作者neveneve (要在香港碼頭吃一串魚丸)
看板iOS
標題[問題] 無法登入apple id
時間Fri Oct 21 13:17:36 2022
機型名稱:11pro max
系統版本:15.6.1
問題描述:apple id/icloud無法登入
今早從日本帳號切換回台灣帳號
登入之後先是無限的在登入apple id、登入icloud之間重複
不斷接收雙重認證碼、輸入、接收、輸入
好不容易偶爾終於進入輸入手機密碼部分了
但打完密碼接著又叫我輸入手機的「舊密碼」
說我有部分家庭資料受到舊密碼保護(詳細內容記不得)
但...其實我的手機密碼都沒有換過
唯一的舊密碼只有5s之前的4碼密碼
但這個「舊密碼」不讓我只輸入四碼呀!
選重置保密資料
又會再回到登入apple id、登入icloud的迴圈裡面
我試過用其他裝置收認證碼或是用電話號碼收認證碼,結果都一樣
現在apple id顯示
「部分帳號服務需要您再次登入才能使用
app store也無法使用
請問有解決方式嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.161.104 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1666329458.A.D22.html
1F:→ kouta : 0800-095-988 10/21 13:32
2F:推 rLks02 : 客服最快 +1 10/21 14:09
3F:推 Wakaki : Apple支援 10/21 14:28