作者christChien (無限酷酷)
看板iOS
標題[心得] 購買Apple Care (不是plus) 經驗分享
時間Fri Apr 5 18:48:09 2019
首先說明我的iPad Pro 11吋在去年12月蘋果官網購買。
今天打電話到101詢問如何購買apple care，竟然被告知我已經沒有資格購買apple care !! 主要原因如下：
1. 由於apple care plus在台上市，所以原本的apple care已經下架(在直營及經銷已經無法購買)
2. apple care plus需購買裝置日算起的60日內才有資格購買!!
當下我立即反應這樣的條件，對這段過度期間購買相關蘋果裝置的消費者是非常不公平的，因為當初購買時，是有被告知在一年內都有資格加購apple care，但如今卻不能購買@@
101表示他們這邊無法處理我這樣的狀況，建議我與這支電話作詢問(反應)0800 095 988。
結果打這支電話得到的回應是跟101差不多的(不過對方有補充mac電腦好像沒這限制)，所以我又再argue一下，對方就在詢問另一單位apple care協議管理部，最後協議管理部的人員表示我的裝置買的還算早願意開特例(問號)讓我在線上購買apple care(非apple care plus, plus一定要在60天內)，最後我就買到了。
由於可能會有人跟我相同的需求，所以把今天購買apple care的心得，分享給大家。
p.s 我覺得apple還是非常不合理，應該像我這樣時間購買的人，都應該保留資格購買apple care，而不是開特例!!
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1F：推 mdk3500: 你買的就是AC+還沒登台在賣的AppleCare Protection Plan 04/05 19:04
2F：→ mdk3500: 以前官網買ios裝置時可以加購2690元的那個方案 04/05 19:05
3F：→ mdk3500: 買這個的資格就是保固一年內隨時都可以買 04/05 19:06
4F：→ mdk3500: 這個就沒有保人損了 04/05 19:07
5F：→ mdk3500: 現在要買這個的官方管道就只有電話而已了 04/05 19:08
6F：→ christChien: 懷疑你有沒有仔細看我的內文??我要表達的是舊的apple 04/05 19:21
7F：→ christChien: care即時在一年內也無法購買，需argue一下apple才開 04/05 19:21
8F：→ christChien: 特例讓我購買!! 04/05 19:21
9F：推 crazy9321: 感謝分享 04/06 11:42
10F：推 OAOy: 我現在買不到也正要打電話跟他理論QQ 04/09 23:25