作者redshadows (紅影宅光)
看板hypermall
標題Re: [閒聊] 好市多現在已經沒什麼退換貨的優勢了吧?
時間Sat Jul 20 22:46:12 2019
發表一下小弟對兩家心得,
以本人過去有代表廠商和消費者來跟家福及好市多接觸過,比較一下.
以前沒好市多卡超愛逛家福跟大潤發
過去家福真的很機歪,不管是對廠商或對客人.因為家福以前退貨真的很難退
所以對家福一直有陰影,尤其是亂扣款項再變向去跟廠商說要促銷上DM強迫開折讓單.
導至很難再跟家福做生意.所以我後來就很少再去接觸或購買東西之類了.
但聽大家分析家福現在好像服務比較好些.
至於好市多是付款給廠商很阿殺力,大約兩週就會先付款項了.
對顧客來說退貨以前也很阿殺力.不愛問東問西的.
但現在很愛每樣商品都要問,當天退價差也要問.
並且加上現在好市多很多商品真的價格也沒比外面便宜.
慢慢也覺的不知道好市多現在優勢在那?
至於好市多退卡我也退過一次了.但後來因為常要幫老家代買.
所以才又辦了一次.
PS： 新手淺水老人不太會用PTT 寫文章或回文。請見諒
※ 引述《styleyo0501 (雞米花)》之銘言：
好市多一直以來的特色：商品獨特性、無條件退換貨
前者感覺除了大份量的包裝之外 論產品本身越來越不獨特了啊
很多東西其他通路也都買得到 價錢也不見得有比較差
而無條件退換貨感覺不知道是不是被玩壞了
退貨的時候囉嗦的情形感覺有越來越多...
叫你早點退啦 下次不可以這樣退啦 有的沒的
家樂福看起來退換貨還乾脆的多
在我來看 好市多現在已經沒什麼退換貨的優勢了吧?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.32.63 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1563524403.A.BFF.html
1F：推 axeaxe: 是的 沒錯 連拿買沒多久的咖啡回去退 劈頭先質疑我買很久07/19 16:28
2F：→ axeaxe: 了 退貨人員看一眼就知道買多久了…07/19 16:28
3F：→ axeaxe: 了 退貨人員看一眼就知道買多久了…07/19 16:28
4F：推 ben74: 家樂福客服的原則就是不要被客訴 合理的退貨理由都不會跟你07/19 16:35
5F：→ ben74: 囉嗦的07/19 16:36
6F：推 luismars: 其他都有30天內的限制吧07/19 16:42
7F：推 luismars: 其他都有30天內的限制吧07/19 16:42
8F：推 nthukos: 家樂福真的退換貨不囉嗦，切開後壞掉的鳳梨還有撥開才發07/19 17:00
9F：→ nthukos: 霉的蒜頭秒退，但多數商品價錢較其他通路貴07/19 17:00
10F：推 Thiel: 阿福不用年費就先贏一半 還不會跟你說這次是特例 下不為例07/19 17:06
11F：推 KarlMarx: 我在台南退貨好幾次都沒遇過刁難，運氣好嗎XD？07/19 17:08
12F：推 chenglihao: 家：請問這次退貨，商品有什麼問題或是不滿意地方嗎？07/19 17:12
13F：→ chenglihao: 好：這次特例讓你退貨，下次不可以這樣退貨(抬頭45度)07/19 17:13
14F：推 f19890913: 家樂福確實可以退很阿沙力07/19 17:45
15F：推 r7919: 個人覺得好市多剩牛奶有強大吸引力07/19 17:50
16F：→ pastor1982: 現在家樂福比較乾脆07/19 18:11
17F：推 JOGIBA: 結果好市多還是持續洗板07/19 18:27
18F：→ haewang: 不會啊 退貨連原因都沒問就給退了07/19 18:33
19F：推 koi074: 北投內湖退貨很乾脆耶..07/19 18:45
20F：推 mtcoat: 中和很乾脆 有一次優格新開發現發霉打電話給客服，客服請07/19 19:14
21F：→ mtcoat: 我直接把商品丟掉，下次直接去櫃檯辦退費就好了 不囉嗦07/19 19:14
22F：→ talyn: 特價商品還有優勢，退貨真的越來越嚴07/19 19:22
23F：推 Astringent: 真的剩牛奶有吸引力 每去必拿07/19 19:35
24F：推 qazwsx855193: 我每次都還沒詳細解釋為什麼要退他就開始刷了 沒被07/19 19:36
25F：→ qazwsx855193: 刁難過==07/19 19:36
26F：→ qazwsx855193: 刁難過==07/19 19:36
