作者royhsia (发福 since 2008)
看板hypermall
标题[心得] 大润发收银员检查手机会员条码
时间Sun Feb 17 23:15:44 2019
今天在大润发要结帐的时候照常开 app 出示会员条码让收银员扫描。
但在我要换共通条码载具时，收银员又跟我要了手机画面，我以为他是要再扫描一次，
没想到他直接
动手按上一页。感觉上是在确认这一个页面不是图片。
回家想想觉得不对劲，我又没有说可以动我的手机，他们大润发的店员怎麽可以这样
直接
动手戳我的手机。
至少要请顾客自己按上一层，或是他们将 app 改版像中友百货的那样，每几分钟自动
换一次条码内容。
有没有人也遇过这样的事情啊？
--
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1F：→ bailan: 怕手机被碰就直接报电话就好啦 02/17 23:39
2F：→ hantulee: 前面有讨论过点数折抵的问题,原来怕有人捡到收据,自己将 02/17 23:49
3F：→ hantulee: 卡号弄到条码程式中,若绑在app中比较能证明你是持卡者… 02/17 23:51
4F：嘘 liner1989: 收银台忙得要死没有人有兴趣玩你手机好吗 02/18 00:10
5F：推 cloud520: 有的人不会操作自己手机，讲半天浪费时间 02/18 01:01
6F：→ misu2718: 所以大润发还不想弄会员卡可绑共通性载具就是了 02/18 01:11
7F：嘘 matchwood: .. 02/18 01:26
8F：→ huijen: 其实你可以理直气和的当下向员工说明不喜欢别人碰手机 02/18 02:11
9F：→ huijen: 上网抱怨他也看不到,基本上碰客人的高价品都有损害风险 02/18 02:12
10F：→ huijen: 店员没必要也会尽量避免的 02/18 02:12
11F：嘘 iminpain: 当下不反应 02/18 03:03
12F：嘘 YCL13: 现在流行回家想想觉得不对劲呀:P 02/18 08:47
13F：推 scott2009: 反应慢就该死？ 02/18 08:48
14F：嘘 AlphaMC: 没遇过，但当下不发声，事後有向业者建议较好做法吗？ 02/18 08:49
15F：推 a920488: 投诉吧～ 02/18 08:53
16F：推 truffaut: 通常店家都要先问可以借一下手机吗 再和顾客一起操作 02/18 09:28
17F：→ truffaut: 操作流程真的老人家会搞不清楚 苦了店员 02/18 09:29
18F：嘘 chenglihao: 如果是ˍ店...结局会不一样XD... 02/18 09:43
19F：嘘 m303lover: 店员真的好可怜 他只是照着公司说的确认一下 02/18 10:36
20F：→ m303lover: 这样也被投诉 然後有人乱用别人卡号折抵 也被投诉 两 02/18 10:37
21F：→ m303lover: 边都被投诉 02/18 10:37
22F：→ m303lover: 那乾脆取消累点折抵 02/18 10:37
23F：嘘 sagem29: 碰一下手机画面很严重吗？ 02/18 10:44
24F：嘘 lmfhahha: 东踏取密 02/18 10:55
25F：嘘 jang99: 2没坏 店员没事也不想碰好吗 02/18 11:14
26F：→ creepy: 我都直接拿给店员扫描 有时候不好对 02/18 11:41
27F：→ creepy: 有这方面的困扰还是用现金好了 02/18 11:41
28F：嘘 ariadne: 好脏的行为 这样手机还能用吗？ 赶快换了吧 02/18 12:21
29F：嘘 D0248013: 是多怕 02/18 12:22
30F：嘘 z510: 一堆店家确认脸书按赞打卡 也要回到主画面啊 02/18 12:40
31F：嘘 sagem29: 我手机订电影票，员工还在上面打他的编号咧。很恐怖吗？ 02/18 13:02
32F：→ auroraxxx: 越想越不对劲 02/18 13:38
