作者mrchildren3 ()
看板iPhone
標題[問題] APPLE ID 維修後不符合???
時間Sat May 17 17:32:59 2014
大家好
我想請問一下
我爸的iphone 4 16g 這幾天因為常常自己關機
所以今天下午拿去給中華電信維修
它們的做法是將資料重製清空
沒想到清空之後
再開機要做起始的設置
在輸入帳號密碼那 一直說我的apple id或密碼不符
輸入的頁面上面有提示為
[email protected]
但這個id 跟我爸之前用的id完全不同
本來懷疑會不會在重製的時候連到了它們自己的itunes或是做了其他動作改到id
打回去中華電信詢問 它們的回覆是不可能
之後聯絡apple客服
它們在查證過程也是說
目前我爸這支手機所綁定的ID跟我們提供的不同
只能叫我們提供消費明細寄給他們
問題是根本不可能 都已經三年了...
有幾個問題想請問大家
1.賣給消費者之後 有可能一開始啟動的id跟日後使用的apple id 不同嘛?
2.我的認知是apple id 是跟imei榜定 , 這樣一來有可能中華電信在重置資料的時候
更動到我的apple id嘛?
麻煩各位apple專業人士協助了 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.36.170
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1F：→ huang233:送之前有升級成ios7了嗎?如果有那就看當初誰升級設定的 05/17 17:55
是ios7沒錯 但是我今早還能用本身的apple id來登入
送去維修重開機之後就一直說
我的apple id是錯的
※ 編輯: mrchildren3 (36.224.36.170), 05/17/2014 18:04:05
2F：推 tinhebe:重置的時候不會動到機器內的apple id喔.. 05/17 18:12
3F：→ tinhebe:這種狀況通常是綁定icloud的帳號和下載的帳號非同一個 05/17 18:14
4F：→ tinhebe:就看當初是誰設定裡面icloud的帳號了.. 05/17 18:14
5F：推 adasad:ios7這功能真的是很難搞~我上次i4後來直接dfu降刷5.1.1 05/17 19:16
不過我送修前才登過icloud的 用的是已知的帳號 而且也是用過同步通訊錄的功能
所以應該不是所指的綁定icloud 跟 下載不同吧?
※ 編輯: mrchildren3 (36.224.36.170), 05/17/2014 19:29:26
6F：→ Ithildin:這邊指的是第一次啟動iOS7的時候登入的帳號 05/17 20:55
7F：→ Ithildin:或是啟動FindMyiPhone的時候... 05/17 20:55
8F：推 joseph0318:寫信給pxxxxx問他是誰 05/17 21:11
9F：推 dong2:店家拿錯手機還你？ 05/17 21:53
10F：推 BlackSeven:感覺是拿錯手機還你,看還有無留著盒子,對一下IMEI碼 05/17 22:12
第一次啟動ios7用的應該就是一樣的 icloud還是我親自去動手不是我爸用的
pxxxxx是啟動界面的提示訊息 代表P後面有五個碼
所以我才說跟我爸手機之前使用的完全不一樣
這麼一說或許有可能是拿錯手機......我明天看看有沒有盒子
※ 編輯: mrchildren3 (36.224.36.170), 05/18/2014 01:36:28
剛剛對過imei 確實是同一支...
現在情況就好像我打去客服他們會覺得我手機是偷來的
我輸入我爸之前的apple id 他居然回這個id不能啟用這支手機
代表現在這支手機綁定的是另一個帳號......一個不知道是誰的帳號
也不太可能是帳號被中華電信的改掉 因為我還是可以用之前的帳號登入icloud
整個莫名其妙不知道該向誰求助
※ 編輯: mrchildren3 (36.224.36.170), 05/18/2014 01:41:54
11F：推 macneil:原PO看一下我回文～～在下面 如果有換過整新機的話這情況 05/18 01:44
12F：→ macneil:有可能發生的：ＳＳ 05/18 01:44
看到了 感謝你 我明天詢問看看我爸
※ 編輯: mrchildren3 (36.224.36.170), 05/18/2014 01:50:37
13F：推 macneil:Good Luck! 05/18 01:53