作者jas1123kimo (傑森)
看板iOS
標題Fw: [心得] iphone保固內，還是用殼會比較好
時間Fri Feb 21 12:32:32 2020
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1UJrgHjA ]
簡略說
小弟買iPhone 11
剛買來後就不小心摔到(也可能刮到)，底下有個裂痕，因為不影響使用
所以不以為意(如圖)
https://i.imgur.com/Mq4aMxc.png
過兩個月後，突然手機充電會不太好充，想說送修一下
送修iPhone認證的新竹直營STUDIO A二樓維修中心
對方問需要還原到原廠系統進行測試，資料需要全刪，我也只能OK
隔天測試完，對方打電話給我說，我iphone 11沒有保固，因為有那個裂痕
也沒辦法維修，需要換整新機 16900元
我就婉拒，拿回手機，到了同樣新竹手機維修行 (不業配，就不說哪間了)
對方檢查了15分鐘就說下面排插有點歪了?(什麼名詞不確定)
喬正就沒問題了，收了我500元
目前三個禮拜過去了
iPhone 11正常使用中
謝謝大家耐心看完，我要說的重點是
1. iPhone還在保固內，建議有殼，不然摔到有裂痕，保固就沒了
2. 如果已不在保固內，不一定要送原廠修...一來一回浪費超多時間
PS1. 補上iPhone官方條款
https://reurl.cc/D1W32R
(b)外觀損壞，包括但不限於傳輸埠上的刮痕、凹痕以及塑膠破損。
PS2.
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=4948001
我跟上面情況類似
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.74.156.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1582258833.A.B4A.html
1F：推 li72716 : 大概有人會推裸機+買手機保險吧 02/21 12:25
2F：→ li72716 : 我是裝防摔保護套派的 預防勝於治療(? 02/21 12:27
3F：推 chenming867 : 不是都說蘋果佛心嗎？然後罵谷歌保固爛，谷歌連沒 02/21 12:28
4F：→ chenming867 : 防水的手機進水都換全新呢呵呵 02/21 12:28
※ 編輯: jas1123kimo (203.74.156.204 臺灣), 02/21/2020 12:34:58
5F：→ hardis094: 所以樓上想表達好棒棒嗎...？ 02/21 12:48
6F：→ wif469djsap: 都2020了還在戰安卓蘋果 02/21 13:06
7F：推 rLks02: 原廠維修有它的好處（像板上有例子去101換電池，換壞了， 02/21 13:17
8F：→ rLks02: 阿沙力拿整新機出來）；坊間如有可靠的，也很方便。 02/21 13:17
9F：→ rLks02: 原po 是去Studio A問的；不是直營Apple Store。 02/21 13:22
10F：推 zxc654033: 尾插總成吧？ 我前幾天也自己換了尾插 02/21 13:32
11F：→ zxc654033: 拆那個超麻煩的 拆裝大概要一個多小時 02/21 13:32
14F：推 Lyeuiechang: 智慧型手機中 02/21 13:36
15F：→ Lyeuiechang: 最堅固的玻璃材質。 02/21 13:36
16F：→ danielhsu88: 最堅固的玻璃材質，還是玻璃材質 02/21 13:43
17F：→ riverjianrui: 看你怎麼定義堅固 玻璃防刮 橡膠防摔 國中都學過了 02/21 13:59
18F：推 ckh26: 只是為酸而酸 哪管你說什麼玻璃不玻璃的 02/21 14:09
19F：→ payhaun: 這跟堅不堅固的玻璃有什麼關係？鋼板做的車撞太大力裡面 02/21 14:30
20F：→ payhaun: 的零件也是會內傷 02/21 14:30
21F：推 NYMU: 買iPhone不買care? 02/21 14:37
22F：推 joenot: 玻璃性質就耐刮不耐摔啊 硬度跟韌度不同 02/21 14:50
23F：推 jaannddyy: 看到安卓介面好傷眼，有股臭味 02/21 14:55
24F：推 micado: 前幾天拿我老婆的iphone 6s plus去101換電池 右上角凹痕 02/21 15:14
25F：→ micado: 也沒被拒換 02/21 15:15
26F：推 ishuen: 標準就是店員心中的標準吧 多換幾間問問 02/21 15:38
27F：→ ishuen: 安卓界面？某樓都不用Google界面跟微軟界面嗎 02/21 15:40
28F：推 Caltt: 裸機加保險+1 02/21 15:53
29F：→ EdYu: 條款(b)只是說外觀損壞不會幫你整新,不是整機失去保固 02/21 17:03
EdYu
請問您有相關經驗嗎?
因為我那時候跟Studio A的人重複確認過
他確實是這樣跟我說
只要外觀有損壞，整隻機的保固就沒了
※ 編輯: jas1123kimo (203.74.156.204 臺灣), 02/21/2020 17:41:37
30F：推 jaannddyy: 只要是玻璃破就沒了 去蘋果舊換新都是0元 02/21 21:25
31F：→ jaannddyy: 刮痕 傷痕 輕微凹痕 都沒差 02/21 21:25
32F：→ yaohung0122: 11 Pro 放口袋都能有刮痕叫做耐刮？ 02/21 21:48
33F：推 sportsyzm: 殼是必備的 02/22 01:14
34F：推 l11k755013: 是玻璃破碎的聲音，這篇好多樓玻璃都碎了… 不過送修 02/22 07:02
35F：→ l11k755013: STUDIO A本身就是自己找罪受，還是給你拍拍啦，就當 02/22 07:02
36F：→ l11k755013: 學一次經驗吧，下次不要在送垃圾授權店了。 02/22 07:02
37F：→ DefTM: 蘋果如果要走維修不如買新的 蘋果保修跟很多大廠比真的爛 02/23 07:31
38F：推 cook321: apple要賺大錢，修好他要賺什麼，沒買apple care給他賺 02/23 21:01
39F：推 gostt: 貧國手機窮人別摸不行 02/24 08:12