作者breaststroke (Breaststroke)
看板hypermall
標題[情報] Costco過保固商品無法退貨
時間Sun Mar 5 08:35:53 2017
剛剛想拿特價的全新商品去退差價
台中店男店員告知貨號一樣
但是製造批號不一樣
不能退差價
我接著問那我可以拿舊的來退貨嗎？
男店員回答如果過保就不能喔！
當了五年的會員今天才知道過保商品不能退貨，
好險我購買的商品還在保固內，
大家未來到台中店退貨要注意有沒有過保喔！
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※ 編輯: breaststroke (175.182.69.206), 03/05/2017 08:36:42
1F：→ Amewakahiko: 又自創規則 03/05 09:00
2F：→ silverkymco: 音波電動牙刷嗎？ 03/05 09:07
3F：推 sysop5566: 全球退貨規則 好像沒這條 向美國客訴 03/05 09:33
4F：推 awpex127: 台中店 03/05 09:35
5F：推 guojj: 軟---過保不能退，硬---無條件退貨 03/05 09:38
6F：推 C13H16ClNO: 如果是我的話大概會當場退卡... 03/05 09:44
7F：→ ooxx387: 台中店 廠廠 03/05 09:47
8F：推 KarlMarx: 客訴他阿，拍桌叫經理還是副店出來面對。 03/05 10:54
9F：→ KarlMarx: 經理和副店通常都在附近，鬧大叫他們出來處理。 03/05 10:54
10F：推 kimiya1: 五年前買的烤雞不知道能不能退 03/05 10:56
11F：推 ts03386530: 食品類好像一直都有這條規則 03/05 11:13
12F：噓 deeping774: 直接掀桌啊 不然直接拿產品丟下去 看是要聽誰的 03/05 11:27
13F：噓 deeping774: 你不硬起來 人家會鳥你？ 人家也是能少則少退貨好 03/05 11:29
14F：噓 deeping774: 雖然不一定能退到貨 但是至少讓他知道顧客不好惹 03/05 11:33
15F：推 joey0422: 幹 拍照投訴 03/05 11:54
16F：推 divx999: 會員多起來開始大潤發化了，到一定程度神話就準備破滅了 03/05 12:12
17F：噓 aortic: 美國人會挺顧客退多年前的產品？還真是天真啊 03/05 13:21
18F：推 wallholla: 樓上噓的好笑，拿自創規則的店員根本站不住腳 03/05 13:25
19F：推 parislove3: 在美國論壇曾看過有人退10年前買的家具 COSTCO二話不 03/05 13:26
20F：→ parislove3: 說就直接退款 03/05 13:26
21F：→ parislove3: 我是不知道天真在哪裡 某樓美國人不成？ 03/05 13:27
23F：→ aortic: 子琴的例子。或是搜尋版上之前的 03/05 13:43
24F：→ aortic: "美國Costco退貨遭拒與客訴經驗" 03/05 13:43
25F：噓 blacklucky02: 很奧，不要到時候逼好市多把退貨機制收回來 03/05 13:44
26F：→ aortic: 美國costco的退貨也是人治方式處理。 03/05 13:44
27F：→ aortic: costco的退貨政策是"寬鬆退貨"但絕對不是"無條件退貨" 03/05 13:46
28F：推 applecccc: 過保要很久吧@@ 如果真的過保還能在退貨期限內嗎O.o 03/05 13:46
29F：噓 deeping774: 看來某樓是太奴吧 台灣人的慣性 03/05 13:48
30F：→ aortic: 雖平均退貨習慣與台灣不同，美國也是會拿一些特例來做行銷 03/05 13:50
31F：推 basicnet: 無條件退貨快變笑話一則了 03/05 14:35
32F：→ elena1201: 退貨機制收回來啊，笑好市多不敢 03/05 15:02
33F：推 mutation46: 沒這回事 可以退 03/05 15:57
34F：推 a6dddd: 這是自創的規定 03/05 16:30
35F：推 snap007: 奧客退貨跟自創規定是兩回事，有人就愛混在一起扯 03/05 16:51
36F：推 mcyangtw: 真希望costco能賣一般住宅, 03/05 18:50
37F：推 peskin: 跪求好市多收回退貨機制來區隔客群 03/05 19:09
38F：→ banmi: 嗯,如果把無條件退貨拿掉,我還是會去消費,但大概金額剩一半 03/05 19:10
39F：→ banmi: 我會嚐試新產品,因為無條件退貨,雖然很少使用。 03/05 19:11
40F：推 aee36319: 過保也可以退呀，退過才過保就壞了的電動牙刷，店員說可 03/05 21:24