27F：→ RuruX5566: 全新未拆不會問，其他都會隨口問啊(好)07/19 19:39
28F：推 mcconnell: 待會去家樂福買個喝的、襪子..喝到一半、穿個一個月，07/19 19:52
29F：→ mcconnell: 再拿去退看看XD07/19 19:52
30F：推 Kreen: 不會吧，你光看板上奧客文，都會覺得好事多應該很習慣刁民07/19 20:31
31F：推 Kreen: 不會吧，你光看板上奧客文，都會覺得好事多應該很習慣刁民07/19 20:31
32F：推 tmwcvf: 家樂福退貨不囉嗦07/19 20:35
33F：推 Honoeye: 家樂福真的不錯，但希望不要有奧客亂玩07/19 20:53
34F：推 secretain: 退過好市多（已拆封）但什麼都沒問沒說啊07/19 21:07
35F：推 IKs: 我覺得好市多要看店員 有些會問很多 有些則是很乾脆07/19 21:33
36F：推 cin2: 看人吧 你覺得家樂福好可以退卡啊 我是覺得逛家樂福還不如去07/19 21:36
37F：→ cin2: 附近的全聯買07/19 21:36
38F：推 cin2: 至少家樂福的熟食我是完全不敢買07/19 21:37
39F：推 KarlMarx: 樓上太誇張了吧，家樂福熟食可以買阿，只是不好吃而已。07/19 22:04
40F：推 brendal: 在好市多買到發霉起司，隔天去退也是劈頭就說我保存不當07/19 22:37
41F：→ brendal: ，我請他看看電腦，前一天晚上才買的，幸好我的習慣是當07/19 22:37
42F：→ brendal: 天回家就分裝07/19 22:37
43F：→ OverRaven: 可是一堆人還是愛一窩蜂 衛生紙 草莓千層 義美厚奶07/19 22:57
44F：推 bseiqwkbk: 家樂福退貨不囉嗦+1 以沒有年費而言，領先同業07/19 23:09
45F：推 ChungLi5566: 我去中壢店退貨只問一句原因而已07/19 23:20
46F：推 diablo4: 汐止 內湖退貨過 也很順利07/19 23:42
47F：推 truffaut: 好市多話題性多07/20 00:25
48F：→ truffaut: 家樂福有一次退貨搞到主管來才給退07/20 00:26
49F：→ truffaut: 家樂福有一次退貨搞到主管來才給退07/20 00:26
50F：→ bimmer320: 在汐止店買過曾被退貨的瑕疵品，感覺不太好。07/20 01:51
51F：推 eagerlydark: 只有在PTT沒優勢07/20 02:22
52F：→ faelone: 好市多就牛奶跟牛肉優勢阿，牛肉繼續漲就快沒優勢了07/20 04:55
53F：推 reallocust: 不用說家樂福,我在大潤發內湖店退貨都很乾脆07/20 06:58
54F：→ w2776803: 好市多就是潮07/20 08:35
55F：→ w2776803: 好市多就是潮07/20 08:35
56F：→ mrschiu: 以前很多都是美國熱賣商品比水貨還便宜...07/20 09:47
57F：推 sy25789: 家樂福線上購物，一次東西少給，雖然店員好像堅持自己有07/20 10:08
58F：→ sy25789: 放，但他們還是阿莎力說沒關係，另一次蔬果摔爛，因為沒07/20 10:08
59F：→ sy25789: 放防撞的，也是二話不說我們明天補給你07/20 10:08
60F：推 titi123918: 退過 什麼話都沒說07/20 11:23
61F：→ titi123918: 辦卡三年了 退了 10次不到 覺得他們本身品管不錯07/20 11:24
62F：推 qazxc312: Costco名字就是潮啊，繳年費才能進去更是尊絕不凡07/20 11:25
63F：推 daybreak0815: 只有在PTT沒有優勢+107/20 12:29
64F：→ daybreak0815: FB社團莫名其妙的東西都能被介紹的天花亂墜07/20 12:29
65F：推 a963: 好市多潮啊 看社團分享就覺得很多人覺得好市多的商品很了不07/20 13:32
66F：→ a963: 起一樣 批評還會被罵07/20 13:32
67F：→ a963: 只有他們家顧客有莫名奇妙的護衛隊會出現07/20 13:32
68F：→ sabear: 這算年經文了吧?總覺得久久就會看到一次 XDDD07/20 14:22
