作者lilypica (一追再追)
看板hypermall
標題[問題] 請問我該怎麼辦?退貨?
時間Tue Jun 9 02:05:45 2009
這幾天跟公司的團
向costco叫了商業配送
但是買來的某醬料/調味料
保存期是1年
但是只到2009年7月20號就到期
打電話給客服
他們卻說"商業配送"不服務退換貨 (但上次卻補我們一罐康寶濃湯粉 因為本來那罐是破的)
要拿貨品到任何一家好市多辦理退換貨
可是卡是我老闆的名字 她又是刷卡
看版上的規矩 這種情況要會員本人帶信用卡去退(本來想說我帶收據去一趟)
讓她為了我那不到200元的東西
專程開車跑一趟內湖
我真的很不好意思
但是要我勉強接受再一個半月就要過期的醬料/調味料 (還滿大罐的 一定用不完 囧OB)
實在很不甘願
請問各位版友
我到底該如何是好呢? (哭)
各位有什麼建議嗎?
感謝各位~!
另請問
6/7前不是有汐止店特惠
其中"royal dansk丹麥奶酥餅"折價60元
我查價是499 再折60
但是最後收費是收499耶
請問他的原價調成559了嗎? 折60元以後是499嗎?
感謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.101.237
1F：推 gerkk:這就是跟團的麻煩,就像你在網路上跟團要退也很麻煩 06/09 02:21
2F：→ kidoradult:收據下面應該有一行 -60 06/09 02:21
3F：推 overman:便宜賣給別人吧 06/09 02:44
4F：→ angelliu0907:丹麥酥餅本來原價就是559 06/09 09:05
5F：推 kdy:這不就是跟團省年費和省交通費的風險? 06/09 09:39
6F：推 renny:胡麻醬嗎？醬料的期限都很短，分裝給親朋好友一起用吧 06/09 10:26
7F：→ renny:是說有時過期一點點我也會繼續用啦 XDD 06/09 10:27
8F：→ lilypica:要吃的東西 送來快到期的商品 個人完全無法接受 06/09 12:56
9F：→ lilypica:我個人一年買大約幾萬元 沒有省年費的問題 06/09 12:58
10F：→ lilypica:商業配送要萬元以上 是COSTCO提供的服務 不是貪交通費 06/09 12:59
11F：→ lilypica:純粹是太遠 若不是商業配送 根本不會消費COSTCO 06/09 12:59
12F：→ lilypica:如果COSTCO把商配客人當成銷滯銷貨的對象 我會拒絕再消費 06/09 13:00
13F：→ lilypica:一年保存期 卻只剩1個月10天 又是兩大罐 應該要促銷價了 06/09 13:02
14F：→ lilypica:促銷價買與不買也是個人決定 我沒理由被迫接受 06/09 13:03
15F：推 depravity:個人消費幾萬卻用老板的卡不是省年費是啥啊 06/09 13:03
16F：→ depravity:還是妳老板的卡是妳付錢的?? 06/09 13:04
17F：→ lilypica:因為不知道怎麼辦 也懶得辦 因為太遠 我根本不會去消費 06/09 13:09
18F：→ lilypica:沒有商業配送 我根本懶得去 消費的金額帶來的金幣抵年費 06/09 13:10
19F：→ angelliu0907:要抵年費好像要花到18萬 幾萬塊只能抵一些而已 06/09 13:25
20F：→ lilypica:前面好像有算過 150元2點 是9萬 但是後來紅利好像有改? 06/09 13:31
21F：→ lilypica:會這麼生氣大概是因為配送的東西都有點...例如丹麥奶酥 06/09 13:32
22F：→ lilypica:外鐵盒凹的好醜 害我沒辦法送人 我想只是外盒 就算了 06/09 13:32
23F：→ lilypica:送來麵包都不是當天的 都是"保存期內 但隔天就要過期的" 06/09 13:33
24F：→ angelliu0907:店內消費300元2點 店外是1點 所以要18萬才夠抵 06/09 13:33
