作者royhsia (發福 since 2008)
看板hypermall
標題[心得] 大潤發收銀員檢查手機會員條碼
時間Sun Feb 17 23:15:44 2019
今天在大潤發要結帳的時候照常開 app 出示會員條碼讓收銀員掃描。
但在我要換共通條碼載具時，收銀員又跟我要了手機畫面，我以為他是要再掃描一次，
沒想到他直接
動手按上一頁。感覺上是在確認這一個頁面不是圖片。
回家想想覺得不對勁，我又沒有說可以動我的手機，他們大潤發的店員怎麼可以這樣
直接
動手戳我的手機。
至少要請顧客自己按上一層，或是他們將 app 改版像中友百貨的那樣，每幾分鐘自動
換一次條碼內容。
有沒有人也遇過這樣的事情啊？
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1F：→ bailan: 怕手機被碰就直接報電話就好啦 02/17 23:39
2F：→ hantulee: 前面有討論過點數折抵的問題,原來怕有人撿到收據,自己將 02/17 23:49
3F：→ hantulee: 卡號弄到條碼程式中,若綁在app中比較能證明你是持卡者… 02/17 23:51
4F：噓 liner1989: 收銀台忙得要死沒有人有興趣玩你手機好嗎 02/18 00:10
5F：推 cloud520: 有的人不會操作自己手機，講半天浪費時間 02/18 01:01
6F：→ misu2718: 所以大潤發還不想弄會員卡可綁共通性載具就是了 02/18 01:11
7F：噓 matchwood: .. 02/18 01:26
8F：→ huijen: 其實你可以理直氣和的當下向員工說明不喜歡別人碰手機 02/18 02:11
9F：→ huijen: 上網抱怨他也看不到,基本上碰客人的高價品都有損害風險 02/18 02:12
10F：→ huijen: 店員沒必要也會盡量避免的 02/18 02:12
11F：噓 iminpain: 當下不反應 02/18 03:03
12F：噓 YCL13: 現在流行回家想想覺得不對勁呀:P 02/18 08:47
13F：推 scott2009: 反應慢就該死？ 02/18 08:48
14F：噓 AlphaMC: 沒遇過，但當下不發聲，事後有向業者建議較好做法嗎？ 02/18 08:49
15F：推 a920488: 投訴吧～ 02/18 08:53
16F：推 truffaut: 通常店家都要先問可以借一下手機嗎 再和顧客一起操作 02/18 09:28
17F：→ truffaut: 操作流程真的老人家會搞不清楚 苦了店員 02/18 09:29
18F：噓 chenglihao: 如果是ˍ店...結局會不一樣XD... 02/18 09:43
19F：噓 m303lover: 店員真的好可憐 他只是照著公司說的確認一下 02/18 10:36
20F：→ m303lover: 這樣也被投訴 然後有人亂用別人卡號折抵 也被投訴 兩 02/18 10:37
21F：→ m303lover: 邊都被投訴 02/18 10:37
22F：→ m303lover: 那乾脆取消累點折抵 02/18 10:37
23F：噓 sagem29: 碰一下手機畫面很嚴重嗎？ 02/18 10:44
24F：噓 lmfhahha: 東踏取密 02/18 10:55
25F：噓 jang99: 2沒壞 店員沒事也不想碰好嗎 02/18 11:14
26F：→ creepy: 我都直接拿給店員掃描 有時候不好對 02/18 11:41
27F：→ creepy: 有這方面的困擾還是用現金好了 02/18 11:41
28F：噓 ariadne: 好髒的行為 這樣手機還能用嗎？ 趕快換了吧 02/18 12:21
29F：噓 D0248013: 是多怕 02/18 12:22
30F：噓 z510: 一堆店家確認臉書按讚打卡 也要回到主畫面啊 02/18 12:40
31F：噓 sagem29: 我手機訂電影票，員工還在上面打他的編號咧。很恐怖嗎？ 02/18 13:02
32F：→ auroraxxx: 越想越不對勁 02/18 13:38