69F：推 sandy0925: 只有在PTT沒有優勢+107/20 14:38
70F：推 ch221221: 內湖退很乾脆 雖然也只退過一次啦07/20 15:13
71F：→ ch221221: 不過有些店員很機車也是事實07/20 15:14
72F：→ ch221221: 不過有些店員很機車也是事實07/20 15:14
73F：推 u03c0400: 一堆人說c潮是怎樣，裝幽默嗎？其實真的無感，好市多獨07/20 15:27
74F：→ u03c0400: 特性釣打其他複製大賣場07/20 15:27
75F：推 ruinfish: 家樂福退貨阿莎力+107/20 15:41
76F：推 daladi: 牛奶 鮭魚 牛肉 衛生紙 我覺得還是不錯07/20 15:55
77F：推 ringring: 高雄中華有些店員退貨很囉嗦07/20 16:46
78F：推 drcula: 那你還不退卡，每次結帳一堆人煩死，排試吃排到擋路，要07/20 16:49
79F：推 drcula: 那你還不退卡，每次結帳一堆人煩死，排試吃排到擋路，要07/20 16:49
80F：→ drcula: 他讓還兇我，說什麼去後面排隊，被我嗆（我從不排試吃，07/20 16:49
81F：→ drcula: 有興趣買回家吃，不好吃退掉，又不是乞丐，搶什麼試吃）07/20 16:49
82F：推 cateyes: 未拆封但過期的不給退（好）07/20 16:49
83F：推 axeaxe: 未拆封未過期的連查都沒查何時購買就先質疑買太久07/20 17:13
84F：推 yogonanchu: 好市多不是用來買牛排雞腿排雞胸肉的嗎XD07/20 18:14
85F：→ yogonanchu: 其他東西真的沒必要去好市多買07/20 18:15
86F：推 Gavatzky: 完全認同 現在去好市多都沒啥好買的07/20 18:32
87F：推 wpd: 本版商品文來說 10篇大概7篇好市多 本版反指標07/20 18:36
88F：推 CashHunter: 去好市多就是買牛肉、水果、酒....其他都還好07/20 20:31
89F：→ ChungLi5566: 很多人不吃牛 所以去好市多沒什麼好買的07/20 20:34
90F：→ hantulee: 沒什麼好買的人不會辦卡去逛,去裡頭的不都是要買東西才07/20 20:44
91F：→ hantulee: 進的嗎？07/20 20:44
92F：推 salonpas: 要退買了當天就壞的電風扇，竟然因為說明書沒放進去就被07/20 20:49
93F：→ salonpas: 拒退。要我扛著電風扇再回家一趟。辦卡快十年退不到兩次07/20 20:49
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.110.9 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1563633974.A.24F.html
94F：推 jacky6981216: 高雄店服務超差.....態度也爛07/20 23:11
95F：→ jacky6981216: 只買鮭魚牛排 其他真的沒啥特別 店員還特別跩..07/20 23:12
96F：→ jacky6981216: ..07/20 23:12
97F：→ jacky6981216: 今年也許到期就不想續約了 我是連續十年的老客人07/20 23:13
98F：→ jacky6981216: 今年也許到期就不想續約了 我是連續十年的老客人07/20 23:13
99F：→ jacky6981216: 了07/20 23:13
100F：→ jacky6981216: 好市多沒啥吸引力了07/20 23:14
101F：→ jacky6981216: 試吃變得也超少07/20 23:14
102F：→ applesad: 年費繳了6年，我今年決定退卡了07/20 23:21
103F：推 a0913: 原來亂扣款項是業界常態啦 所以Costco 這點樂勝?07/21 02:01
104F：→ maikeiko: 另開一篇 結果也沒說到什麼比較07/21 06:53
※ 編輯: redshadows (180.217.110.9 臺灣), 07/21/2019 08:10:31
※ 編輯: redshadows (180.217.110.9 臺灣), 07/21/2019 08:12:41
105F：→ redshadows: 想要知道什比較？ 07/21 08:15
抱歉,新手發文.排版不佳請見諒.
