作者Latanoprost (Xalatan)
看板hypermall
標題[問題] 好市多生鮮退貨方式
時間Mon Jul 4 21:24:28 2022
賣場名稱/分店: 好市多 新莊店
問題敘述:
前陣子在好市多買了鮭魚，但回來發現壞了
打電話給新莊店和網站的客服
都堅持要把商品帶回去才能退貨
跟客服說下次可能很久才去，擔心商品腐敗
竟回我「可以放冷凍啊」...
但因為在網路看到很多人生鮮商品壞掉要退貨，
都能由客服直接註記，不用帶回去
想請問這方面好市多有標準的處理方式嗎
還是純粹由客服心情決定？
謝謝大家
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1F：→ attila125: 退貨就是要當面退,還有簽名 07/04 21:54
2F：推 Barefoot24: 之前某群人故意買牛奶再退貨的不也是要現場排隊辦理？ 07/04 22:32
3F：→ jojomaan: 我覺得你投訴衛生局吧，賣壞掉的東西還有臉要消費者親自 07/04 22:41
4F：→ jojomaan: 回賣場退貨退款，根本無恥 07/04 22:41
5F：推 KarlMarx: 明天再打一次新莊店吧，有時候接電話的人不一樣，標準 07/04 22:57
6F：→ KarlMarx: 不一，如果還是強硬，就放到臭帶去臭給他聞。 07/04 22:57
7F：推 ls4860: 以前買過番石榴買來切開都黑的 叫我直接丟掉 幫我註記下 07/04 23:37
8F：→ ls4860: 次直接退貨 07/04 23:37
9F：→ attila125: 若銷貨已申報,賣方需取得買受人退貨證明. 07/04 23:52
10F：推 Agneta: 我都會冷凍帶去 07/05 00:12
11F：推 dolaenom: 記得要在保存期限內歐 07/05 03:22
12F：推 opple30340: 放爛了再帶去他們賣場打開啊 07/05 06:40
13F：推 aa041104: 放冷凍？？所以其他冷凍的生鮮不會被影響？ 07/05 08:15
14F：推 linda17a3: 寫客服信箱 不要打電話 07/05 10:09
15F：推 arnbition: 年初我退牛肉沒去賣場直接叫我丟掉 07/05 10:41
16F：推 luckyyi: 退貨拿去現場退很合理啊 07/05 12:38
17F：推 wpd: 退卡了啦 07/05 12:58
18F：推 alexyen0606: 沒差啊 我就放到超臭大家一起死 07/05 13:12
19F：→ Mrandy: 誰沒事把壞掉的東西放家裡冰箱孳生細箘 07/05 14:22
20F：→ bibi633: 印象中是直接丟掉欸 07/05 17:19
21F：推 fulon1: 換個時間打去會有不同答案，基本上不用帶去，直接註記，下 07/05 19:23
22F：→ fulon1: 次退 07/05 19:23
23F：推 greg7575: 我的話我會不冰，帶去給他。 07/05 23:02
24F：推 mymayday5: 我在新莊店買過發霉蛋糕 那時候打給客服他是叫我直接 07/06 00:52
25F：→ mymayday5: 丟掉耶 然後有幫我註記 下次有去好市多再退就好 那時 07/06 00:52
26F：→ mymayday5: 候覺得還蠻不錯的說 07/06 00:52
27F：→ aseaeel: 直接跑一趟吧 想想如果其他人學到這招一直免費吃鮭魚也 07/06 01:41
28F：→ aseaeel: 不太好吧。體諒一下Costco 07/06 01:41
29F：推 HTCdesire: 不爽的話就退貨前一天放到臭掉 拿去櫃檯臭給他聞 07/06 07:07
30F：推 brian70545: 如果是買的當天要退貨的話，由於購買紀錄還無法讀取到 07/06 07:45
31F：→ brian70545: ，所以才會拿商品到櫃檯退貨 07/06 07:45
32F：→ pippen2002: 快打給衛生局啊~~努力打!現在很閒? 07/06 16:39
33F：推 una283: 最近買板腱牛腥味很重，原來可以冷凍拿回去退。 07/06 19:17
34F：→ wowo2011: 肉品之前變色有異味，客服要我拍照傳給他們做記錄，註記 07/06 21:43
