作者leonia ( >0<)
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標題Re: [問題] 中華NP預約單號會查身分及合約嗎?
時間Thu Oct 2 09:57:11 2014
雖然大家都已經漸漸完成流程不過來分享一下強者我同事的心得
--敘述瑣碎 但重點只有黃字其餘可略過--
A同事(台灣大門號)9/25收到中華客服詢問NP意願 9/27收到預約單號，9/30-10/2領機
去電中華客服(光等接通就等了22分鐘...)說可以用中華續約沒問題
所以9/30就和B同事(中華電門號)去中華門市辦理
該門市11點開門，我們11:10到 抽到1065號
B同事完成續約、領機手續及付款時間為14:56....
然後因為是溜班去領的 所以B同事要求離線刷卡 發票隔天再來拿
隔天(10/1)去領發票的時候門市服務人員告知
"NP單雖沒有限制一定要該門號NP，但只接受門號NP辦理購機
因系統不穩所以昨天誤辦 需退機退刷"
B同事表示要退機退刷可以，但預約單上面並未寫任何相關規定(需NP才能購機)，
因此應賠償他損失，請店經理聯絡他處理。
最後店經理來電通知已為他爭取
個案處理，可免退刷退機
心得：NP無敵。
最後提供情報 台灣大門市目前16G有現貨
因為等待時間太無聊所以就走到中華電門市隔壁問的
(嗯沒錯就是信義威秀門市)
※ 引述《gp125 (Atsushi)》之銘言：
: 大家好!
: 因為上班中無法親自去台北忠孝門市,中華電信客服整個早上都忙線中
: 所以想請教大家.
: 我朋友目前是台灣大哥大用戶,在昨天接到中華打來詢問NP意願
: 他想想就答應了,對方就給他一個序號,限定9/30~10/2,忠孝門市領機
: 但今天他考慮後還是先暫時不要NP,就詢問我要不要這組序號
: 但我現在是中華電信客戶(大省無購機約),想辦i phone方案.
: 請問我用這組序號會被拒絕嗎?
: mail上面是有加註手機號碼,但似乎只要報序號就好了?
: 有請各位解惑,感謝!
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1F：推 Leaves827: 昨天去離我最近的台哥大～也是16G最快.... 10/02 10:03
2F：→ footwork: 我是在key預約單號時跟我說要np才行，不行用中華續約， 10/02 10:14
3F：→ footwork: 就被阻止了沒拿到，前面還用了違約續約等等用了一個半小 10/02 10:14
4F：→ footwork: 時，然後一場空，慘 10/02 10:14
所以分享一下 讓想拿NP單續約的人不要再浪費冤枉時間囉~
※ 編輯: leonia (42.70.68.168), 10/02/2014 10:17:19