剛剛收到回信 部份內容用**隱蔽 Hello ****, Thank you for your email to Tim Cook at Apple. Your correspondence concerns an issue that we feel would be best handled in a phone conversation. Unfortunately, your phone number was not included in your email. If you have not yet resolved the issue, please contact me at 0800095988 option 8 ext ****, Monday through Friday, between 9a.m. and 6p.m. SGT time, or you may send me an email including your telephone number and a preferred time of contact. I look forward to speaking with you. Regards, Bobo Tan Corporate Executive Relations Asia/Pac, Japan 後來我回信給他我的號碼, 不久後就收到+61的電話(鄰國China) 大意是很抱歉延遲, 目前很缺貨balabala 而我送修的兩隻nano, 經過他的確認, 有在這批出貨裡面 這兩天會到台灣各經銷商, 而他下週會在打電話來關心後續 我是11月中送修精技電腦, 早已超過8周, 期間我打過3次電話去問進度, 無果 而精技電腦重來沒有主動回報進度, 以及延遲的原因 讓我覺得台灣代理商還很有待加強, 如果人人都要往總部問才有答案 那... (下略) ※ 引述《zaizen (太陽研究社社長)》之銘言： : ※ 引述《nbastore (人˙面˙獸˙屌)》之銘言： : : 最近朋友有拿一代去換 : : 店員說可能要等到5月才能拿到 : : 因為全球都在缺件 : : 那我們這種11月多就寄的 : : 會不會也要等到5月多才能拿?? : : 感覺工廠不是三兩天就能把一堆六代做完的 : : 有人有再寄過投訴信件後拿到的嗎?? : : 還是因為最近在過年他們也跟著放假了.... : 我寄過投訴信件至[email protected]信箱 : 星期五晚上寄 星期一就有人主動找我連絡 : 星期二就有人通知我可以取件 : 我實在無法理解 為何一家公司非一定要逼消費者用大絕才會接受反應 -- □□╦══╦ ★ □□□□□□□□╦╦═╗□□□□□╦╦ ╦□□□ □ ╩╗╔╩╦╦╦╗ ╔╦═╗╠╣ ║ ╔╦═╗╠╣ ║ □ □ ╠╣ ╠╣╠╬╦╗╠╣ ║╠╬═╩╗╠╣ ║╚╩═╣ □ □ ╠╣ ╠╣╠╣║║╠╬═╝╠╣ ║╠╣ ║╔╗ ║ □ □ ╠╣ ╠╣╠╣║║╠╣╔╗╠╣ ║╠╣ ║╠╣ ║ □ □□□╩╩□╩╩╩╩╚╚╩╩═╝╩╩══╩╩╩═╩╩╩═╝□□□ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.111.173