※ 編輯: redshadows (180.217.110.9 臺灣), 07/21/2019 08:36:13
106F：推 a9202591: 家樂福沒比較貴啊，好市多如果沒精打細算，很容易比家 07/21 09:41
107F：→ a9202591: 樂福貴，最貴大概就全聯（就算優惠便宜都比家樂福還差居 07/21 09:41
108F：→ a9202591: 多） 07/21 09:41
109F：推 miacp: 會員超過十年，我是沒碰過退貨被刁難。 07/21 10:26
110F：→ miacp: 只是覺得划算又特別的商品越來越少覺得很唏噓 07/21 10:26
111F：→ miacp: 要不是家人習慣去逛costco買東西，我也要退卡了。 07/21 10:27
112F：噓 gen001: 另開一篇也沒講到什麼 07/21 11:22
113F：→ hantulee: 樓上大哥能否舉例好市多比家樂福貴的商品嗎？ 07/21 11:43
114F：→ koster: 有些東西好市多的包裝是特殊版本 所以無法相比 我很久沒去 07/21 11:55
115F：→ koster: 好市多了 以前我買桂格大燕麥片 因為每天吃 所以找同樣重 07/21 11:55
116F：→ koster: 量下價格最便宜的 好市多因為都是一大盒內單包裝 對比家樂 07/21 11:56
117F：→ koster: 福的兩大罐盒裝貴了將近兩倍 如果你需要單包裝的 好市多便 07/21 11:57
118F：→ koster: 宜 但如果你只是要吃不在意包裝是否一樣好市多不一定便宜 07/21 11:58
119F：→ ktan: COSTCO後來發現都要考數學,尿布用不同包裝,洗髮精用ML算 07/21 14:51
120F：推 cingguy: 樓上正解 07/21 14:56
121F：推 f19890913: 好市多2週付款給廠商是有扣趴！ 07/21 20:28
有時總比票期90天或是180天好吧.做生意現金流很重要的.尤其是做小代理商.
到了要付款還給你開扣折讓單.說之前有幫你上DM促銷檔期之類的,你不吞都不行.
不然錢就是卡住不付.導致我很久以前的前公司後來不跟家福合作了.
我是不知道現在家福是不是還是這樣?希望有改善了.這是立場站在廠商角度去表示的.
122F：推 KarlMarx: 特殊版本不只好市多阿，全聯家樂福也有....。 07/21 22:13
123F：→ koster: 誰是特殊版本重要嗎? 重要的是誰單價最便宜啊 07/22 13:11
124F：→ hantulee: 特殊版本或許裡頭成分不同,你怎樣相比？ 07/22 16:19
我之前還遇過電聯問好市多客服某項商品會不會會再進貨,因為線上購物一直顯示是缺貨的,
客服回答我說之後不會再進了,
結果一個月後我就在商場看到它又出現了.什鬼呀!!那項商品就是某感應拉機筒.XDD
※ 編輯: redshadows (180.217.110.9 臺灣), 07/22/2019 16:57:45
※ 編輯: redshadows (180.217.110.9 臺灣), 07/22/2019 17:07:48
125F：推 KarlMarx: 特殊版本是你先提的又不是我....。 07/22 19:27
126F：→ hantulee: 線上購物和實體店面的貨不一定相同,有些實體沒貨,線上 07/22 19:37
127F：→ hantulee: 購物才有得買,價格也比實體店面貴一些… 07/22 19:38
128F：→ koster: 那你有看清楚我提特殊版本的重點嗎? 07/23 09:14
129F：推 f19890913: 基本上都是90票期.！扣趴很恐怖2週就付款基本上都是扣3 07/25 16:03
130F：→ f19890913: 趴！3趴很多！100萬就扣掉3萬！如果這家廠商一直要求 07/25 16:03
131F：→ f19890913: 扣趴提早付款這家廠商應該很危險了！ 07/25 16:03
132F：→ jimhall: 為了利益，美式賣場都逐漸用本地產品取代美國品牌 08/27 01:05
133F：→ jimhall: 這樣還算美式賣場? 08/27 01:05