作者cupwei (Mr.C)
看板hypermall
標題[心得] Costco好市多線上購物
時間Mon Jan 25 18:45:23 2016
幫客戶購買商品 > 尿布*2
01/22 00:06 線上下單 > 刷卡認證程序 > 收到訂單成立簡訊
01/22 21:39 MAIL收到商品出貨通知
透過嘉里大榮物流出貨追蹤碼查詢進度
01/23 15:25 49卸集貨 桃北
01/23 19:05 49卸集貨 桃北
01/23 19:48 A1發送登錄 桃北
01/24 03:52 A2到著點貨 鹿港
01/25 07:34 73配送 鹿港
01/25 10:11 02配達 鹿港
因橫跨週末假日，猜想在01/24時如果是平日會配送，這樣會不會最快兩天就到貨！
官方配送說明常溫品"完成訂購當日起計算，需3-5個工作天"，符合預期有效率，
送貨地點靠近桃北地區應該會更快速到貨吧我猜；
線上購物金額有包含運費，品項種類又與賣場有區隔，有的甚至包裝容量小不同
對於生活所在縣市就有賣場又方便前往的消費者誘因不高，
其它縣市沒賣場則多了一種線上購物宅配到府選擇，
綁會員綁信用卡商家規定或許對於偶爾購買者會感到不便，
消費者都很聰明的，不同通路比價、挑優惠時購買、尋求帶入場阿，
選擇讓自己滿意的方式就好，業者只是提供方案；
現在無調味綜合堅果就有優惠，比賣場(台中店)價便宜$30，也是不無小補，
當然也希望剛起步的線上購物能越來越好，期待未來發展，
有問題可站內我喔;]
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.75.20
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1453718727.A.C5B.html
1F：推 ikari30: 商品含運費部分，之後應該可門市退貨吧？01/25 20:34
2F：→ ikari30: 那退貨是否會扣除運費？ 謝謝。01/25 20:34
3F：→ Bullfights: 可以去門市退貨，須帶會員卡及信用卡辦理退款01/25 20:46
4F：→ Bullfights: 如果信用卡不是自己的，則需要持卡人簽名辦理退款01/25 20:54
線上購物退貨須知網站有說明辦理方法，如可拿去門市退為實，感謝B大補充。
5F：推 mcconnell: 商品含運費,真的對在地消費者誘因不大,例如:買20罐堅果01/25 20:55
6F：→ mcconnell: 等於要付20次運費,但實際上貨運公司只送一次20罐的貨01/25 20:56
7F：→ mcconnell: 等於多付了19次的運費,除非是大型商品(ex:酒櫃,電視)01/25 20:57
8F：推 sysop5566: 運費貴死了01/25 21:01
9F：推 usttsu: 沒有合併運費嗎 這樣怎麼跟其他線上打 01/25 21:09
看以後機制會不會因應修改囉！
10F：推 tonysd: 我覺得好市多線上購物像是給會員的服務 不是搶網購01/25 21:15
11F：→ tonysd: 光年費這點出發點就不同了01/25 21:15
會原限定。
12F：→ iten: 下訂到今天已經五天了，訂單ㄧ直在處理中，電話怎麼打都打01/25 21:23
13F：→ iten: 不進去，發郵件也沒回應，錢是被吃了嗎？連想退訂都沒辦法 01/25 21:23
電話這點真的不OK，我有問題想詢問打了一整天都沒通，發郵件後第兩天有回應。
14F：推 ninan: 我覺得還是有誘因啊！誰會一次買20罐？週末去costco總是一01/25 21:28
15F：→ ninan: 位難求，帶著小孩又不方便，如果只有網路上有，或是加了運01/25 21:28
16F：→ ninan: 費還是比外面便宜，我會選擇網購 01/25 21:28
17F：推 issalt: 我一次買了四箱尿布，還有毛毯，出門一次要帶兩個小孩，01/25 21:53
18F：→ issalt: 兩張汽座就佔了後座空間，網購我覺得超方便的，不用出門01/25 21:53
