作者KissMyAss (親我的 囧r/*\)
看板hypermall
標題[問題] 架上價格與櫃臺結帳價格不符
時間Sun Jul 2 20:09:03 2017
各位大家晚安
因在外生活，商品購買都會斤斤計較
剛去某超市買鮮豆漿
冷凍櫃上寫著特價55 加贈紅利點數20
於是就拿著商品去結帳 結帳商品一刷 57
我向櫃員店員A反應可是冷凍櫃上寫55
店員A請店員B去確認價格 結果拿57塊的標籤
我再次前往冷凍櫃 拿著55塊的標籤給店員A看
店員A:這是舊的 那我可以算你55 但沒送紅利20
可是標籤上明明就沒日期.......
哦 對了 上禮拜也是冷凍櫃貼5x 結帳時又多2塊
請問這樣是否有廣告不實的行為？
感覺被騙了....
年輕人我不想亂花錢 想省錢找最便宜的
但怎麼都.....
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1F：→ chenglihao: 如果跟你說.。早期三大賣場都是該課長或值班課員吞下07/02 20:11
2F：→ chenglihao: 去沒正確換標的事實.你還會想跟這些小人物計較嗎??07/02 20:12
3F：→ chenglihao: 這通常就是刷標的人沒刷好..所以在三大賣場客訴真的也07/02 20:13
4F：→ chenglihao: 只是那些最低層的人被罰..上面的管理層都是在睡著XD..07/02 20:14
5F：→ hantulee: 某些是過了優惠價日期,店家沒拿下特價資訊…07/02 20:20
6F：推 kwinner: 一家店有多少價格標需要多少人力來換07/02 20:22
7F：→ kwinner: 你覺得需要怎麼處理比較好07/02 20:23
8F：→ KissMyAss: 上面標價怎麼寫就怎麼賣. 兩次都這樣，真的感覺很不好07/02 20:25
9F：→ KissMyAss: 今天 是我會去注意 那改天 假如上面價格寫跟結帳不一07/02 20:29
10F：→ KissMyAss: 樣 是不是就說人力太少 就好？07/02 20:29
11F：→ hantulee: 全聯是嗎？6/30剛好是新檔期,一些特價品也是6/30才變動07/02 20:36
12F：→ KissMyAss: 那如果是標籤已更新，但櫃臺結帳DB未更新 就不能用人力07/02 20:39
13F：→ KissMyAss: 來解釋了07/02 20:39
14F：→ jonie: 就不買啊！超簡單，某些小七直接拿掉價格標呢！當然沒有價07/02 20:54
15F：→ jonie: 格標選擇購買率自然下降07/02 20:54
16F：推 MrNeverDie: 約3年前，一樣是全聯，我買個東西一樣有這問題，雖只07/02 21:42
17F：→ MrNeverDie: 差1元，但店員知道後堅持他們要吸收，我也堅持免啦07/02 21:43
18F：→ MrNeverDie: 好像不只一元？總之很小數目，但他們態度很明確07/02 21:44
19F：→ MrNeverDie: 疏失在他們。07/02 21:44
20F：→ MrNeverDie: 我記得這問題約1年前板上也有人發文討論過，可找找07/02 21:45
21F：→ KissMyAss: 剛看app，同廠商，但商品不同，活動6/30開始至7/13 是07/02 21:48
22F：→ KissMyAss: 不是櫃臺結帳沒更新...？ 07/02 21:48
23F：推 MrNeverDie: 板上 /結帳完還是看一是帳單比較保險 這篇07/02 21:52
24F：→ KissMyAss: 感謝MrNeverDie 平常我結帳 都會看帳單(省一塊賺一塊..07/02 21:56
26F：推 icolee: 會有員工上來要你體諒，他們有八百萬張標籤要換，很忙很07/02 23:46
27F：→ icolee: 忙的XD07/02 23:46
28F：推 icolee: 可以理解你今天的心情，那些員工要人體諒也可以理解，如果07/02 23:52
29F：→ icolee: 又是全聯，就換個分店買吧，經驗是發生一次以後會有更多07/02 23:52
30F：→ icolee: 次，等那個老是很忙會出錯的員工離職這種情況才會消失。一07/02 23:52
31F：→ icolee: 有這種情況我都幾個月不會去那家分店，免得莫名奇妙心情差07/02 23:52
32F：→ icolee: 被店員擺臉色XD07/02 23:52
33F：→ kbitw: 沒多久前在全聯也碰過，買的是衛生紙07/03 03:12
34F：→ hantulee: 全聯豆漿類似乎還有分,像義美豆漿,黑豆漿和普通豆漿通常07/03 07:07
35F：→ hantulee: 特價是分開優惠,黑豆漿特價時,普通豆漿還是原價…07/03 07:08
36F：→ blackmilk888: 第二陳列位也很容易出錯07/03 07:53
昨晚有至官網反應，剛剛接到電話
內容大概就是抱歉及道歉
我有反應app上的活動是跟那張標籤一樣
是不是收銀機沒更新到
結果來電：我剛剛查了一下，
那活動是到6/16
那活動是到6/16
那活動是到6/16
嗯，那活動過了就算了吧^_^
我昨天7/2買一瓶光泉黑豆漿
我昨天7/2上來版上發問
我昨天7/2上官網反應
※ 編輯: KissMyAss (42.73.134.93), 07/03/2017 19:30:29
※ 編輯: KissMyAss (42.73.134.93), 07/03/2017 19:32:44
37F：→ minionsll: 店員忘記換標籤XDDDDDDDDDD 是說他們標籤現在都換新的 07/03 23:39
38F：→ minionsll: 白色 超難看出價格的 很容易看錯... 07/03 23:40
39F：推 a0913: 全聯遇過 直接標籤拿過去 改價 07/04 16:22
40F：→ daflcorn: 以前在全聯買鮮奶也有這種情形！ 07/05 18:04
41F：噓 pastor1982: 店家人力不足造成的失誤不該是由消費者買單，應該是 07/06 07:27
42F：→ pastor1982: 由店家檢討工作流程或是改變管理或是引進新設備去改 07/06 07:27
43F：→ pastor1982: 善，總是用體諒工作人員來自我安慰，台灣只會原地踏步 07/06 07:27
44F：推 taya1991: 那是商家問題，不是消費者該承擔的 07/06 08:30
45F：→ seesony: 我前天再大潤發遇到，他是說先原價格再退現金給我，也是 07/07 12:02
46F：→ seesony: 另類解決方式 07/07 12:02