作者TonyE (沸騰)
看板hypermall
標題[閒聊] 燦坤、全國、倍適得 賣場。
時間Thu Nov 30 13:52:14 2017
來閒聊一下 3C家電大賣場好了
燦坤、全國、倍適得 (上新聯晴 預計今年底結束營業)
燦坤
1.燦坤近年來轉投資事業看起來不太順利，
2.2009年說燦坤重返中國市場後再也沒消息、
3.印尼燦坤自從2011年宣布開設分店後再也沒消息、
4.餐飲事業大賠錢(只剩下五花馬 金礦咖啡)、
衝得太快 根本沒搞好任何一個品牌就接著開新品牌，
我覺得應該從小攤位品牌著手開始(例如 一個攤車賣鹽酥雞 或 雞排)，
精緻化品牌形象(例如 繼光香香雞)、品項單一化，
直營+員工分紅入股方式經營(每家店都是正式員工 賣越好還可以抽成)，
依附在燦坤所有門市開設攤車店，
價位控制在40~60元 這樣全台灣每家分店都能接受這個價位的產品。
5.燦坤快8升級快3 2015年說要虛實整合 變成電商霸者 增加品項也沒看到多亮眼成績、
商品的品項還是以3C家電商品為主，
當初說要增加很多生活用品等品項都還沒實現，
沒有超商取貨 滿$699才免運 很多商品也不能用調貨方式門市取貨(限定門市現貨才能)，
諸多的不便之處我覺得是要改進，
在燦坤門市這麼多的情況下應該要開放"早上下訂 晚上燦坤門市取貨"，
加快燦坤物流在各家店配送 讓消費者可以更快拿到商品，
對於來門市買不到現貨 消費者也能夠享有同樣服務"快速調貨"，
或是打出"門市買不到現貨 燦坤主動幫您免運送到家"。
6.燦星旅遊近年也表現普普(只有旅展時才覺得這家公司比較活耀)、
本來我們全家都是燦星的支持者，
但近年覺得價格上優勢已經不在，
可樂、雄獅、易飛、易遊、GOGO、五福真的價格上有優勢，
品項也比燦星多更多，
燦星與其增設那麼多據點 還不如所有人員集中北、中、南三個據點就好，
在各家門市直接裝設"燦星視訊專區" 透過視訊與消費者1對1服務就好，
對於成交的門市給予分紅 或 業績制度XD(要店員推銷旅遊)，
另外在門市放置DM就好。
我對燦坤這家公司期望還滿高的，
雖然公司積極投資很多產業 但我覺得最大的問題是"忘本"，
你是"3C實體通路霸者之一"很多地方沒有好好利用，
現在還賺錢是因為在中南東部鄉鎮有地利優勢 (區域內沒有太多競爭者)，
不過依照目前的狀況基本上燦坤會小賺錢一輩子沒問題(老年化社會)，
但要大賺錢真的就要靠轉型。
全國電子
1.門市數量跟燦坤一樣3百多家，在地化服務為主。
2.主打免費延長保固 也是目前延長保固業者分店數最多的一家。
全國電子年年賺錢 主要看起來還是在地化服務+品牌形象廣告加持，
我周邊很多親戚50歲以上的 整個家的3C家電都是"全國電子買的"，
只能說全國電子抓住了中高齡以上消費者的心，
對於不打低價戰的全國電子真的很有一套。
PS.不過我曾經去全國想問看看價格是否能跟進量販店的特價，
被店員白眼 讓我有點對全國電子反感XD (可能我不是那種麥克麥克很多的消費族群吧)
倍適得BEST
1.一家經營方向摸不清的公司
2.之前唯一的優點是延長保固+配合MO網購或樂天網購優惠超低價(但知道的人不多)
2017/11/27起已經取消新購買者所有延長保固優惠
門市數量剩下20家 近年來雖然有加入各大商城網購平台(委由良興電子代管)，
但積極度 宣傳度力道不足(還有就是網購庫存量我覺得有時候滿少的 會缺貨)，
加上實體門市時常空蕩蕩的 很多人根本也搞不清楚這是哪一家賣場?