25F：→ angelliu0907:麵包部份 因賣場要買到當天日期的很難 所以很多都是 06/09 13:34
26F：→ lilypica:我想說麵包/肉類保存期短 就算了 不能苛求 冷凍慢慢吃 06/09 13:34
27F：→ angelliu0907:隔天或隔二天就到期的 怕壞掉就冰冰箱吧 06/09 13:34
28F：→ lilypica:但是醬料...兩大罐真的一個月內用不完 剩1/12的保存期? 06/09 13:35
29F：推 fanp:你應該可以請你老闆寫個客訴單問看看 06/09 13:37
30F：→ lilypica:總覺得商業配送好像專門收不好的貨 隨他們配 沒輒 06/09 13:37
31F：→ lilypica:老闆很NICE說假日去幫我換貨 這次厚臉皮請老闆退 以後大 06/09 13:39
32F：→ lilypica:概就是避買 以往我會把版上好心人整理的特價優惠印出來 06/09 13:40
33F：→ lilypica:供老闆和媽媽們參考 以後大概也不是幫COSTCO免費宣傳了 06/09 13:40
34F：→ lilypica:很抱歉 造成版面混亂 請問這篇文要自刪 還是留作參考? 06/09 13:42
35F：推 depravity:真的沒有要省年費可以請妳老闆幫你辦商業附卡 06/09 13:48
36F：→ depravity:不然就算不承認要省年費也請不要說沒有要省 06/09 13:48
37F：→ depravity:你可以自欺但是不需要公然欺人吧 06/09 13:48
38F：→ lilypica:我說第三次 單純因為太遠 我根本不會去消費 辦卡何用? 06/09 13:49
39F：→ lilypica:我自己一個人也湊不出商業配送的1萬元 偶而幫網友代買 06/09 13:50
40F：推 depravity:那妳幹嘛說妳年消費幾萬沒有必要省年費?? 06/09 13:50
41F：→ depravity:這不是自相矛盾嗎?? 06/09 13:50
42F：→ depravity:妳省下年費不是一個既存事實嗎?? 06/09 13:51
43F：→ lilypica:也還是湊不到1萬元呀 我們是小公司才湊得到萬元以上 06/09 13:52
44F：→ depravity:妳自己看妳推文的第二句話 妳後面說的話一直和他矛盾 06/09 13:52
45F：→ lilypica:因為我在信義區 又不會開車 所以根本不會去買 06/09 13:53
46F：→ lilypica:我拿卡根本沒有用 如果COSTCO開很近 辦卡省麻煩才有用處 06/09 13:55
47F：→ lilypica:COSTCO對我來說沒有必要性(我家不吃牛 也少買新款科技物) 06/09 13:56
48F：→ lilypica:(也不吃維他命/藥物等高單價品 也不買3C產品 清貧家庭) 06/09 13:57
49F：→ lilypica:公司固定會買商業配送 我只是看了版 嘗鮮 所以跟團 06/09 13:58
50F：→ lilypica:另外就是買貓乾給浪浪用 不買COSTCO對我根本沒差 06/09 13:58
51F：推 fanp:這篇不是應該討論商業配送的品質嗎..怎麼扯這麼遠去了 噗 06/09 13:59
52F：→ lilypica:根本不用辦卡 所以沒有"省年費的需求" 因為我不需要卡 06/09 13:59
53F：→ lilypica:對不起 我很容易認真 我只是無法接受說我"貪圖年費" 06/09 14:00
54F：→ lilypica:我只是來問退換貨的....(大汗)(打字好緊張) 06/09 14:01
55F：推 depravity:可以妳的第二句推文卻讓人看來是妳一年消費不少 06/09 14:05
56F：→ depravity:根本不需要省沒差那點年費然後事實上卻是在省 06/09 14:06
