作者molsmopuim (超硬)
看板hypermall
標題[心得] 好市多線上購物多扣款
時間Sun Jul 8 19:27:03 2018
(本篇同步發在信用卡版)
最近在好市多線上購物買東西，
第一筆當下未打統編而取消，
http://i.imgur.com/LjooPdw.jpg
訂了同樣物品第二次，
因緊急需要，
怕因物品重複而不出貨，(想太多？
還特地進線客服，
詢問第一筆已取消，
第二筆訂單一定要送，
是否有影響？
客服回覆有看到兩筆，一筆已顯示取消。
我就放心了..
之後東西也順利送達。
沒想到
第一筆訂單有顯示取消，
但卻仍請款...
http://i.imgur.com/nNutCFA.jpg
稍早進線國泰客服，
客服說系統維護中，暫時無法查詢資料，
留資料之後再回我電話..唉
主要提醒大家要養成對帳單的習慣，
不然會莫名其妙多繳了一些冤枉錢...
等客服回覆之後，
再跟大家回報Orz...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.130.30
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1531049227.A.E34.html
1F：→ bobwalkerkao: 後面沒有扣回來的項目嗎？消費記錄是當下就扣了 取 07/08 19:30
2F：→ bobwalkerkao: 消的款項可能比較後面才處理 07/08 19:30
後面馬賽克的都沒有看到-799 QQ
請問大概多後面才會處理嗚嗚
(看最後一筆6/12距5/28也有近2週可以處理了呢..這麼慢嗎QAQ
※ 編輯: molsmopuim (101.15.130.30), 07/08/2018 19:33:06
3F：推 nadoka: 這個要自己去追好市多 退款是商家要刷退給你或取消授權 07/09 01:43
嗯 稍早追了
(兩邊打客服真是折騰..)
好市多說退款要1～3個工作天。
國泰說這一期還是要先多繳那筆799，
之後賣場端有取消會再退。
4F：→ bobwalkerkao: 那你應該找好市多線上客服處理了問銀行應該沒啥用 07/09 08:35
嗯嗯 兩邊都問了 謝謝各位大大
※ 編輯: molsmopuim (101.15.130.30), 07/09/2018 14:38:39
※ 編輯: molsmopuim (101.15.130.30), 07/09/2018 14:39:01
5F：→ chenglihao: 線上客訴很好笑的XD..打進去不管做什麼都不無即刻完成 07/09 23:37
6F：→ chenglihao: 都會說，事情我們會再email通知，不保證完成... 07/09 23:38