作者elderbear (曖昧不好不要曖昧)
看板hypermall
標題[問題] costco線上購冷凍商品退冰問題
時間Fri Sep 2 07:48:33 2022
賣場名稱/分店: costco線上購
問題敘述:
配送地點在苗栗頭份
最近兩次線上購冷凍商品
收到貨的時候外箱都濕了,商品也是濕軟
(第一次搬回家打開來才覺得有問題,第二次是管理員代收,故沒現場反應)
配送貨運是大榮 (而且還耗時超久8/25下單,9/1才到)
想請問是否有人有這種經驗?
若想反應是找大榮還是costco?
p.s.不確定算不算是客服問題,若有違反版規還請告知
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1F：推 seuil: 我買過冷凍藍莓 到貨時箱子已爛 整個都是退冰的藍色液體 09/02 11:56
2F：→ seuil: 那次後就再也不敢線上買好市多冷凍商品 09/02 11:57
3F：推 Insatiable: 跟好市多抱怨 09/02 12:26
4F：→ truffaut: 冷凍的大榮有嗎 印象中黑貓的有冷凍的 09/02 14:50
5F：推 ringfan: 跟好市多反應，但他們應該只會叫你退貨... 09/02 15:06
6F：推 kwinner: 幫你註記起來 下次再來櫃檯辦退貨 09/02 15:50
7F：→ chenglihao: 大榮好像還是二合一的車？新竹跟黑貓有冷凍專車 09/02 16:51
8F：推 kuntao: 夏天全台灣的冷凍宅配業者都如此,因為他們要送的都不會只 09/02 17:02
9F：→ kuntao: 有少數幾個客戶,冷凍都會一直開開關關 09/02 17:02
10F：推 Pet: 我遇到過，打電話去好市多申訴要求退貨，他會退款並請你就地 09/03 09:20
11F：→ Pet: 丟棄報廢。 09/03 09:20
12F：推 dragon159: 就退貨 退多了好市多才會乖乖找好的業者配合 09/03 09:52
13F：→ dragon159: 不要自己吞下去 不然只會越來越嚴重 09/03 09:53
14F：→ arnbition: 大榮有冷凍專車 09/03 11:49
15F：→ maruirene: 大榮當然有冷凍車，我家每天都有大榮送冷凍貨來 09/03 13:52
16F：推 OverRaven: 好市多有時理貨 會把貨放在冰箱外 放多久沒人知道 09/03 17:16
17F：推 wain: 先前買法洛斯雞腿是廠商出貨，狀態非常好，但是其它商品由 09/03 21:17
18F：→ wain: 好市多出貨就解凍了。 09/03 21:17
19F：推 michaelgodtw: 大榮真的爛，好事多又不換 09/07 01:13