刚刚收到回信 部份内容用**隐蔽 Hello ****, Thank you for your email to Tim Cook at Apple. Your correspondence concerns an issue that we feel would be best handled in a phone conversation. Unfortunately, your phone number was not included in your email. If you have not yet resolved the issue, please contact me at 0800095988 option 8 ext ****, Monday through Friday, between 9a.m. and 6p.m. SGT time, or you may send me an email including your telephone number and a preferred time of contact. I look forward to speaking with you. Regards, Bobo Tan Corporate Executive Relations Asia/Pac, Japan 後来我回信给他我的号码, 不久後就收到+61的电话(邻国China) 大意是很抱歉延迟, 目前很缺货balabala 而我送修的两只nano, 经过他的确认, 有在这批出货里面 这两天会到台湾各经销商, 而他下周会在打电话来关心後续 我是11月中送修精技电脑, 早已超过8周, 期间我打过3次电话去问进度, 无果 而精技电脑重来没有主动回报进度, 以及延迟的原因 让我觉得台湾代理商还很有待加强, 如果人人都要往总部问才有答案 那... (下略) ※ 引述《zaizen (太阳研究社社长)》之铭言： : ※ 引述《nbastore (人˙面˙兽˙屌)》之铭言： : : 最近朋友有拿一代去换 : : 店员说可能要等到5月才能拿到 : : 因为全球都在缺件 : : 那我们这种11月多就寄的 : : 会不会也要等到5月多才能拿?? : : 感觉工厂不是三两天就能把一堆六代做完的 : : 有人有再寄过投诉信件後拿到的吗?? : : 还是因为最近在过年他们也跟着放假了.... : 我寄过投诉信件至[email protected]信箱 : 星期五晚上寄 星期一就有人主动找我连络 : 星期二就有人通知我可以取件 : 我实在无法理解 为何一家公司非一定要逼消费者用大绝才会接受反应 -- □□╦══╦ ★ □□□□□□□□╦╦═╗□□□□□╦╦ ╦□□□ □ ╩╗╔╩╦╦╦╗ ╔╦═╗╠╣ ║ ╔╦═╗╠╣ ║ □ □ ╠╣ ╠╣╠╬╦╗╠╣ ║╠╬═╩╗╠╣ ║╚╩═╣ □ □ ╠╣ ╠╣╠╣║║╠╬═╝╠╣ ║╠╣ ║╔╗ ║ □ □ ╠╣ ╠╣╠╣║║╠╣╔╗╠╣ ║╠╣ ║╠╣ ║ □ □□□╩╩□╩╩╩╩╚╚╩╩═╝╩╩══╩╩╩═╩╩╩═╝□□□ --

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