33F：→ royhsia: 大润发应该要将条码改成时间到重新整理改变内容，不是让 02/18 15:31
34F：→ royhsia: 店员没说就去戳顾客的手机。如果我当时手机没有被碰的 02/18 15:32
35F：→ royhsia: 准备，手机跌落，这样要叫店员赔摔坏的手机吗？ 02/18 15:33
36F：→ royhsia: 结帐要准备购物袋、会员条码、共通载具条码、信用卡，不 02/18 15:34
37F：→ royhsia: 是手里拿着的东西都会准备好让人动一下也不会掉 02/18 15:35
38F：嘘 is1128: 以後千万别出门，什麽东西都可能会掉 02/18 15:36
39F：嘘 robert6615: 笑死XDD 02/18 17:15
40F：嘘 dowcher: 你以为那位阿 谁没事想碰你 02/18 18:18
41F：嘘 clap: 被害妄想症......................... 02/18 19:02
42F：嘘 sagem29: 你还是带会员卡好了。毛好多。 02/18 19:34
43F：嘘 sagem29: 对了，你去顶好也千万别用手机支付，他会整只手机拿走。 02/18 19:36
44F：推 JOGIBA: 来我大好市多吧，不会碰你手机喔 02/18 20:30
45F：嘘 sam613: #越想越不对劲 02/18 20:47
46F：嘘 Misako: 你不适合出门还是网购算了 02/18 20:51
47F：嘘 a5211: 这太夸张了吧 应该要求开除店员 登报道歉 02/18 21:01
48F：推 kenny719: 如果是其他版 风向会相反 02/18 21:49
49F：→ turtlechi: 我有点不懂换条码内容是什麽意思？会员卡号都一样有什 02/18 22:16
50F：→ turtlechi: 麽好换条码内容的 02/18 22:16
就是因为条码是固定的，收银员才需要检查这不是一个静态的照片。
如果是有检查码等机制设计的条码，在时间到期後就会自动重整成新的条码，这样收银员
就不需要去检查顾客的条码是不是截图。能够扫描通过的一定是可信任的持卡者。
51F：嘘 darkMood: 你还是别出门或者别带手机给自己找麻烦喔。 02/18 22:20
52F：嘘 gyman978: 越想越不对劲 02/19 00:56
53F：→ huijen: 世界又不是绕着你转 没有别人应该要怎样配合你吧 02/19 01:18
54F：→ huijen: 要求别人不如反求诸己 下次改成带实体会员卡啊 02/19 01:19
55F：嘘 marcus1985: 你赶快回家 02/19 09:05
56F：→ hantulee: 卡号前几码是一样的,有人会捡明细来吧未遮住的卡号和前 02/19 09:42
57F：→ hantulee: 几码用条码制作程式做一个条码让店员扫,有人趁机用别人 02/19 09:43
58F：→ hantulee: 的卡号来折抵,所以有些店禁止用手机条码来折抵… 02/19 09:44
59F：→ hantulee: 除非你是本人,不然app绑会员卡号得会员本人才知道资讯而 02/19 09:46
60F：→ hantulee: 绑在app上… 02/19 09:47
中友百货的会员条码做法就是动态产生一组可用十五分钟条码。
我的意思是大润发可以学中友百货的做法，这样就不用第一线人员去额外检查条码来源。
61F：→ dastinc: 碰一下会坏? 02/19 11:48
62F：推 li11223344: 大润发的员工普遍比家乐福脸臭也不知道怎麽了 02/19 12:21
※ 编辑: royhsia (27.242.126.94), 02/19/2019 17:27:30
63F：嘘 YCL13: 完全不觉得您喜爱的中友百货方式有什麽好的 02/19 18:31
64F：嘘 smano: 那以後都去中友不就好了 02/19 22:23
65F：嘘 PCMAN2005: 建议去好市多 不爽可以退卡哦 02/19 23:12
