作者redshadows (红影宅光)
看板hypermall
标题Re: [闲聊] 好市多现在已经没什麽退换货的优势了吧?
时间Sat Jul 20 22:46:12 2019
发表一下小弟对两家心得,
以本人过去有代表厂商和消费者来跟家福及好市多接触过,比较一下.
以前没好市多卡超爱逛家福跟大润发
过去家福真的很机歪,不管是对厂商或对客人.因为家福以前退货真的很难退
所以对家福一直有阴影,尤其是乱扣款项再变向去跟厂商说要促销上DM强迫开折让单.
导至很难再跟家福做生意.所以我後来就很少再去接触或购买东西之类了.
但听大家分析家福现在好像服务比较好些.
至於好市多是付款给厂商很阿杀力,大约两周就会先付款项了.
对顾客来说退货以前也很阿杀力.不爱问东问西的.
但现在很爱每样商品都要问,当天退价差也要问.
并且加上现在好市多很多商品真的价格也没比外面便宜.
慢慢也觉的不知道好市多现在优势在那?
至於好市多退卡我也退过一次了.但後来因为常要帮老家代买.
所以才又办了一次.
PS： 新手浅水老人不太会用PTT 写文章或回文。请见谅
※ 引述《styleyo0501 (鸡米花)》之铭言：
好市多一直以来的特色：商品独特性、无条件退换货
前者感觉除了大份量的包装之外 论产品本身越来越不独特了啊
很多东西其他通路也都买得到 价钱也不见得有比较差
而无条件退换货感觉不知道是不是被玩坏了
退货的时候罗嗦的情形感觉有越来越多...
叫你早点退啦 下次不可以这样退啦 有的没的
家乐福看起来退换货还乾脆的多
在我来看 好市多现在已经没什麽退换货的优势了吧?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.105.32.63 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1563524403.A.BFF.html
1F：推 axeaxe: 是的 没错 连拿买没多久的咖啡回去退 劈头先质疑我买很久07/19 16:28
2F：→ axeaxe: 了 退货人员看一眼就知道买多久了…07/19 16:28
3F：→ axeaxe: 了 退货人员看一眼就知道买多久了…07/19 16:28
4F：推 ben74: 家乐福客服的原则就是不要被客诉 合理的退货理由都不会跟你07/19 16:35
5F：→ ben74: 罗嗦的07/19 16:36
6F：推 luismars: 其他都有30天内的限制吧07/19 16:42
7F：推 luismars: 其他都有30天内的限制吧07/19 16:42
8F：推 nthukos: 家乐福真的退换货不罗嗦，切开後坏掉的凤梨还有拨开才发07/19 17:00
9F：→ nthukos: 霉的蒜头秒退，但多数商品价钱较其他通路贵07/19 17:00
10F：推 Thiel: 阿福不用年费就先赢一半 还不会跟你说这次是特例 下不为例07/19 17:06
11F：推 KarlMarx: 我在台南退货好几次都没遇过刁难，运气好吗XD？07/19 17:08
12F：推 chenglihao: 家：请问这次退货，商品有什麽问题或是不满意地方吗？07/19 17:12
13F：→ chenglihao: 好：这次特例让你退货，下次不可以这样退货(抬头45度)07/19 17:13
14F：推 f19890913: 家乐福确实可以退很阿沙力07/19 17:45
15F：推 r7919: 个人觉得好市多剩牛奶有强大吸引力07/19 17:50
16F：→ pastor1982: 现在家乐福比较乾脆07/19 18:11
17F：推 JOGIBA: 结果好市多还是持续洗板07/19 18:27
18F：→ haewang: 不会啊 退货连原因都没问就给退了07/19 18:33
19F：推 koi074: 北投内湖退货很乾脆耶..07/19 18:45
20F：推 mtcoat: 中和很乾脆 有一次优格新开发现发霉打电话给客服，客服请07/19 19:14
21F：→ mtcoat: 我直接把商品丢掉，下次直接去柜台办退费就好了 不罗嗦07/19 19:14
22F：→ talyn: 特价商品还有优势，退货真的越来越严07/19 19:22
23F：推 Astringent: 真的剩牛奶有吸引力 每去必拿07/19 19:35
24F：推 qazwsx855193: 我每次都还没详细解释为什麽要退他就开始刷了 没被07/19 19:36
25F：→ qazwsx855193: 刁难过==07/19 19:36