33F：→ royhsia: 大潤發應該要將條碼改成時間到重新整理改變內容，不是讓 02/18 15:31
34F：→ royhsia: 店員沒說就去戳顧客的手機。如果我當時手機沒有被碰的 02/18 15:32
35F：→ royhsia: 準備，手機跌落，這樣要叫店員賠摔壞的手機嗎？ 02/18 15:33
36F：→ royhsia: 結帳要準備購物袋、會員條碼、共通載具條碼、信用卡，不 02/18 15:34
37F：→ royhsia: 是手裡拿著的東西都會準備好讓人動一下也不會掉 02/18 15:35
38F：噓 is1128: 以後千萬別出門，什麼東西都可能會掉 02/18 15:36
39F：噓 robert6615: 笑死XDD 02/18 17:15
40F：噓 dowcher: 妳以為那位阿 誰沒事想碰你 02/18 18:18
41F：噓 clap: 被害妄想症......................... 02/18 19:02
42F：噓 sagem29: 你還是帶會員卡好了。毛好多。 02/18 19:34
43F：噓 sagem29: 對了，你去頂好也千萬別用手機支付，他會整隻手機拿走。 02/18 19:36
44F：推 JOGIBA: 來我大好市多吧，不會碰你手機喔 02/18 20:30
45F：噓 sam613: #越想越不對勁 02/18 20:47
46F：噓 Misako: 你不適合出門還是網購算了 02/18 20:51
47F：噓 a5211: 這太誇張了吧 應該要求開除店員 登報道歉 02/18 21:01
48F：推 kenny719: 如果是其他版 風向會相反 02/18 21:49
49F：→ turtlechi: 我有點不懂換條碼內容是什麼意思？會員卡號都一樣有什 02/18 22:16
50F：→ turtlechi: 麼好換條碼內容的 02/18 22:16
就是因為條碼是固定的，收銀員才需要檢查這不是一個靜態的照片。
如果是有檢查碼等機制設計的條碼，在時間到期後就會自動重整成新的條碼，這樣收銀員
就不需要去檢查顧客的條碼是不是截圖。能夠掃描通過的一定是可信任的持卡者。
51F：噓 darkMood: 你還是別出門或者別帶手機給自己找麻煩喔。 02/18 22:20
52F：噓 gyman978: 越想越不對勁 02/19 00:56
53F：→ huijen: 世界又不是繞著你轉 沒有別人應該要怎樣配合你吧 02/19 01:18
54F：→ huijen: 要求別人不如反求諸己 下次改成帶實體會員卡啊 02/19 01:19
55F：噓 marcus1985: 你趕快回家 02/19 09:05
56F：→ hantulee: 卡號前幾碼是一樣的,有人會撿明細來吧未遮住的卡號和前 02/19 09:42
57F：→ hantulee: 幾碼用條碼製作程式做一個條碼讓店員掃,有人趁機用別人 02/19 09:43
58F：→ hantulee: 的卡號來折抵,所以有些店禁止用手機條碼來折抵… 02/19 09:44
59F：→ hantulee: 除非你是本人,不然app綁會員卡號得會員本人才知道資訊而 02/19 09:46
60F：→ hantulee: 綁在app上… 02/19 09:47
中友百貨的會員條碼做法就是動態產生一組可用十五分鐘條碼。
我的意思是大潤發可以學中友百貨的做法，這樣就不用第一線人員去額外檢查條碼來源。
61F：→ dastinc: 碰一下會壞? 02/19 11:48
62F：推 li11223344: 大潤發的員工普遍比家樂福臉臭也不知道怎麼了 02/19 12:21
※ 編輯: royhsia (27.242.126.94), 02/19/2019 17:27:30
63F：噓 YCL13: 完全不覺得您喜愛的中友百貨方式有什麼好的 02/19 18:31
64F：噓 smano: 那以後都去中友不就好了 02/19 22:23
65F：噓 PCMAN2005: 建議去好市多 不爽可以退卡哦 02/19 23:12