41F：→ aee36319: 以幫忙送修，但是要等兩週，我說可是我不能兩個星期沒 03/05 21:24
42F：→ aee36319: 有牙刷，他就自己問我要不要退了，但我本來是特價買的， 03/05 21:24
43F：→ aee36319: 退完只能進去買原價的QQ 03/05 21:24
44F：推 oldpighead: 希望可以開賣真人矽膠充氣娃娃 03/05 21:32
45F：推 scott2009: 不止某樓奴，商業選擇就是商業選擇 自創規定是錯誤的 03/05 21:35
46F：噓 darkMood: 一堆嘴巴臭的推文，真可怕，不刷牙的喔 03/05 21:39
47F：推 California: 自創規則有種寫上去 台中店可以在廢一點沒關係 03/05 23:33
48F：推 gamer: 什麼時候costco又變成"寬鬆退貨"了。官網寫全額退款保證很 03/06 00:34
49F：→ gamer: 難懂嗎? 03/06 00:34
50F：推 gamer: 然後aortic講的那篇文章，官方回答是客服人員教育訓練失當 03/06 00:36
51F：→ gamer: 會要求該店改善，不曉得是那裡講到「不能退」了。 03/06 00:37
52F：推 Rune: 無條件退貨就是無條件退貨 不爽好市多退他會員 03/06 00:54
53F：推 SAMMY728: 寬鬆退貨???哈哈哈,你自創的喔?多寬多鬆? 03/06 00:59
54F：→ aortic: 好市多的退貨是需要給一個對商品不滿意的理由，所以不是真 03/06 01:08
55F：→ aortic: 的無條件退貨而是人治的寬鬆退貨政策。 03/06 01:09
56F：→ aortic: 至於實際執行的標準？根本沒人可以肯定，在美國也是一樣。 03/06 01:10
57F：→ aortic: 那兩個發生在美國的例子，本版文章那個後來有退成功。 03/06 01:10
58F：→ aortic: 另外連結那篇要退電子琴，一開始同意但後來拒絕了。 03/06 01:11
59F：→ aortic: 美國好市多在給客戶的信件中說：他們的退貨政策是市場上 03/06 01:29
60F：→ aortic: most lenient, 但可沒說他們的政策是 unlimited 03/06 01:31
61F：推 richjf: 無條件退貨只是廣告文宣啦 牌子上頭寫的條文看看就好？ 03/06 04:02
62F：推 sysop5566: 繳$1350購物沒保障 當我們呆子？ 03/06 09:52
63F：推 California: 嗯 那以後會員條款改成寬鬆退貨，依現場人員判定，要 03/06 11:28
64F：→ California: 加會員的願打願挨 03/06 11:28
65F：→ California: 如果這樣做有人退貨被刁難不給退等等我一定挺好市多 03/06 11:29
66F：噓 Yukirin: 中南部的costco毛真的很多 03/06 11:47
67F：推 SAMMY728: 原來是人治退貨. 那大家都去找好退貨的店員就好了啊~~ 03/06 12:34
68F：→ SAMMY728: 我去全聯退貨,連理由都不用給.結果好市多標榜可以退貨的 03/06 12:35
69F：→ SAMMY728: 賣場, 退貨還要這麼多限制? 還要看店員的臉色? 03/06 12:36
70F：→ frisbey: 好市多客製化商品也是不能退啊 03/06 13:13
71F：→ alumeya: 中華路好事多毛超多 03/06 13:41
72F：推 stage0317: 毛多！有種收起來呀！嗆好市多不敢啦 03/06 14:10
73F：推 LaBoLa: 原PO都沒說他退什麼東西 電器? 食物? 怎麼兩邊就吵起來了? 03/06 17:04
74F：推 gamer: 客製化商品不能退有寫在條款上，跟一般商品不同好嗎 03/06 20:22
75F：推 ZakuSIN: 看不太懂原文想表示什麼 但推文一如往常跳針跳針 03/07 03:44
76F：噓 markyao2: 原來版主產品用到過保才驚覺不滿意 03/07 17:13
77F：→ visa9527: 食材三天就過保了，那下週才有空退的不就不能退了 03/08 10:42
78F：噓 fliersky: 退差價如果可行不是每次看到特價就拿來退? 這素質... 03/08 16:33
79F：推 fanttaa: 曾經退過臭掉的食物，打電話去問可不可以先丟掉，客服說 03/09 19:39
80F：→ fanttaa: 可以，來退貨的時候講一聲就好；只這樣退過一次沒幹過第 03/09 19:39
81F：→ fanttaa: 二次 03/09 19:39
82F：→ fanttaa: 退差價這種事情倒是常常做～ 03/09 19:40
83F：→ TonyTsai: 又是台中店! 03/12 02:44
84F：推 matlab1106: 連他們發信招回的插座 我拿剩下一個去也不給退 07/11 21:57