26F：→ qazwsx855193: 刁难过==07/19 19:36
27F：→ RuruX5566: 全新未拆不会问，其他都会随口问啊(好)07/19 19:39
28F：推 mcconnell: 待会去家乐福买个喝的、袜子..喝到一半、穿个一个月，07/19 19:52
29F：→ mcconnell: 再拿去退看看XD07/19 19:52
30F：推 Kreen: 不会吧，你光看板上奥客文，都会觉得好事多应该很习惯刁民07/19 20:31
31F：推 Kreen: 不会吧，你光看板上奥客文，都会觉得好事多应该很习惯刁民07/19 20:31
32F：推 tmwcvf: 家乐福退货不罗嗦07/19 20:35
33F：推 Honoeye: 家乐福真的不错，但希望不要有奥客乱玩07/19 20:53
34F：推 secretain: 退过好市多（已拆封）但什麽都没问没说啊07/19 21:07
35F：推 IKs: 我觉得好市多要看店员 有些会问很多 有些则是很乾脆07/19 21:33
36F：推 cin2: 看人吧 你觉得家乐福好可以退卡啊 我是觉得逛家乐福还不如去07/19 21:36
37F：→ cin2: 附近的全联买07/19 21:36
38F：推 cin2: 至少家乐福的熟食我是完全不敢买07/19 21:37
39F：推 KarlMarx: 楼上太夸张了吧，家乐福熟食可以买阿，只是不好吃而已。07/19 22:04
40F：推 brendal: 在好市多买到发霉起司，隔天去退也是劈头就说我保存不当07/19 22:37
41F：→ brendal: ，我请他看看电脑，前一天晚上才买的，幸好我的习惯是当07/19 22:37
42F：→ brendal: 天回家就分装07/19 22:37
43F：→ OverRaven: 可是一堆人还是爱一窝蜂 卫生纸 草莓千层 义美厚奶07/19 22:57
44F：推 bseiqwkbk: 家乐福退货不罗嗦+1 以没有年费而言，领先同业07/19 23:09
45F：推 ChungLi5566: 我去中坜店退货只问一句原因而已07/19 23:20
46F：推 diablo4: 汐止 内湖退货过 也很顺利07/19 23:42
47F：推 truffaut: 好市多话题性多07/20 00:25
48F：→ truffaut: 家乐福有一次退货搞到主管来才给退07/20 00:26
49F：→ truffaut: 家乐福有一次退货搞到主管来才给退07/20 00:26
50F：→ bimmer320: 在汐止店买过曾被退货的瑕疵品，感觉不太好。07/20 01:51
51F：推 eagerlydark: 只有在PTT没优势07/20 02:22
52F：→ faelone: 好市多就牛奶跟牛肉优势阿，牛肉继续涨就快没优势了07/20 04:55
53F：推 reallocust: 不用说家乐福,我在大润发内湖店退货都很乾脆07/20 06:58
54F：→ w2776803: 好市多就是潮07/20 08:35
55F：→ w2776803: 好市多就是潮07/20 08:35
56F：→ mrschiu: 以前很多都是美国热卖商品比水货还便宜...07/20 09:47
57F：推 sy25789: 家乐福线上购物，一次东西少给，虽然店员好像坚持自己有07/20 10:08
58F：→ sy25789: 放，但他们还是阿莎力说没关系，另一次蔬果摔烂，因为没07/20 10:08
59F：→ sy25789: 放防撞的，也是二话不说我们明天补给你07/20 10:08
60F：推 titi123918: 退过 什麽话都没说07/20 11:23
61F：→ titi123918: 办卡三年了 退了 10次不到 觉得他们本身品管不错07/20 11:24
62F：推 qazxc312: Costco名字就是潮啊，缴年费才能进去更是尊绝不凡07/20 11:25
63F：推 daybreak0815: 只有在PTT没有优势+107/20 12:29
64F：→ daybreak0815: FB社团莫名其妙的东西都能被介绍的天花乱坠07/20 12:29
65F：推 a963: 好市多潮啊 看社团分享就觉得很多人觉得好市多的商品很了不07/20 13:32
66F：→ a963: 起一样 批评还会被骂07/20 13:32
67F：→ a963: 只有他们家顾客有莫名奇妙的护卫队会出现07/20 13:32
68F：→ sabear: 这算年经文了吧?总觉得久久就会看到一次 XDDD07/20 14:22
