作者Kashionz (空阿哭啊Peko)
看板iOS
標題[討論] iPhone 15 Pro 莫名死機
時間Mon Oct 2 11:34:15 2023
使用了差不多一個禮拜，本來想發心得文的
結果遇到了感覺有點嚴重的問題
先說一下使用狀況
無摔過，買來就裝殼+保護貼
日常使用滑FB、巴哈、Ptt和蔚藍檔案
續航和發熱都沒有特別異常
再來講一下發生的經過
今天早上在外正常使用手機，後來把手機收回口袋後，再拿出來就死機了
開機、充電都完全沒反應
最後是透過蘋果官網提供的方法才成功開啟
https://support.apple.com/zh-tw/HT201412
本來以為到這邊就結束了
但剛剛在使用的時候，手機又忽然莫名自動重啟
不曉得板上有沒有人遇到相同的狀況？
還在14天內目前打算先退貨了
之前用13 Pro都沒遇過這樣的狀況QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.7.75 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1696217658.A.4F1.html
1F：→ Kashionz : 另外補充一下Ptt的部分是用Pitt10/02 11:35
2F：噓 ken123321987: 安卓問題更多10/02 11:39
所以這邊是安卓板嗎==
3F：推 k385476916 : 哇天選之人10/02 11:41
看到大家討論散熱想說我都無感 沒想到天外飛來一箭
※ 編輯: Kashionz (114.137.7.75 臺灣), 10/02/2023 11:43:59
4F：推 addy7533967 : 庫客關了散熱門，會為你開扇死機窗10/02 11:49
5F：→ kivan00 : 機王10/02 11:59
6F：→ forever9801 : 幫qq10/02 11:59
7F：推 dswerfftre : 應該就是機王無誤 退貨吧10/02 12:03
8F：推 roberttony : 逃過了發熱 結果中更大條的 幫QQ10/02 12:05
9F：推 Hsiencheng : 官方買的就退貨可 現在15 pro 又不缺 再買一隻10/02 12:14
10F：推 abc65379 : 15PM 沒遇過10/02 12:21
11F：推 BBKOX : 先退貨吧，死機代表有問題10/02 12:23
12F：→ zxcbrian : 這還不算死機？死機定義沒那麼寬鬆，頂多當機不能10/02 12:27
13F：→ zxcbrian : 用，強制關機而已，保險就退，不然重置使用看看，10/02 12:27
14F：→ zxcbrian : 記得官方有這種處理方式，但原本手機備份不好說10/02 12:27
15F：噓 LunLin9590 : 2F是來亂的吧10/02 12:27
16F：推 maxw1102 : 抖音有看到一個女的也是關機後開不了機 只能說滿衰10/02 12:33
17F：→ maxw1102 : 的 趕快去走保固吧10/02 12:33
18F：推 roman80010 : dcard上面有看到一篇一樣的過10/02 12:45
19F：推 RaiGend0519 : 退吧 10/02 12:47
20F：推 qazxc312 : 中國製的？目前看到災情好像都中國製比較多 10/02 12:53
21F：噓 kem0606 : 沒圖沒真相10/02 12:53
22F：推 dahlia7357 : 所以要在官網買，退貨不囉嗦 10/02 12:53
23F：推 lovez04wj06 : 死雞就早點退，別賭10/02 12:58
24F：推 tiger911 : 退貨吧，有一就有二10/02 12:59
25F：推 A791027A : 安卓問題哪有更多 我雙棲都沒遇過問題 S22+&15pro10/02 13:32
26F：→ A791027A : 說安卓問題多的是真果粉10/02 13:32
27F：→ FcuKobe : 這個若不在官網買的就g了10/02 13:37
28F：推 mk5520 : 有遇到再兩天就過保死機的10/02 13:51
29F：推 mj23168 : 請問還記得iOS是什麼版本嗎？10/02 13:54
17.0.2
30F：→ hsupeter92 : 我 N20U 也是好好的哪來問題更多10/02 14:16
31F：推 EPIRB406 : 這問題哪裡買都應該有保固阿！10/02 14:30
32F：推 CGary : DFU重刷一次試試看? 如果沒信心 就趁這週退掉10/02 14:39
33F：推 tigoShit : 國外有遇到這問題的都是開新款bmw然後放在車上的無10/02 14:50
34F：→ tigoShit : 線充電盤上10/02 14:50
35F：推 cat0203 : 退貨後拿到新機記得趕緊去保care+10/02 14:56
36F：→ CharlesCL : 趕快退貨換一隻吧10/02 15:02
37F：推 RaiGend0519 : 退吧，14天就是給你抓狀況的10/02 15:20
38F：→ Crios : 快趁14天內退貨換一隻最保險10/02 15:23
39F：推 siekensou000: 所以這次在等好市多90天==10/02 15:32
更新一下 剛剛又遇到當機然後自動重啟
回去準備申請退貨了== 真的機王
