作者snoopyshan (lovecorona)
看板hypermall
標題[閒聊] 大潤發內湖二店，很弔詭
時間Fri Jun 16 11:47:54 2017
如標題
前天真的一度翻白眼翻到火星跟無言
相信應該也有人跟我一樣有集點兌換大潤發的雙人牌刀具組
我在6/2號當天去內湖二店，現場人員說刀具都沒貨了
都要用預購的～ 這當然ok可以接受
在前幾天又去購物時，發現已經有很多刀具在現場
也有很多人換購，想說是不是自己漏接電話
於是便在前天，（早上還先打電話去詢問是不是可以拿了
怕說是前一批的預購者，所以自己才沒辦法拿
客服也說，現場有貨就可以直接換購囉！
於是，前天晚上去現場要兌換
兌換人員卻說：不好意思，預購的都沒有辦法換喔，預購的要等到10/1號
當場真的傻眼，10/1號？
現場一堆刀，不先通知預購的人， 然後把現貨只留給後來才去換的人？
這種弔詭的做法，我也真的是第一次知道
所以是把預購的當...？
昨天接到客服電話，說因為調貨的量不夠給全部預購的人
所以才給現場，這不就更奇怪了，每個預購單上都有先後順序
可以依照順序通知不是嗎？
那不然給預購單，是給一個心安的嗎？
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1F：推 JOGIBA: 老實說不意外，三大賣場的後勤/客服就是大潤發的最爛 06/16 12:30
2F：推 jerfu: 當初7-11在賣KITTY磁鐵吸板的時候也這樣啊~~ 06/16 13:01
3F：推 ddavinci: 反正你已經預購了，錢收到手了，開發新的客戶為優先 06/16 13:01
4F：推 RuruX5566: 真的會一肚子火 06/16 13:43
※ 編輯: snoopyshan (210.59.164.247), 06/16/2017 14:01:57
5F：→ cppwu: 這真得有扯, 我在新竹忠孝上上周預購的這周已經拿回來了 06/16 15:56
6F：→ cppwu: 不曉得是不是每間分店處理方式不同 06/16 15:57
7F：推 milkninnie: 我覺得是單店的問題... 06/16 23:40
8F：推 reallocust: 跟三大電信公司把舊客戶當白癡一樣不意外 06/17 10:17
9F：→ tagodbless: 跟電信公司一樣啊 老客戶買不到 攜碼新辦任意門生貨 06/17 11:10
10F：噓 jonie: 那當場退預購改直接取貨啊！ 06/17 15:14
11F：→ snoopyshan: 推樓上，要帶當日發票，那如果有人順手捐了發票呢？ 06/19 09:27
12F：→ snoopyshan: 而且兌換並沒有說要帶發票只要帶預購單，請問誰會把一 06/19 09:28
13F：→ snoopyshan: 堆發票帶在身上？ 06/19 09:28