69F：推 sandy0925: 只有在PTT没有优势+107/20 14:38
70F：推 ch221221: 内湖退很乾脆 虽然也只退过一次啦07/20 15:13
71F：→ ch221221: 不过有些店员很机车也是事实07/20 15:14
72F：→ ch221221: 不过有些店员很机车也是事实07/20 15:14
73F：推 u03c0400: 一堆人说c潮是怎样，装幽默吗？其实真的无感，好市多独07/20 15:27
74F：→ u03c0400: 特性钓打其他复制大卖场07/20 15:27
75F：推 ruinfish: 家乐福退货阿莎力+107/20 15:41
76F：推 daladi: 牛奶 鲑鱼 牛肉 卫生纸 我觉得还是不错07/20 15:55
77F：推 ringring: 高雄中华有些店员退货很罗嗦07/20 16:46
78F：推 drcula: 那你还不退卡，每次结帐一堆人烦死，排试吃排到挡路，要07/20 16:49
79F：推 drcula: 那你还不退卡，每次结帐一堆人烦死，排试吃排到挡路，要07/20 16:49
80F：→ drcula: 他让还凶我，说什麽去後面排队，被我呛（我从不排试吃，07/20 16:49
81F：→ drcula: 有兴趣买回家吃，不好吃退掉，又不是乞丐，抢什麽试吃）07/20 16:49
82F：推 cateyes: 未拆封但过期的不给退（好）07/20 16:49
83F：推 axeaxe: 未拆封未过期的连查都没查何时购买就先质疑买太久07/20 17:13
84F：推 yogonanchu: 好市多不是用来买牛排鸡腿排鸡胸肉的吗XD07/20 18:14
85F：→ yogonanchu: 其他东西真的没必要去好市多买07/20 18:15
86F：推 Gavatzky: 完全认同 现在去好市多都没啥好买的07/20 18:32
87F：推 wpd: 本版商品文来说 10篇大概7篇好市多 本版反指标07/20 18:36
88F：推 CashHunter: 去好市多就是买牛肉、水果、酒....其他都还好07/20 20:31
89F：→ ChungLi5566: 很多人不吃牛 所以去好市多没什麽好买的07/20 20:34
90F：→ hantulee: 没什麽好买的人不会办卡去逛,去里头的不都是要买东西才07/20 20:44
91F：→ hantulee: 进的吗？07/20 20:44
92F：推 salonpas: 要退买了当天就坏的电风扇，竟然因为说明书没放进去就被07/20 20:49
93F：→ salonpas: 拒退。要我扛着电风扇再回家一趟。办卡快十年退不到两次07/20 20:49
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.110.9 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1563633974.A.24F.html
94F：推 jacky6981216: 高雄店服务超差.....态度也烂07/20 23:11
95F：→ jacky6981216: 只买鲑鱼牛排 其他真的没啥特别 店员还特别跩..07/20 23:12
96F：→ jacky6981216: ..07/20 23:12
97F：→ jacky6981216: 今年也许到期就不想续约了 我是连续十年的老客人07/20 23:13
98F：→ jacky6981216: 今年也许到期就不想续约了 我是连续十年的老客人07/20 23:13
99F：→ jacky6981216: 了07/20 23:13
100F：→ jacky6981216: 好市多没啥吸引力了07/20 23:14
101F：→ jacky6981216: 试吃变得也超少07/20 23:14
102F：→ applesad: 年费缴了6年，我今年决定退卡了07/20 23:21
103F：推 a0913: 原来乱扣款项是业界常态啦 所以Costco 这点乐胜?07/21 02:01
104F：→ maikeiko: 另开一篇 结果也没说到什麽比较07/21 06:53
※ 编辑: redshadows (180.217.110.9 台湾), 07/21/2019 08:10:31
※ 编辑: redshadows (180.217.110.9 台湾), 07/21/2019 08:12:41
105F：→ redshadows: 想要知道什比较？ 07/21 08:15
抱歉,新手发文.排版不佳请见谅.
