作者ThouTien (失憶症)
看板iPhone
標題[問題] 關於新品不良換新
時間Thu Oct 2 15:01:04 2014
26號在遠傳續約了一隻iPhone6 16G金色
結果音量-鍵不時會自動把音量調小至靜音
就拿回去維修也跟門市確認會換回全新品
結果剛剛接到門市來電
小姐說會幫我換一隻全新手機
但是盒子是原本的舊盒子
我很驚訝這樣跟整新品有何不同
她一直跟我強調手機是全新的沒錯
而且蘋果換貨一直以來就是這樣
我沒有接受她的說法
她說會在請示主管後再跟我聯絡
不知版上是否有七日內不良換新的經驗？
若真的是裸機又要如何證明它是全新品？
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1F：→ superduck: 應該是要現場拆新的吧 10/02 15:04
2F：→ andi0524: 應該是要拆新的 10/02 15:23
3F：→ ThouTien: 本來門市同意刷退結果剛又打來說不行！怒 10/02 15:27
4F：→ wei8173: 會直接在你面前拆開 但盒子不會給你 (換過I5的經驗) 10/02 15:51
5F：→ ThouTien: 這麼奇特的流程@@ 10/02 16:44
6F：→ beckerham: 你沒有電話中問她是不是在你面前拆盒? 搞不好是啊 10/02 17:17
7F：→ cejada: 面前拿一隻全新未拆的拆給你看才是 10/02 17:34
8F：→ ThouTien: 不是耶～她是通知我送修回來的就是一隻裸機 10/02 22:09
9F：→ yoying24: 遠傳都是這樣說的，我也是要求換全新機，但也是說開通後 10/03 15:36
10F：→ yoying24: 就是換單機，還說最近也沒有單機可換，請我先拿回去換 10/03 15:37
11F：→ yoying24: 講錯，先拿回去用，再等通知。 10/03 15:38