作者kevin81128 (Bazaar)
看板hypermall
标题[问题] Costco线上会员续约失效问题
时间Mon Jan 29 12:51:49 2018
小弟最近因为换新会员卡遇到一个比较罕见的状况
想请教板友们有无类似经验
本来去年我们家是我母亲主卡、我拿家庭卡
今年年初要续办时因要用新优惠於是我母亲没续约
改成我父亲办主卡、我拿家庭卡
也是因为如此
我线上购物会员绑的去年那张卡便失效了
不知道现在我应该要用新的这张家庭卡再申请一个线上购物会员
或者我可以请客服帮我更改原本线上会员所绑的卡号呢？
我这几天打好市多客服怎麽打就是打不进去
最好笑的是就连要从线上寄信询问客服也要能登入会员才能寄
但我就是登不进去阿囧
希望有遇过类似状况的板友能分享一下经验
不然可能真的要跑现场一趟了？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.192.105
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1517201513.A.710.html
1F：推 ecomami: 就用新的会员卡申请 有哪里不好吗 01/29 16:56
大大的考量很合理，但因为我旧帐号有很多消费纪录、收藏清单以及购买资料，
如果要重办等於上述这些资料都要重新来过，且消费纪录是无法复制的，故有此烦恼
※ 编辑: kevin81128 (140.112.196.11), 01/29/2018 17:50:36
2F：推 ghjy: 要看原本帐号还在不在 如果在照理来说你也没办法申请新会员 01/30 03:37
3F：→ ghjy: 可以请客服帮忙反应该卡号让你登入 但是因为客服最近爆忙 01/30 03:37
4F：→ ghjy: 写信不一定要透过官网 你也可以直接寄到memberservice 但请 01/30 03:37
5F：→ ghjy: 注名你的会员卡号/注册信号等资料 不然客服不会知道你是谁 01/30 03:37
6F：推 ghjy: 你可以先重新注册一次验证会员资料看看 如果通过验证可能代 01/30 03:40
7F：→ ghjy: 表线上购物把你原本过期的卡号删掉了 不然照理来说会被挡下 01/30 03:40
8F：→ ghjy: 来叫你洽客服之类的 01/30 03:40
9F：推 klpop44: 我有遇过，是打客服请她处理，就好了。 01/31 09:57