作者kevin81128 (Bazaar)
看板hypermall
標題[問題] Costco線上會員續約失效問題
時間Mon Jan 29 12:51:49 2018
小弟最近因為換新會員卡遇到一個比較罕見的狀況
想請教板友們有無類似經驗
本來去年我們家是我母親主卡、我拿家庭卡
今年年初要續辦時因要用新優惠於是我母親沒續約
改成我父親辦主卡、我拿家庭卡
也是因為如此
我線上購物會員綁的去年那張卡便失效了
不知道現在我應該要用新的這張家庭卡再申請一個線上購物會員
或者我可以請客服幫我更改原本線上會員所綁的卡號呢？
我這幾天打好市多客服怎麼打就是打不進去
最好笑的是就連要從線上寄信詢問客服也要能登入會員才能寄
但我就是登不進去阿囧
希望有遇過類似狀況的板友能分享一下經驗
不然可能真的要跑現場一趟了？
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1517201513.A.710.html
1F：推 ecomami: 就用新的會員卡申請 有哪裡不好嗎 01/29 16:56
大大的考量很合理，但因為我舊帳號有很多消費紀錄、收藏清單以及購買資料，
如果要重辦等於上述這些資料都要重新來過，且消費紀錄是無法複製的，故有此煩惱
※ 編輯: kevin81128 (140.112.196.11), 01/29/2018 17:50:36
2F：推 ghjy: 要看原本帳號還在不在 如果在照理來說你也沒辦法申請新會員 01/30 03:37
3F：→ ghjy: 可以請客服幫忙反應該卡號讓你登入 但是因為客服最近爆忙 01/30 03:37
4F：→ ghjy: 寫信不一定要透過官網 你也可以直接寄到memberservice 但請 01/30 03:37
5F：→ ghjy: 註名你的會員卡號/註冊信號等資料 不然客服不會知道你是誰 01/30 03:37
6F：推 ghjy: 你可以先重新註冊一次驗證會員資料看看 如果通過驗證可能代 01/30 03:40
7F：→ ghjy: 表線上購物把你原本過期的卡號刪掉了 不然照理來說會被擋下 01/30 03:40
8F：→ ghjy: 來叫你洽客服之類的 01/30 03:40
9F：推 klpop44: 我有遇過，是打客服請她處理，就好了。 01/31 09:57