※ 編輯: Kashionz (114.137.34.158 臺灣), 10/02/2023 15:52:00
40F：推 scufjh : 這沒有機會直接出保整新機嗎？退手機要移轉兩次 10/02 15:56
41F：→ scufjh : 想想就好麻煩 10/02 15:56
42F：推 salamender : 拿到直營店給他們跑專用的檢測軟體 ，十之八九是機 10/02 16:00
43F：→ salamender : 王 10/02 16:00
44F：推 ids93216 : 本板前幾天有一篇也是類似狀況 但是無線充電發生的 10/02 16:01
45F：→ tonyhu : 是不是在更新系統… 10/02 16:06
46F：推 happyday799 : 都用一個禮拜了 不太可能還在更新系統 機王無誤 10/02 16:11
47F：推 biarg : 只發生一次就沒差，重複發生又官網買，就退貨再買 10/02 17:01
48F：推 ultratimes : 機王每批都有，跟幾代無關 10/02 17:43
49F：推 cevs : 用看看 很好用的 10/02 17:46
50F：→ choug0717 : 熱當、螢幕亦碎，4萬多的電子垃圾 10/02 17:59
51F：→ LouisWOLF : 瑕疵，退貨 10/02 18:10
52F：推 p40403 : 安卓直接爆炸 10/02 18:20
53F：推 yunjay1220 : 備份重置再還原一次，還是一樣就退吧 10/02 18:26
54F：推 s28476166 : 你應該試試外接螢幕。我在14 Pro跟15Pro都有遇到螢 10/02 20:40
55F：→ s28476166 : 幕打不開，重啟才會好的狀況。 10/02 20:40
56F：推 willsonlee : 15 pro遇過一次 我來說說我的情況 10/02 20:46
57F：→ willsonlee : 使用快一週沒有遇到其他問題，一天我放著手機充電3 10/02 20:47
58F：→ willsonlee : 小時再拿起來用時發現黑屏叫不醒 10/02 20:47
59F：→ willsonlee : 後來跟原po用一樣的方式強制重啟救回來 之後沒有 10/02 20:48
60F：→ willsonlee : 再發生過 10/02 20:48
61F：→ willsonlee : 我重啟後發現相對多了很多張鎖屏截圖 ，應該是我黑 10/02 20:49
62F：→ willsonlee : 屏時亂按鍵截到的 10/02 20:49
63F：→ willsonlee : 可見黑屏時手機內部正常運作 但是螢幕不知為何無 10/02 20:50
64F：→ willsonlee : 法顯示 10/02 20:50
65F：→ willsonlee : 我也正在想要不要退貨，還是該相信蘋果會修，求建 10/02 20:51
66F：→ willsonlee : 議QQ 10/02 20:51
建議還在14天內就直接退，我目前是打算退了
但因為手邊沒備用機所以我是先重置使用，裝最低限度的App
這期間看官網能不能刷到釋出的
不然我要的現在都缺貨，先退貨的話就沒手機能用了
67F：推 kyo06 : 這就是iOS的當機啊，從很古早以前到現在都這樣 10/02 21:06
68F：→ kyo06 : 解法也都一樣 10/02 21:06
69F：→ kyo06 : 這時間點很難判斷是不是會常態性發生，怕就退再一隻 10/02 21:11
70F：推 a21554099 : 能退就快退惹 也是辛苦樓主還要拿去退換貨QQ 10/02 21:33
真的哀，銀行那些App才剛弄好結果來這齣QQ
更新一下目前狀況
稍早有去致電蘋果(跟蘋果客服講電話時也當機重啟了一次)
客服給的說法是因為還在14天內，所以叫我直接退/換貨 or 走維修的路線
但這些都是要等待的，因為目前我要的款式都大缺貨
而且目前手邊也沒有任何備用機
所以我這邊目前給的自救方案是
重置手機，並且不用iCloud恢復備份，只裝一些必用的App
然後在這期間刷官網看有沒有釋出我要的款式後再退貨
而我本來打算走DFU的方式來重置手機
但在準備恢復的時候卻跑出了Error 1669的錯誤
嘗試換了
兩條USB4 USB-C to USB-C(Polywell和ULT-unite)
MacBook Air原廠附的USB-C to USB-C
小米USB-A to USB-C
都無法成功
後來在國外看到論壇也有人在討論
https://reurl.cc/v67mNk
猜測可能是USB-C的關係導致DFU沒辦法正常重置
可能只能等Apple更新才能解決
以上分享目前的狀況，如果不是在官網購買的話這問題可能會比較棘手一點
※ 編輯: Kashionz (1.162.127.14 臺灣), 10/02/2023 21:43:50
71F：推 aa25019459 : 死機也會傷硬體真的不要硬撐 10/03 00:17
72F：→ leo255112 : 可能主機板有問題，可以退就退吧，不然要走維修了 10/03 07:20
73F：推 golfgti : 家人在官網買的15Pro也是用三天就死機變磚,已申請退 10/03 08:45
74F：→ golfgti : 貨 10/03 08:45
75F：推 InfinitySA : 這狀況好像一直都有 我之前13 14也碰過一次 10/03 09:15