※ 编辑: redshadows (180.217.110.9 台湾), 07/21/2019 08:36:13
106F：推 a9202591: 家乐福没比较贵啊，好市多如果没精打细算，很容易比家 07/21 09:41
107F：→ a9202591: 乐福贵，最贵大概就全联（就算优惠便宜都比家乐福还差居 07/21 09:41
108F：→ a9202591: 多） 07/21 09:41
109F：推 miacp: 会员超过十年，我是没碰过退货被刁难。 07/21 10:26
110F：→ miacp: 只是觉得划算又特别的商品越来越少觉得很唏嘘 07/21 10:26
111F：→ miacp: 要不是家人习惯去逛costco买东西，我也要退卡了。 07/21 10:27
112F：嘘 gen001: 另开一篇也没讲到什麽 07/21 11:22
113F：→ hantulee: 楼上大哥能否举例好市多比家乐福贵的商品吗？ 07/21 11:43
114F：→ koster: 有些东西好市多的包装是特殊版本 所以无法相比 我很久没去 07/21 11:55
115F：→ koster: 好市多了 以前我买桂格大燕麦片 因为每天吃 所以找同样重 07/21 11:55
116F：→ koster: 量下价格最便宜的 好市多因为都是一大盒内单包装 对比家乐 07/21 11:56
117F：→ koster: 福的两大罐盒装贵了将近两倍 如果你需要单包装的 好市多便 07/21 11:57
118F：→ koster: 宜 但如果你只是要吃不在意包装是否一样好市多不一定便宜 07/21 11:58
119F：→ ktan: COSTCO後来发现都要考数学,尿布用不同包装,洗发精用ML算 07/21 14:51
120F：推 cingguy: 楼上正解 07/21 14:56
121F：推 f19890913: 好市多2周付款给厂商是有扣趴！ 07/21 20:28
有时总比票期90天或是180天好吧.做生意现金流很重要的.尤其是做小代理商.
到了要付款还给你开扣折让单.说之前有帮你上DM促销档期之类的,你不吞都不行.
不然钱就是卡住不付.导致我很久以前的前公司後来不跟家福合作了.
我是不知道现在家福是不是还是这样?希望有改善了.这是立场站在厂商角度去表示的.
122F：推 KarlMarx: 特殊版本不只好市多阿，全联家乐福也有....。 07/21 22:13
123F：→ koster: 谁是特殊版本重要吗? 重要的是谁单价最便宜啊 07/22 13:11
124F：→ hantulee: 特殊版本或许里头成分不同,你怎样相比？ 07/22 16:19
我之前还遇过电联问好市多客服某项商品会不会会再进货,因为线上购物一直显示是缺货的,
客服回答我说之後不会再进了,
结果一个月後我就在商场看到它又出现了.什鬼呀!!那项商品就是某感应拉机筒.XDD
※ 编辑: redshadows (180.217.110.9 台湾), 07/22/2019 16:57:45
※ 编辑: redshadows (180.217.110.9 台湾), 07/22/2019 17:07:48
125F：推 KarlMarx: 特殊版本是你先提的又不是我....。 07/22 19:27
126F：→ hantulee: 线上购物和实体店面的货不一定相同,有些实体没货,线上 07/22 19:37
127F：→ hantulee: 购物才有得买,价格也比实体店面贵一些… 07/22 19:38
128F：→ koster: 那你有看清楚我提特殊版本的重点吗? 07/23 09:14
129F：推 f19890913: 基本上都是90票期.！扣趴很恐怖2周就付款基本上都是扣3 07/25 16:03
130F：→ f19890913: 趴！3趴很多！100万就扣掉3万！如果这家厂商一直要求 07/25 16:03
131F：→ f19890913: 扣趴提早付款这家厂商应该很危险了！ 07/25 16:03
132F：→ jimhall: 为了利益，美式卖场都逐渐用本地产品取代美国品牌 08/27 01:05
133F：→ jimhall: 这样还算美式卖场? 08/27 01:05