19F：→ issalt: 擠、找車位，也不用擔心載不下尿布01/25 21:53
是阿不同消費模式不同需求！
※ 編輯: cupwei (114.38.75.20), 01/25/2016 22:43:52
20F：推 noxwhere: 推不用塞車找車位，有小孩者很適合網購01/25 22:50
21F：推 ugga: 1/21下訂付款還沒收到Q.Q01/25 22:50
有收到出貨通知mail可以點追蹤碼查進度。
22F：→ fongse: 我上次就一次搬了六罐01/25 23:22
23F：推 ttttttd: 好事多很多人一次買很多罐吧01/25 23:31
在特價期間最為瘋狂！
24F：推 pk0943: 光找車位,人擠人就很煩了01/26 00:20
都要跟蹤尾隨結帳完推車去開車的民眾。
25F：推 supring: 我20號下午下單,晚上查好市多就出貨了,但他給的貨號我查01/26 00:20
26F：→ supring: 不到物流,21號詢問退貨事宜,說已出貨不能現在退只能收到01/26 00:23
27F：→ supring: 貨去賣場退,到23號我都查不到我的物流,打電話給大榮也查01/26 00:25
28F：→ supring: 不到,還說要給我司機電話問他有沒貨（好怪,25號我等了3001/26 00:27
29F：→ supring: 分鐘,客服才接（電話費都要比商品貴了,說已經出貨配送中 01/26 00:29
30F：→ supring: 25號傍晚就到貨了.這次網購感覺很差,21號打客服等久還叫01/26 00:31
31F：→ supring: 妳留電話,25號打就是等到有人接01/26 00:32
我是直接出貨通知mail點追蹤碼查看進度，去大榮網站查，配送前是點"EC貨件刷碼紀錄"
用11碼數字查詢；打客服會等到起笑。
32F：推 ninan: 應該是卡在大榮喔！最近快過年了，貨運/快遞應該都快忙翻了01/26 02:10
33F：推 ninan: 剛剛推文推太快，我覺得會一次買20罐的不會選擇網路購物，c01/26 02:13
34F：→ ninan: ostco的網路購物其實是滿足只想買少樣東西但又不想開車去人01/26 02:13
35F：→ ninan: 擠人的會員 01/26 02:13
同意！
※ 編輯: cupwei (114.38.75.20), 01/26/2016 07:30:05
36F：→ iten: 昨天晚上電話九點等到九點半就是沒人接，這種品質……，不01/26 08:04
37F：→ iten: 敢恭維01/26 08:04
38F：推 halee: 請問退貨是到哪家好事多去退?任一家都可嗎01/26 08:21
是喔！
https://www.costco.com.tw/CustomerServiceTermsReturns
39F：推 ithinksoiam: costco不需要跟其他網購打吧 產品都不太一樣阿 01/26 08:48
40F：→ ithinksoiam: 真的會競爭到的 是要付代買費+郵寄運費的代買們吧 01/26 08:48
41F：→ ithinksoiam: 原本就有不少人願意付代買費+郵寄運費 買好市多商品 01/26 08:49
42F：→ ithinksoiam: 代買們也只要轉職改線上刷卡就好了 大家都輕鬆 01/26 08:49
實體賣場跟線上購物商品有差別。
43F：→ iten: 今天等了三十分鐘終於有人接了，說要問廠商，等一到三天後01/26 10:06
44F：→ iten: 用電子郵件回覆，流程根本有問題還搞網購！ 01/26 10:06
不知i大是買什麼商品？
45F：推 vikey34: 任一家實體店面退貨無誤(帶訂單和信用卡,已退過)01/26 12:46
46F：推 vikey34: 訂單成立30分鐘內可線上直接取消，超過30分鐘只能等收到01/26 12:47
47F：→ vikey34: 商品後拿到賣場去退貨01/26 12:47
也是可以線上申請啦！但是要先打通客服專線...
