ※ 编辑: D032U4 来自: 59.120.150.244 (02/02 17:32)