66F：噓 yiyi015: 將心比心 而且對我不會造成任何形式或實質的困擾 我ok 02/20 08:31
67F：噓 scent15: 你還是不要出門啦 02/20 12:27
68F：→ scent15: 破手機還怕戳 02/20 12:27
69F：噓 boycome: 沒人想碰你的東西 不要自以為重要 02/20 19:07
70F：→ royhsia: 我沒有說中友比較好，只是那個公司有去設計流程。 02/20 19:38
71F：→ royhsia: 不像大潤發這樣子。 02/20 19:48
72F：→ royhsia: 所以噓的人沒有人討論結帳流程，只有注意摸手機而已。 02/20 19:49
73F：→ royhsia: 現在電子發票跟會員個別要刷一次，結帳用支付還要切app 02/20 19:51
74F：→ royhsia: 如果賣場將app上同時顯示手機條碼與會員卡，並多加一個 02/20 20:04
75F：→ royhsia: 累加計數器讓畫面不會靜止，這樣收銀員在掃瞄時可以一次 02/20 20:05
76F：→ royhsia: 掃兩種，而且看到計數器的數值變動，這樣也知道這不會是 02/20 20:05
77F：→ royhsia: 截圖。像便利超商的包裹店到店就有設計過讓第一線人員容 02/20 20:06
78F：→ royhsia: 易操作。 02/20 20:06
79F：噓 YCL13: 問題是大潤發停車場是用發票掃描進行折抵的，所以大潤發不 02/21 07:13
80F：→ YCL13: 去優先考量不印發票是很正常的，你自己沒搞清楚大潤發的運 02/21 07:13
81F：→ YCL13: 作，然後覺得其不配合您習慣就是錯的，太自我中心了。 02/21 07:14
閣下應該沒有去過所有的大潤發吧。不是每一間大潤發的停車都需要消費發票折抵的。
我去過的台北中崙店與內湖那兩間店需要消費折抵停車，但是還有很多間店是不需要消費
的。
而且現在財政部力推的電子發票，大潤發不改進自己作業程序，反而因此要大家將發票都
印出來，不覺得本末倒置了嗎？
我自己是沒有在需要消費折抵的大潤發開車離場過，但使用發票明細（非發票本體）這種
方式都有違推動電子發票的精神與目的（減少紙張）。
最一開始也會印發票明細的便利超商（小七、全家），在開始使用電子發票一陣子後，不
印發票時就是完全不會有任何紙條被印出。
82F：推 naturebleeze: 我沒用官方APP，我用google pay的大潤發會員卡 02/21 09:35
83F：→ naturebleeze: 明顯不同，但沒有一次有問題 02/21 09:35
84F：噓 kop78110: 戳一下好像天都要塌了ㄏㄏ 02/21 10:13
85F：噓 kevin930043: ？ 02/21 23:47
86F：噓 Isaac202: 妳以為妳誰啊XDDD 02/24 07:10
87F：噓 lanlinshieh: 真討厭 02/24 08:46
※ 編輯: royhsia (122.118.217.77), 02/24/2019 17:11:24
88F：噓 GimO: 好可憐 02/25 17:01
89F：→ GimO: 社會底層的感覺 02/25 17:02
90F：推 turtlechi: 大潤發是屬於量販業，大部分還是以大量採購為主，不可 02/26 02:47
91F：→ turtlechi: 能不印明細這部分，我猜家樂福跟好市多就算可以使用載 02/26 02:47
92F：→ turtlechi: 具但他們還是必須列印明細吧。 02/26 02:47
93F：推 qazchu: 怎麼把原po說成這樣？ 02/26 11:07
94F：推 ling43235: 鑲金的手機？ 02/28 16:53
95F：噓 ItIsaLongID: 鯛民 03/09 07:56
96F：→ wsm1984: 我都使用截圖條碼的會員(圖片上我還加字上去)，目前都沒 03/21 01:52
97F：→ wsm1984: 有預遇到你這種問題，也都順利能扣點數或抵用金。 03/21 01:52