作者changsi (hihiNNN N )
看板hypermall
標題[心得]新竹好市多服務差,購買胎壓偵測器,已解決
時間Thu Feb 23 09:35:42 2017
小弟昨天下午五點多去新竹好市多購物,主要是買orange 胎壓偵測器,
在樓上拿完盒子,然後就去購買其他商品,當然主要是老婆小孩都在,一定
有其他消費,之後選完商品之後,去收銀櫃檯結帳,竟然跟我說不好意思,
我門限量60組,已經賣完了
我只好結帳其他商品,越想越不舒服,樓上商品是你擺的,你收會員費,擺上
商品,我拿了就該結帳,跟我說一大隊有的沒的
1.你應該先打電話來問? 我的問題?
2.剛好賣完來不及收? 你應該放你當日可以賣的空盒,黃X先生你工作那麼多年,
竟然回答這樣,
3.我只能留你資料但是不保證有結果? 這是你們的SOP??
跟老婆的結論,好像我付會員費應該,客戶不爽,無視+對不起,
服務只有退貨而已,其他無
#########有打電話來關心,和解決事情
今天好市多打電話來,說不好意思,會給我當天優惠價,當時處理不滿意,但是今天
我覺得至少有關心客戶email訴說的不滿
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.205.229
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1F：推 almanch: 他還沒直接說 不爽可以退你會費......想想去年麥片事件 02/23 09:42
※ 編輯: changsi (60.250.205.229), 02/23/2017 09:47:36
2F：→ maksin: 如果未告知限量，那就是廣告不實 02/23 09:52
3F：推 azercheng: 護衛隊表示：退費=負責 了不起！ 02/23 10:15
4F：推 cka: 未告知限量的話 可以先結帳 之後有貨拿,之前好像是這樣 02/23 10:50
5F：推 sucja: 昨天晚上八點多到台中好市多輪胎中心問也跟我說沒貨了賣完 02/23 11:05
6F：→ sucja: 就沒了，後來服務人員找了一下搬了一箱出來跟我說先結帳再 02/23 11:05
7F：→ sucja: 擇日安裝 02/23 11:05
8F：→ changsi: 我同事是自己到輪胎部門結帳的,shit自己內部管控有問題, 02/23 12:16
10F：噓 didid: 上面不是清楚寫著數量有限售完為止嗎，買不到限量商品；拿 02/24 11:31
11F：→ didid: 到了不結帳被人買光怪人服務差，頗呵 02/24 11:31
12F：推 goreymax: 賣完就沒有你想怎樣 02/24 12:29
13F：推 aortic: 盒子應該就擺60個給拿。有盒子卻不能結當然是賣場問題 02/24 13:07
14F：推 gamer: 應該沒有寫說有盒子就有貨吧，架上有樣品實際沒貨不是很多 02/25 02:27
15F：→ gamer: 商家都常有的事嗎? 02/25 02:28
16F：推 azercheng: 賣場沒有標示賣的東西絕對沒問題， 出問題自己吞 02/25 11:04
17F：→ azercheng: 要玩告示絕對效力，奴性養成達成 02/25 11:06
18F：→ azercheng: 特價品一天沒貨，丟一句廠商進貨少，限量商品刊在那邊 02/25 11:11
19F：→ azercheng: 拿來爽賺，再抱怨進貨成本轉嫁調幅會費，有事嗎 02/25 11:11
※ 編輯: changsi (220.135.242.94), 02/26/2017 23:31:42
※ 編輯: changsi (220.135.242.94), 02/26/2017 23:32:52