66F：嘘 yiyi015: 将心比心 而且对我不会造成任何形式或实质的困扰 我ok 02/20 08:31
67F：嘘 scent15: 你还是不要出门啦 02/20 12:27
68F：→ scent15: 破手机还怕戳 02/20 12:27
69F：嘘 boycome: 没人想碰你的东西 不要自以为重要 02/20 19:07
70F：→ royhsia: 我没有说中友比较好，只是那个公司有去设计流程。 02/20 19:38
71F：→ royhsia: 不像大润发这样子。 02/20 19:48
72F：→ royhsia: 所以嘘的人没有人讨论结帐流程，只有注意摸手机而已。 02/20 19:49
73F：→ royhsia: 现在电子发票跟会员个别要刷一次，结帐用支付还要切app 02/20 19:51
74F：→ royhsia: 如果卖场将app上同时显示手机条码与会员卡，并多加一个 02/20 20:04
75F：→ royhsia: 累加计数器让画面不会静止，这样收银员在扫瞄时可以一次 02/20 20:05
76F：→ royhsia: 扫两种，而且看到计数器的数值变动，这样也知道这不会是 02/20 20:05
77F：→ royhsia: 截图。像便利超商的包裹店到店就有设计过让第一线人员容 02/20 20:06
78F：→ royhsia: 易操作。 02/20 20:06
79F：嘘 YCL13: 问题是大润发停车场是用发票扫描进行折抵的，所以大润发不 02/21 07:13
80F：→ YCL13: 去优先考量不印发票是很正常的，你自己没搞清楚大润发的运 02/21 07:13
81F：→ YCL13: 作，然後觉得其不配合您习惯就是错的，太自我中心了。 02/21 07:14
阁下应该没有去过所有的大润发吧。不是每一间大润发的停车都需要消费发票折抵的。
我去过的台北中仑店与内湖那两间店需要消费折抵停车，但是还有很多间店是不需要消费
的。
而且现在财政部力推的电子发票，大润发不改进自己作业程序，反而因此要大家将发票都
印出来，不觉得本末倒置了吗？
我自己是没有在需要消费折抵的大润发开车离场过，但使用发票明细（非发票本体）这种
方式都有违推动电子发票的精神与目的（减少纸张）。
最一开始也会印发票明细的便利超商（小七、全家），在开始使用电子发票一阵子後，不
印发票时就是完全不会有任何纸条被印出。
82F：推 naturebleeze: 我没用官方APP，我用google pay的大润发会员卡 02/21 09:35
83F：→ naturebleeze: 明显不同，但没有一次有问题 02/21 09:35
84F：嘘 kop78110: 戳一下好像天都要塌了ㄏㄏ 02/21 10:13
85F：嘘 kevin930043: ？ 02/21 23:47
86F：嘘 Isaac202: 你以为你谁啊XDDD 02/24 07:10
87F：嘘 lanlinshieh: 真讨厌 02/24 08:46
※ 编辑: royhsia (122.118.217.77), 02/24/2019 17:11:24
88F：嘘 GimO: 好可怜 02/25 17:01
89F：→ GimO: 社会底层的感觉 02/25 17:02
90F：推 turtlechi: 大润发是属於量贩业，大部分还是以大量采购为主，不可 02/26 02:47
91F：→ turtlechi: 能不印明细这部分，我猜家乐福跟好市多就算可以使用载 02/26 02:47
92F：→ turtlechi: 具但他们还是必须列印明细吧。 02/26 02:47
93F：推 qazchu: 怎麽把原po说成这样？ 02/26 11:07
94F：推 ling43235: 镶金的手机？ 02/28 16:53
95F：嘘 ItIsaLongID: 鲷民 03/09 07:56
96F：→ wsm1984: 我都使用截图条码的会员(图片上我还加字上去)，目前都没 03/21 01:52
97F：→ wsm1984: 有预遇到你这种问题，也都顺利能扣点数或抵用金。 03/21 01:52