作者tower1030 (tower)
看板hypermall
标题[问题] 家乐福即享券使用限制
时间Fri Mar 11 21:10:01 2022
我很好奇，到底可不可以使用家乐福即享券买啤酒阿?
因为有张即享券快过期
为了花掉那张，这次只买了两手啤酒和一瓶饮料
结果在人工柜台结帐时，被告知酒类不能使用即享券付款
傻眼，再次确认，结帐人员还是说不行
急忙开启家乐福钱包，结果也是说不行，再傻眼
最後就只好透过刷卡
明明是自己的钱却被限制东限制西，这心情实在太不美丽了
加上去看了即享券的使用说明，也没提到酒类限制
所以打给了客服询问
客服回答 因为政府规定 即享券是属於赠品(我自己买的即享券是赠品?)
赠品不能使用於酒类付款 钱包也是类似原因
但进一步追问，为什麽之前买了一堆东西，其中也包含啤酒
那时却可以使用钱包或即享券付款
客服於是改口说，如果酒只是占一小部分，付款就不会档
所以一切家乐福说了算吗?? 连酒可以占多少"金额比例"也是??
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1F：→ hantulee: 可以买一点点小东西，其它余额会帮你储值进余额卡或礼 03/11 22:32
2F：→ hantulee: 物卡，让你可以下次继续使用，不用一次就把即享券全花 03/11 22:32
3F：→ hantulee: 光 03/11 22:32
4F：→ hantulee: 我都用Line点数换即享券，到家乐福买小额後余额储进余额 03/11 22:33
5F：→ hantulee: 卡再拿卡给家人使用 03/11 22:33
6F：→ su092: 分享一下～前两天有用即享券买酒，不过是使用自助结帐机台 03/11 22:42
7F：→ su092: 当中酒类的金额占总金额的3分之一，是有结帐通过的 03/11 22:45
8F：→ tower1030: 原来可以不用一次花完阿，我一直以为非余额型的即享券 03/11 23:50
9F：→ tower1030: 就是要一次花光 ^^" 03/11 23:50
10F：→ tower1030: 所以看来家乐福的确有自订空间可以用即享券买酒 ="= 03/11 23:52
11F：→ hantulee: 非余额非余额型是不会找零... 03/11 23:55
12F：→ hantulee: 应该是余额型会让你慢慢扣，不用一次用完,非余额型剩余 03/11 23:59
13F：→ hantulee: 会帮你储进余额卡或礼物卡... 03/11 23:59
14F：→ fp737: 我先前有问过应该就菸 台酒米酒不行 其他牌子的酒应该都可 03/12 01:56
15F：→ tower1030: 我是买了其他品牌的啤酒 03/12 02:20
16F：推 differ0615: 前几天买，还可存钱包 03/12 13:29
17F：推 t0438606: 不要喝就好 03/12 15:27
18F：→ m292532: 爬文一下，上次有人问过，某几家店不给买 03/13 14:35
19F：→ m292532: 我所在的家乐福，用5000的即享券买一瓶啤酒也是ok的 03/13 14:36
20F：推 saur176: 因为家乐福发出去的成本不一样，无折扣的礼券还可以买菸 03/14 14:32
21F：推 ddtgin: 去年11约我也约到一样的问题，最後我去消保会申诉，最後家 03/14 23:06
22F：→ ddtgin: 乐福总公司的人也认同即享券是可以买酒的，因为他们声称用 03/14 23:06
23F：→ ddtgin: 消费者用优惠价格购买即享券是不成立的，他们引用的法条 03/14 23:06
24F：→ ddtgin: 也莫名其妙，总之打去客服也是一样的回答，反正他们就是弄 03/14 23:06
25F：→ ddtgin: 那些不懂的人，结论就是即享券买酒是可以的，至於什麽方式 03/14 23:06
26F：→ ddtgin: 我去年的文章就有人回覆了，请低调参考。 03/14 23:06
28F：推 b2846972926: 看店员啦 他们公司有规定不可以 但不知道为什麽要这 03/15 00:42
29F：→ b2846972926: 样规定 但其实系统刷得过而且根本不会跳任何讯息 所 03/15 00:42
30F：→ b2846972926: 以就看店员要不要给你过 当初我问客服是说只要不超 03/15 00:42
31F：→ b2846972926: 过1/3就可以 但其实全额都可以 03/15 00:42
32F：推 jachan: 烟勉强有菸害防治法可以当藉口，酒的话，只要券上没有注 03/16 13:44
33F：→ jachan: 明，没有不给用的理由。 03/16 13:44
34F：推 yukihello: 我前几天才用即享卷买酒而已，酒类占比超过二分之一 03/18 09:28
35F：推 wasilyII: 楼上大大方便分享哪间门市吗？ 08/04 16:33
36F：→ sirloin: 但我买3%酒精的有过耶 01/23 14:49