作者AMOMOMO (想念，墾丁)
看板hypermall
標題[抱怨] Costco洗錯照片的處理態度
時間Sat Jun 20 21:56:59 2009
一開始是這樣的：5/30全家特地從台南開車到高雄好市多逛逛，由於卡快到期了，
想說來個大採購，我也心血來潮的洗個照片，沒想到那天特多人!說要等3個小時後，
我家根本逛不了那麼久= ="所以就決定下次去再拿...
拿照片：6/14家人又去大採購，想拿回洗的照片，那天人一樣很多，拿到照片後，
我媽一看，原本的證件照怎變成莫名的小孩照片....0.0 (誰想要別人小孩照片...)
告訴了那邊的人員，
要求重洗，不過...檔案被他們刪了(我認為很正常，畢竟也過了半個月)
我媽想說那退費好了，結果卻還是一直要求我媽，下次再拿來洗，因為人多退費
"很麻煩"...
客服說會再打給我，佛心的我媽想說就算了....
到現在........連打都沒打!當時也不想讓我們退費....
如果我人在高雄當然重洗OK，但是我家人在台南，我人在屏東，卡這月底又要到期...
特地去那車錢油錢都是那7張照片21塊的好幾倍了....
我本來打算mail給她，請她們寄回來給我，這樣應該不過分吧?!
無奈現在電話還沒打來，一個禮拜了，我真不知道我要等到何時!!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.127.27.111
1F：→ fruitcake:別等了!!!自己趕快打電話過去啊??? 06/20 22:03
2F：推 reseat:寫意見表~~要幫你寫的話~~站內信給我吧!! 06/20 22:25
3F：推 sunlin18:有點過份，要是我會氣死 06/20 22:42
4F：推 angelliu0907:就打電話再去客訴啊 在這邊抱怨不會比較快解決 06/20 22:56
5F：推 zapker:他應該也只是想分享一下而已啦 遇到這種事都會不高興阿 06/20 23:46
6F：→ zapker:四樓也許可以放輕鬆一點推文 06/20 23:46
7F：推 angelliu0907:科科 其實我很放鬆的推文 只是一行打不了那麼多字XD 06/20 23:50
8F：→ AMOMOMO:謝謝大家，等等再擬一下意見表，沒打的原因主要是因為... 06/20 23:56
9F：→ AMOMOMO:是沖印人員說要打來，那就應該是"他"打來，然後再討論 06/20 23:57
10F：→ zapker:四樓現在很放鬆 XD 06/21 00:14
11F：推 angelliu0907:本來就很放鬆啦 只是在這邊只能抱怨 有可能員工太忙 06/21 00:22
12F：→ angelliu0907:或是真的忘記 沒主動去了解一直等太浪費時間 06/21 00:22
13F：→ shyangtku:退卡 1200 06/21 11:22
14F：→ shyangtku:真的想辦換人辦..那樣子蠻差勁的.. 06/21 11:23
15F：→ reifind:他們態度一向很差啊~上次洗照片手直接掐在我的照片上拿出 06/21 15:15
16F：→ reifind:來,結果照片上深深地印下那女人的大大指紋,擦都擦不掉... 06/21 15:16
17F：→ reifind:我去好市多五次有3-4次會投訴,有時也會打電話來問,但又如 06/21 15:17
18F：→ reifind:何呢? 有些有改啦,但態度是差的一樣差~ 一點都不值$1200 06/21 15:17