作者tauym209 (怕)
看板iOS
標題[問題] iPad Pro 11 螢幕自己亂點
時間Fri Apr 10 00:02:51 2020
請教各位:
iPad Pro 11 使用至今約一年,裸螢幕,一直都有觸控的問題。
目前系統和APPs都更新到最新版。
裝不裝配件、裝不裝殼情況都一樣,機身也沒有彎曲。
之前感受最明顯是玩遊戲走位會中斷,像是荒野亂鬥走一走會停住,要把拇指舉起重新觸
控。
開記事本手寫測試不停畫線,偶爾會有中斷。
點擊測試APP也會有點不到的情況。
上述情況不算頻繁,但至少已對玩遊戲打排名造成很大影響。
回101兩次了,第一次叫我更新,更完在現場玩了兩場沒遇到問題以為沒事了,結果回家
又遇到。
過幾個月又去101,在那邊搞很久,天才客服說這情況太輕微沒辦法幫我處理,要我想辦
法走前他保固流程。
回家後打客服問了電池還有94%,這台有Apple Care,用到過保也不會低於80%...
搞到雖然有台11吋Pro,可是玩遊戲九成都是用9.7吋Pro在玩,鈍了點至少操作沒問題。
同樣的版本,同樣的軟體,就只有11吋Pro有問題。
剛剛用11吋玩了一場皇室戰爭打天梯,開場我才點了我的獵人一下,結果獵人自動被丟在
橋頭...
才發現問題可能出在螢幕會自己亂點(我明明觸控這個點,但那個點也同時觸發觸控之類
的),才會造成觸控中斷的情況。
而且一場出現兩次這情況...
請問有什麼好的解決辦法嗎?保固還有接近一年...
這台主要功能是上課和玩遊戲,結果有一半功能難以使用 Orz...
先謝謝了
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1F:推 ChrisMac: 想辦法把問題錄影拍下來,送修的時候一併給他們看,話04/10 00:50
2F:→ ChrisMac: 說我也好想買台ipad pro玩皇室,但又怕浪費XD04/10 00:50
如果11吋Pro不要斷觸控或隨機觸控其實遊戲體驗很不錯
我自己用9.7和11的Pro覺得順暢度差很多
3F:推 zythum: 我以為只有我有這個問題,我也是玩皇室跟看網頁很明顯 04/10 01:28
4F:→ zythum: 然後我過保了...04/10 01:29
5F:推 newmail5945: 最近用iphone8和iPadAir玩荒野也是走位會自己停04/10 01:38
6F:→ newmail5945: 停住的時候小白點會亮起 很像誤觸小白點一樣04/10 01:39
7F:→ newmail5945: 兩裝置os都是最新版 04/10 01:40
應該跟我用iPad同樣問題,不過我的iPhone 6和XS都正常,9.7 Pro也正常。
8F:推 trtc011012: ipad pro 11 也有一樣的問題QQ04/10 02:22
9F:→ trtc011012: 但發生的時候實在很難馬上就錄影存證 04/10 02:22
10F:→ trtc011012: 感覺他們不會受理維修04/10 02:22
11F:→ nintenblo: 你不錄影,能換的機會很低,還要講很多廢話,以上維修04/10 06:41
12F:→ nintenblo: 經驗談。04/10 06:41
我下次上台北再錄一次去問問看好了...
也許不同天才對螢幕故障的界定不同
13F:推 chenming867: 以前的hTC也會04/10 08:55
聽到這牌子忽然有點懷念QQ
14F:推 siyaoran: iPad air2玩音樂遊戲常感應不到04/10 10:33
15F:推 keven0987: 用錄影要用官方的APP測試比較能成功送修04/10 10:41
16F:→ crazy9321: 保固內通常不會太刁鑽 送修看看吧04/10 11:29
我再試試看
17F:推 eric21489: 我pro11玩皇室很正常04/10 12:14
18F:→ eric21489: 搞不好螢幕壞了 力量哥的也會亂點04/10 12:14
力量哥用會亂點的機子還能打成這樣... 有點狂!
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看來災情也不算少!而且隨機出現在各型號產品中!
我之前有用手機側錄不停在筆記本畫線偶爾中斷的情況;第二次去101也有現場實測。
都有出現點不到的情況,不過就像現場天才說的:情況太輕微... 無法處理...
所以滿困擾這到底要怎麼辦...
我第二次去還有跟他們借一台12.9吋Pro測試第三方點擊APP,
也是有中斷情形,不過情形似乎更輕微,用了很久只出現兩次的樣子。
加上在購入這台11吋Pro之前我有先購入另一台完全同規格的機子,
當時是有貼波保,加上用沒多久就脫手了,所以沒很在意,不過確實也是有中斷問題!
擔心的是這種偶爾中斷或亂點的情況在蘋果認定中算在容許範圍,不算故障... 那就很難
處理了...
我確定有iPad Pro 11是正常的,之前有用過朋友的一小段時間,都沒問題。
但是我自己遇到中斷的情況... 現在用了四台有三台中獎...
如果真的是硬體通病,怕即便換整新機回來照樣中獎...
我會再多錄些中斷的片段去現場問天才(直接在那邊狂點給天才看其實很瞎)
有進一步消息再來回報
有人有處理過這情形的心得也麻煩提供一下了~ 感謝!
※ 編輯: tauym209 (42.76.29.209 臺灣), 04/10/2020 13:27:41
19F:推 wayne200025: 我以為是保護殼的問題 沒想到大家都有 我是iPad pro 04/10 18:01
20F:→ wayne200025: 11 04/10 18:01
21F:推 william456: 2018 11也遇過,感覺是ios問題,今年才開始碰到 04/10 19:02
22F:推 zythum: 同樓上 04/10 21:18
23F:→ abop65913: 我的也會 好像是更新就解決了 04/10 22:57
24F:→ abop65913: 一開始還以為是保護貼 04/10 22:57
25F:→ Annex: iPad Pro 11"用了一年多,前期遇到處控問題,後來幾乎沒碰 04/11 13:49
26F:→ Annex: 到了,保護貼是9H鋼化,也用過一般和霧面,目前iOS版本最新 04/11 13:49