作者changsi (hihiNNN N )
看板hypermall
标题[心得]新竹好市多服务差,购买胎压侦测器,已解决
时间Thu Feb 23 09:35:42 2017
小弟昨天下午五点多去新竹好市多购物,主要是买orange 胎压侦测器,
在楼上拿完盒子,然後就去购买其他商品,当然主要是老婆小孩都在,一定
有其他消费,之後选完商品之後,去收银柜台结帐,竟然跟我说不好意思,
我门限量60组,已经卖完了
我只好结帐其他商品,越想越不舒服,楼上商品是你摆的,你收会员费,摆上
商品,我拿了就该结帐,跟我说一大队有的没的
1.你应该先打电话来问? 我的问题?
2.刚好卖完来不及收? 你应该放你当日可以卖的空盒,黄X先生你工作那麽多年,
竟然回答这样,
3.我只能留你资料但是不保证有结果? 这是你们的SOP??
跟老婆的结论,好像我付会员费应该,客户不爽,无视+对不起,
服务只有退货而已,其他无
#########有打电话来关心,和解决事情
今天好市多打电话来,说不好意思,会给我当天优惠价,当时处理不满意,但是今天
我觉得至少有关心客户email诉说的不满
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.205.229
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1F：推 almanch: 他还没直接说 不爽可以退你会费......想想去年麦片事件 02/23 09:42
※ 编辑: changsi (60.250.205.229), 02/23/2017 09:47:36
2F：→ maksin: 如果未告知限量，那就是广告不实 02/23 09:52
3F：推 azercheng: 护卫队表示：退费=负责 了不起！ 02/23 10:15
4F：推 cka: 未告知限量的话 可以先结帐 之後有货拿,之前好像是这样 02/23 10:50
5F：推 sucja: 昨天晚上八点多到台中好市多轮胎中心问也跟我说没货了卖完 02/23 11:05
6F：→ sucja: 就没了，後来服务人员找了一下搬了一箱出来跟我说先结帐再 02/23 11:05
7F：→ sucja: 择日安装 02/23 11:05
8F：→ changsi: 我同事是自己到轮胎部门结帐的,shit自己内部管控有问题, 02/23 12:16
10F：嘘 didid: 上面不是清楚写着数量有限售完为止吗，买不到限量商品；拿 02/24 11:31
11F：→ didid: 到了不结帐被人买光怪人服务差，颇呵 02/24 11:31
12F：推 goreymax: 卖完就没有你想怎样 02/24 12:29
13F：推 aortic: 盒子应该就摆60个给拿。有盒子却不能结当然是卖场问题 02/24 13:07
14F：推 gamer: 应该没有写说有盒子就有货吧，架上有样品实际没货不是很多 02/25 02:27
15F：→ gamer: 商家都常有的事吗? 02/25 02:28
16F：推 azercheng: 卖场没有标示卖的东西绝对没问题， 出问题自己吞 02/25 11:04
17F：→ azercheng: 要玩告示绝对效力，奴性养成达成 02/25 11:06
18F：→ azercheng: 特价品一天没货，丢一句厂商进货少，限量商品刊在那边 02/25 11:11
19F：→ azercheng: 拿来爽赚，再抱怨进货成本转嫁调幅会费，有事吗 02/25 11:11
※ 编辑: changsi (220.135.242.94), 02/26/2017 23:31:42
※ 编辑: changsi (220.135.242.94), 02/26/2017 23:32:52