48F：推 YouXD: 有些東西含運真的貴蠻多的，光我要買小孩的地墊來說 賣場01/26 12:48
49F：→ YouXD: 賣2999 官網賣4999。（韓國地墊那款）01/26 12:48
想看商品照但是分類點選地毯卻沒產品？！
50F：推 yogogo: 很想買可是我只有六日能收件,沒辦法指定到貨日可惜了 01/26 21:19
若收貨人未能於所選擇的送貨時間範圍內收貨，物流廠商將會進行後續聯絡，
於再次確認後行配送。前述之再配送，以三次為限。
也許可以在第一次配送的時候協調。
51F：推 otzxd: 買了Palladium結果買錯顏色囧 ,想換金色啊！ 01/27 00:21
只能退貨再買了！
52F：推 kimpo: 1/20下單到現在都是處理中，慢到爆。還是現場買快很多01/27 00:23
53F：推 pigmouse: 線上購物 若用信用卡結帳有限定那一家嗎?01/27 00:40
54F：→ vikey34: 線上購物只能使用國泰世華costco聯名卡結帳01/27 00:50
感謝樓上解答！
※ 編輯: cupwei (114.38.75.20), 01/27/2016 00:52:06
55F：推 ninan: YouXD 說的是"地墊"，不是地毯喔!01/27 01:45
用全站分類找"地毯地墊"無商品，用搜尋反查結果放在"家家酒玩具"分類XD
56F：推 peterhuo: 想請問，電暖器有嗎01/27 08:03
網站有查詢功能喔！
57F：→ kathydog: 貨運居然選大榮 超爛的01/27 08:07
之前都沒用過這家物流，k大有不好的經驗？
59F：→ YouXD: 規格 賣場是210*140*1.3公分，官網是230*140*1.5公分01/27 09:06
60F：→ YouXD: 長差20公分，厚度差0.2公分 價差錢二千元。嗯......01/27 09:06
61F：→ YouXD: 不過 還是適合住在偏遠地方 沒有交通工具 又想要買的人01/27 09:08
62F：→ YouXD: 線上購買01/27 09:08
運費取決使商品大小尺寸重量吧？自己能搬就划算很多。
63F：推 mars0803: MA-1 S沒貨取消訂單 賠償800元奇摩抵用券 還算有誠意01/27 10:17
還OK呢！
※ 編輯: cupwei (114.38.75.20), 01/27/2016 13:23:13
64F：→ kai0476: 你的好快喔 我桃園 發貨也桃北 25號買 現在還在洩集貨(2)01/27 22:15
猜測被破解了！一切運氣要看物流怎麼出貨。
65F：→ iten: 1/20訂蒸氣拖把，1/26打去沒答案，1/28打去還是不知道，錢01/28 12:32
66F：→ iten: 都收了什麼都不知道……01/28 12:32
好市多流失i大客戶中...
67F：推 illori: 版大好快 我23號訂床墊,到現在 進度還在處理中 有夠慢!01/28 16:52
噓～不要說出來！只能等了。
68F：推 cllb: 買倍樂多週五下訂～週一到貨！超快的～還有送一個大購物袋01/29 08:07
這樣看起來配送速度快慢與商品尺寸很有關係，純屬猜測！
我買兩包尿布是送兩個購物袋，蠻意外的。
※ 編輯: cupwei (114.38.79.79), 01/29/2016 11:38:28
69F：推 a5956: 我22號買了八包貓砂（一包19公斤），24號就收到了，不過是01/30 00:29
70F：→ a5956: 過期品（保存期限三年，2015/10過期）01/30 00:29
貓砂過期會…？這疏失該反應。
71F：推 Ephraim: 運費超貴的, 前幾天去賣場看到衛生紙還是廚房紙巾之類的01/30 00:46
72F：→ Ephraim: 價差50, 那這樣我買五個東西不就付一堆運費....01/30 00:46
73F：→ Ephraim: 這樣看來只有買大型家具家電才划算01/30 00:47
74F：推 sysop5566: 買五個東西 = 加五次運費01/30 13:50
75F：推 mairjlin: 28中午下標30早上到01/30 14:58
好迅速！
※ 編輯: cupwei (114.38.76.56), 01/31/2016 09:40:04