想當年 台灣泰一電氣(最早的經營者) 以銷售進口家電為主力，
我家小時候都在這邊購買的 後來換成日本BEST又易主給憶聲集團，
整個沒落了(但全國電子、燦坤店數衝得太快 擠壓到BEST生存)，
我覺得依照目前經市場分額 BEST只能轉型成"全網購平台"(例如:小蔡家電)，
忍痛關閉所有門市 只剩下OUTLET門市銷售福利品或NG品，
如果可行的話 主打電器延長保固(跟保險公司合作或成立一家家電維修公司)，
目標全台灣最大 網購平台3C延長保固家電賣場，
映像中美國也有這種延長保固服務(是由第三方公司延長保固)?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.220.202
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1512021137.A.B92.html
1F：推 luismars: 老人真的很愛去全國買...其他則是去看機然後上網訂。 11/30 15:19
這就是 全國電子賺錢、第四台購物也賺錢@@(老年化社會的受益者)
2F：推 kigohcy: 話說新加坡的倍適得一天到晚在asia頻道猛廣告 11/30 15:22
不確定新加坡倍適得是日本獨資還是合資企業，
台灣比較特別是大股東不是 日本倍適得。
(可能日本人早就發現台灣已經無法打進市場 分店擴充太慢，
另外像是日本量販店JUSCO當初來台灣是太晚切入 根本打不進市場)
3F：→ luismars: 燦坤有自家電器可以擺，在日本也能看到黃色招牌 XD 11/30 15:23
對的@@ 燦坤有小家電品牌 日本有分公司(但我去日本沒特別注意XD 下次來看看)
聽說燦坤自有品牌小家電在東南也好像賣得還可以...
4F：推 bunnyer: 我們這邊的全國店員平均年齡也比較高,這樣比較親切嗎? 11/30 15:53
是的 全國電子都是請35歲以上的居多(好像也可以說是40以上XD) 這樣比較有親切感?
5F：推 vinmo: 全國形象真的很好，我也很愛去全國買，但他的服務真的沒有 11/30 16:42
6F：→ vinmo: 廣告和想像中的那麼好，加上價格又不夠便宜，很難支持 11/30 16:42
我已經有超過10年幾乎95%以上的家電都是網購，
除非實體門市有大特價。
(但近年看DM發現實體門市的特價 網購都跟進，
而且網購還在加碼信用卡優惠或點數回饋)
7F：→ toy4500809: 金礦也很慘 現在一堆都拉下鐵門不知道搞什麼鬼 11/30 16:49
金礦我覺得是衝太快 各店很多門市都很冷清 宣傳不足 人員也手忙腳亂 管理也有問題，
之前我就看過櫃台都沒人在招呼 人都跑去後面學習其他東西or聊天?
他們的咖啡不可否認我覺得比星巴克and85都還好喝，
但真的好的產品 要加上好的管理與服務 相輔相成才能賺大錢，
金礦要成功我覺得要引進其他代管公司比較好(變成合資企業)。
ps.我剛剛google燦坤集團的一些高層(有上過新聞發言的)，
怎麼有一些?(還是不少?) 跑去別的公司啊~~~
這樣沒幾年就換個人實在很難長久經營，
真的建議高層要穩 管理要實 不要每次都發個新聞稿說要"衝衝衝"，
期望燦坤能夠大紅 但每次感覺都很讓人失望。
8F：推 JOGIBA: 倍適得真的很低調，要買東西我還寧願去鬼屋，BEST感覺隔 11/30 17:38
9F：→ JOGIBA: 天就會突然不見.. 11/30 17:38
10F：推 antiall: best延長保固很棒 尤其現在電視壽命超短 11/30 19:36
11F：推 JBourne: 備試得 意生電子 台股都10700點了 股價還在個位數 11/30 20:41
12F：→ JBourne: 你不覺得有問題嗎? 11/30 20:41
13F：推 wekrafty: 日本的各種零售商都一直來台，為什麼 bic camera, yodob 12/01 00:55
14F：→ wekrafty: ashi 或 yamada 沒考慮來台呢？台灣人對這些品牌的認識 12/01 00:55
15F：→ wekrafty: 度應該蠻高的。如果能有一間展示試用商品豪不吝嗇的大型 12/01 00:55
16F：→ wekrafty: 賣場有多好。 12/01 00:55
