作者tower1030 (tower)
看板hypermall
標題[問題] 家樂福即享券使用限制
時間Fri Mar 11 21:10:01 2022
我很好奇，到底可不可以使用家樂福即享券買啤酒阿?
因為有張即享券快過期
為了花掉那張，這次只買了兩手啤酒和一瓶飲料
結果在人工櫃台結帳時，被告知酒類不能使用即享券付款
傻眼，再次確認，結帳人員還是說不行
急忙開啟家樂福錢包，結果也是說不行，再傻眼
最後就只好透過刷卡
明明是自己的錢卻被限制東限制西，這心情實在太不美麗了
加上去看了即享券的使用說明，也沒提到酒類限制
所以打給了客服詢問
客服回答 因為政府規定 即享券是屬於贈品(我自己買的即享券是贈品?)
贈品不能使用於酒類付款 錢包也是類似原因
但進一步追問，為什麼之前買了一堆東西，其中也包含啤酒
那時卻可以使用錢包或即享券付款
客服於是改口說，如果酒只是佔一小部分，付款就不會檔
所以一切家樂福說了算嗎?? 連酒可以佔多少"金額比例"也是??
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1F：→ hantulee: 可以買一點點小東西，其它餘額會幫你儲值進餘額卡或禮 03/11 22:32
2F：→ hantulee: 物卡，讓你可以下次繼續使用，不用一次就把即享券全花 03/11 22:32
3F：→ hantulee: 光 03/11 22:32
4F：→ hantulee: 我都用Line點數換即享券，到家樂福買小額後餘額儲進餘額 03/11 22:33
5F：→ hantulee: 卡再拿卡給家人使用 03/11 22:33
6F：→ su092: 分享一下～前兩天有用即享券買酒，不過是使用自助結帳機台 03/11 22:42
7F：→ su092: 當中酒類的金額占總金額的3分之一，是有結帳通過的 03/11 22:45
8F：→ tower1030: 原來可以不用一次花完阿，我一直以為非餘額型的即享券 03/11 23:50
9F：→ tower1030: 就是要一次花光 ^^" 03/11 23:50
10F：→ tower1030: 所以看來家樂福的確有自訂空間可以用即享券買酒 ="= 03/11 23:52
11F：→ hantulee: 非餘額非餘額型是不會找零... 03/11 23:55
12F：→ hantulee: 應該是餘額型會讓你慢慢扣，不用一次用完,非餘額型剩餘 03/11 23:59
13F：→ hantulee: 會幫你儲進餘額卡或禮物卡... 03/11 23:59
14F：→ fp737: 我先前有問過應該就菸 台酒米酒不行 其他牌子的酒應該都可 03/12 01:56
15F：→ tower1030: 我是買了其他品牌的啤酒 03/12 02:20
16F：推 differ0615: 前幾天買，還可存錢包 03/12 13:29
17F：推 t0438606: 不要喝就好 03/12 15:27
18F：→ m292532: 爬文一下，上次有人問過，某幾家店不給買 03/13 14:35
19F：→ m292532: 我所在的家樂福，用5000的即享券買一瓶啤酒也是ok的 03/13 14:36
20F：推 saur176: 因為家樂福發出去的成本不一樣，無折扣的禮券還可以買菸 03/14 14:32
21F：推 ddtgin: 去年11約我也約到一樣的問題，最後我去消保會申訴，最後家 03/14 23:06
22F：→ ddtgin: 樂福總公司的人也認同即享券是可以買酒的，因為他們聲稱用 03/14 23:06
23F：→ ddtgin: 消費者用優惠價格購買即享券是不成立的，他們引用的法條 03/14 23:06
24F：→ ddtgin: 也莫名其妙，總之打去客服也是一樣的回答，反正他們就是弄 03/14 23:06
25F：→ ddtgin: 那些不懂的人，結論就是即享券買酒是可以的，至於什麼方式 03/14 23:06
26F：→ ddtgin: 我去年的文章就有人回覆了，請低調參考。 03/14 23:06
28F：推 b2846972926: 看店員啦 他們公司有規定不可以 但不知道為什麼要這 03/15 00:42
29F：→ b2846972926: 樣規定 但其實系統刷得過而且根本不會跳任何訊息 所 03/15 00:42
30F：→ b2846972926: 以就看店員要不要給你過 當初我問客服是說只要不超 03/15 00:42
31F：→ b2846972926: 過1/3就可以 但其實全額都可以 03/15 00:42
32F：推 jachan: 煙勉強有菸害防治法可以當藉口，酒的話，只要券上沒有註 03/16 13:44
33F：→ jachan: 明，沒有不給用的理由。 03/16 13:44
34F：推 yukihello: 我前幾天才用即享卷買酒而已，酒類佔比超過二分之一 03/18 09:28
35F：推 wasilyII: 樓上大大方便分享哪間門市嗎？ 08/04 16:33
36F：→ sirloin: 但我買3%酒精的有過耶 01/23 14:49