35F：→ wowo2011: 後，商品丟掉。但你也可以直接寫投訴單，C家最重視投訴 07/06 21:43
36F：→ wowo2011: 單了 07/06 21:43
37F：→ drcula: 放外面一個星期,然後拿去丟在櫃台上 07/07 17:19
38F：→ drcula: 一次之後,保證下次不會再要你拿壞掉的過去 07/07 17:19
39F：推 djisjd4dv54: 直接退 07/07 17:53
40F：推 yafx4200p: 住得近 帶回去給好市多處理 07/08 10:37
41F：→ yafx4200p: 比較方便 不然那麼大包裝的 07/08 10:37
42F：→ yafx4200p: 算廚餘 自己處理更麻煩 07/08 10:37
43F：推 miyabicheng: 寫客服信箱回比較快 07/08 11:16
44F：→ miyabicheng: 筆誤 是比較準確 07/08 11:17
45F：→ darry0703: 退貨都現場退吧 大部分都要再走一趟 07/08 17:05
46F：推 CA1ROS: 可以註記，下次到現場刷退 07/08 20:34
47F：推 a96316: 隔空退貨 免費鮭魚 真棒 07/09 06:40
48F：推 ddrmatch: 退貨現場退很合理啊 07/09 12:54
49F：→ ddrmatch: 不然我買一盒牛肉說壞掉，然後在家吃爽爽 07/09 12:54
50F：推 Adonisy: 帶去退然後付停車費謝謝 07/09 15:49
51F：推 amethystboy: 這個問題只能說真的看臉 07/09 17:50
52F：→ jtsang: 南崁推過兩次發霉水果，客服要求拍照後自行丟棄並註記， 07/09 19:30
53F：→ jtsang: 下次去秀照片並退款。 07/09 19:30
54F：推 Joannashinn: 覺得按照規則拿去現場退才是對的，不然真的是誰知道 07/09 21:00
55F：→ Joannashinn: 你是不是吃完喊退？之前羅技保固內退換一開始也是要 07/09 21:00
56F：→ Joannashinn: 寄回註銷，但後來他們懶了睜一隻眼閉一隻眼直接寄新 07/09 21:00
57F：→ Joannashinn: 的 07/09 21:00
58F：推 pippen2002: 好其後續呢?? 07/11 15:11
59F：推 ZakuSIN: 其實 就可以放冷凍啊... 07/11 20:30
60F：噓 miniuser: 鍵盤股東崩潰秀 07/11 22:11
61F：推 wumins: 原來可以不用現場就可以退貨喔？ 07/12 03:25
62F：推 TigraBoy: 正常本來就要拿回去退，如果註記就能退依照台灣人的尿 07/12 11:26
63F：→ TigraBoy: 性肯定有人利用這個漏洞 07/12 11:26
64F：推 aral091381: 放保麗龍箱封死放屋外，下個月拿去櫃台退～ 07/12 12:44
65F：推 fulon1: 就是可以註記退貨，一直幫賣場講話是？ 07/12 22:16
66F：→ fulon1: 還有質疑別人吃掉的，真是笑死人了 07/12 22:17
67F：推 fulon1: 真的要玩會員，吃一半去退這種基本方法很簡單的，不用還 07/12 22:21
68F：→ fulon1: 打電話問，呿！ 07/12 22:21
69F：推 alco365980: 還是會冷凍吧，不然放家裡也會臭掉 07/13 02:16
70F：推 IrvineVC: 還真的沒退過生鮮 07/15 17:08
71F：→ leonian: 大生氣就會跟你說不用帶回去了沒關係 07/15 18:22
72F：→ leonian: 但覺得這樣很煩為什麼要當奧客才能好好退貨阿 07/15 18:22
73F：→ leonian: 我之前是退過蘋果 台南店說不用帶回來下次來直接退費就好 07/15 18:23
74F：→ leonian: 因為我蘋果過年送人 切開2顆都是黑心也有拍照留存就是了 07/15 18:23
75F：→ popo0513: 好主意耶，吃完了再說壞掉了 07/26 00:06
76F：推 israelii: 退貨要拿商品回去退，這本來就是正常流程，那些不拿商 08/02 16:30
77F：→ israelii: 品就可以退貨的，是個案處理，店員特別給的方便吧 08/02 16:30