17F：推 stkate: 來台灣又不能賣日本同款電器或是日本價，有意義嗎？ 12/01 04:50
18F：→ comjj45: 展示了你還不是上網買 12/01 06:41
19F：推 WeiMinChen: 燦坤喔 那可笑的黑色星期五折扣 能期待什麼 12/01 09:16
20F：推 eipduolc: 代理商跟通路商沒辦法把價格做出來，誰要去 12/01 09:31
21F：→ eipduolc: 電商都殺成這樣了 12/01 09:31
22F：推 leo199900808: 全國電子很不錯啊 破盤的時候比網購還便宜又有延長 12/01 09:31
23F：→ leo199900808: 保固 如果有認識的還可以拿很多贈品 12/01 09:31
24F：推 hitsukix: 能試用的大型商場就燦坤啊... 12/01 10:19
25F：→ hitsukix: 光華那間開好久了也收掉了 12/01 10:20
26F：推 monok: 大同3C呢? 12/01 10:52
27F：推 WeiMinChen: 我家這邊的大同幾乎都是家電類 3c少得可憐 12/01 11:41
28F：推 visa9527: 日本如果現在再來台灣開 AEON 應該會出現排隊人潮 12/01 11:48
29F：→ visa9527: Yodonashi 開一兩間還可以，開很多間的話在台灣會死 12/01 11:49
30F：→ visa9527: 這種店在台灣只適合朝聖用途而且可以持久朝聖 12/01 11:50
31F：→ visa9527: 但開一多價格又沒網購優勢時不告潮客源就掉很快 12/01 11:50
32F：→ visa9527: 絕殺就是來開一間會員跟日本通用那很多人會去辦 12/01 11:51
33F：→ eipduolc: 台灣家電賣場沒噱頭，去逛都覺得無聊 12/01 11:53
34F：→ eipduolc: 家電感覺都一個樣，最後當然只有比價 12/01 11:54
35F：推 arctic: 這次新家很多都best買的，他的價格滿奇妙的，只要開口問 12/01 12:06
36F：→ arctic: 都有機會問到比標價甚至網路平台便宜的價格 12/01 12:06
37F：推 nekomansion: 雖然現在best已經不是日資，不過殺價好像是日本家電 12/01 12:33
38F：→ nekomansion: 賣場蠻常見的方式，曾經被日本同事帶去YAMADA殺價過 12/01 12:34
39F：→ visa9527: 其實燦坤我有殺過價，買電視殺了一千多 12/01 14:37
40F：推 kohichi0701: 日本best已經倒了 台灣部分已賣給台資在經營 12/01 16:54
其實任何地方都可以殺價~
41F：推 YCL13: 燦坤確定可以殺價，不同等級的人有不同的降價範圍，之前有 12/01 17:01
42F：→ YCL13: 親戚是在燦坤，他給我的折扣真的是殺到爆:) 12/01 17:02
43F：推 jajoy: 廣告真的很成功 12/01 18:02
44F：噓 dreaminc: 你的想法全部都是賠錢想法 ………… 12/02 09:09
那您有何高見~ 歡迎分享^^
※ 編輯: TonyE (59.127.220.202), 12/02/2017 12:48:03
45F：噓 vaper: 推樓上~~~鍵盤CEO....要能賺錢才能講投資 12/03 23:17
46F：→ vaper: 市場上並非提供"好的服務"，而是提供消費者"想要的服務" 12/03 23:19
47F：→ vaper: 全國那麼貴還是存活可見一斑... 12/03 23:21
48F：→ vaper: 讓我想到特力屋非常貴但我還是會去，因為商品齊全有人可問 12/03 23:23
49F：推 eipduolc: 特力屋的教育訓練很差，有人問不一定好 12/04 09:52
50F：→ eipduolc: 某次去問一個商品用法，問了兩三個人答案都不一樣.. 12/04 09:53
51F：→ justo180: 倍適得，有歌林品牌啊，老一輩的對這牌子還是會熟悉吧 12/04 19:53
52F：推 griffeyk: 燦坤要找到副店以上才比較有殺價空間 12/04 22:25
53F：推 atb: 順發呢？ 01/05 23:31