作者JAMES0128 (怎麼這樣勒)
看板iPhone
標題[問題] 同樣是中華特約跟直營保固作法不一樣？
時間Fri Oct 3 17:59:14 2014
小弟今天跟女友去拿中華第三批
預購手機，早上我先去直營拿我自
已的iphone6，在驗機的時候客服人
員表示如果有問題可以換整新機不
過可能要等一陣子
我說ncc有不是有規定電信商售出的
手機在7日內如果有非人為因素可以
換全新的嗎？
客服人員說這是apple規定的
他們也沒辦法！
我懶的跟他爭辯直接跟他表示我先
確認手機有沒有問題，有問題再來
討論可不可以換新機。
好險檢查後沒有什麼問題。就把手
機帶走了！
中午跟我女友去也是去中華拿他的
plus不過是特約，在驗機時直接了
當說如果有非人為因素在七天內可
以換新機喔,可是可能要等一陣子。
請問一下，第一家中華直營的說法
是騙我還是直營真的跟特約不同，7
天內有問題不能換新品呢？
不是都是電信商嗎？
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1F：推 war19921010: 你可以去看神腦的規定~上面是寫7天換新機喔 10/03 18:03
2F：推 cth0204: 直接把神腦規定的給他看 店員馬上把剛剛話收回 10/03 18:03
3F：→ JAMES0128: 所以直營也算神腦是嗎？ 10/03 18:04
4F：推 war19921010: 神腦是中華的子公司 專門做機子保固的 10/03 18:05
5F：→ JAMES0128: 喔喔！瞭解！可惡的客服想騙我！感謝解惑！ 10/03 18:07
6F：→ Cheer0933: 今天去中華也說換新機！ 10/03 19:59
7F：→ po22233445: 七天內非外觀問題是換完全新機,要在你面前重新拆開的 10/04 01:35