57F：→ xzy:到現場買麵包,常常是隔天就到期,醬料快到期現場應該也差不多喔 06/09 14:08
58F：推 fanp:你打電話問客服 有提到保存期限跟餅干鐵盒問題嗎? 06/09 14:08
59F：→ xzy:不過,你確實可以選擇退貨,但是我覺得應該自己跑一趟 06/09 14:09
60F：→ xzy:幫忙拿商業配送的員工,也是從賣場拿貨,但不會有空幫你挑選 06/09 14:11
61F：→ xzy:所以我覺得應該不會"故意"拿不好的東西給商業配送的人 06/09 14:12
62F：→ xzy:商品擺設會故意把日期近的,或賣相差的放在易拿的地方,所以 06/09 14:14
63F：→ xzy:自己要到現場購買才能努力翻找,選自己喜歡的,有利有弊沒辦法 06/09 14:16
64F：→ lilypica:已打給客服 提保存期的事 客服說商配不服務退換貨 就自 06/09 14:19
65F：→ lilypica:己跑一趟去退吧 餅乾...本來想說吃餅乾不吃盒子 但是 06/09 14:20
66F：→ lilypica:現在很想一起退貨算了 又怕老闆拿太重不好意思(餅乾2KG) 06/09 14:20
67F：→ lilypica:XZY版友 我瞭你意思 我個人也可以接受 商配不是本人去挑 06/09 14:21
68F：→ lilypica:基於公司銷貨考量 把日期較不新鮮的拿來商業配送 06/09 14:22
69F：→ lilypica:所以一直以來我也是冰起來慢慢吃 外盒醜我也接受 06/09 14:23
70F：→ lilypica:但是這次醬料的期限真的太短 12分之一的保存期 06/09 14:23
71F：→ lilypica:我個人認為應該要列為特價品 由願意以價錢換品質的人購買 06/09 14:24
72F：→ fanp:lilypica:基於公司銷貨考量 把日期較不新鮮的拿來商業配送 06/09 14:24
73F：→ fanp:這點您會不會有先入為主的觀念呢 應該到現場看過後 比較客觀 06/09 14:25
74F：→ lilypica:不然被挑過後的產品都誰買呢? 也許需要COSTCO員工來說明 06/09 14:26
75F：→ fanp:商配也是有一定的客源 沒必要這樣砸自己招牌 06/09 14:27
76F：→ lilypica:抱歉 我只是猜想 一般銷貨方式 例如商品擺放/定價/出貨 06/09 14:32
77F：→ lilypica:我並不知道COSTCO確切流程 與其說不新鮮 也可說"次新鮮" 06/09 14:33
78F：→ lilypica:感謝各版友的意見和討論 非常感謝:) 06/09 14:35
79F：推 PayHome:這麼不滿的話，我建議跑現場一次，看看貨架上的保存期限 06/09 14:40
80F：→ PayHome:如果都一樣，那就不是故意配送不新鮮的貨吧 06/09 14:41
81F：推 cordeliatai:其實你是跟團的人~~如果你要反應是跟老闆反應因為好市 06/09 15:50
82F：→ cordeliatai:多是對會員銷售及服務~~除了你老闆幫你去換退不然應 06/09 15:50
83F：→ cordeliatai:該別無他法~~ 06/09 15:50
84F：→ cordeliatai:另外我想每家賣場的員工應該沒有閒工夫特別挑次新鮮的 06/09 15:52
85F：→ cordeliatai:商品給客戶吧~~基本上好市多賣不完的就是退貨或是銷貨 06/09 15:52
86F：→ cordeliatai:而不會是讓大宗購買的客人承擔~~畢竟的客源是大宗購買 06/09 15:53
87F：推 kdy:payhome說的我遇過,我去退剩一個月到期的沙拉醬,順便和櫃台 06/09 17:25
88F：→ kdy:抱怨,她卻說就還真的沒過期啊,而且也是快到期才特價.... 06/09 17:26
89F：→ kdy:我退完貨去架上看,一整批的到期日都是同一天,也沒得挑新鮮貨 06/09 17:29
90F：推 pita30:depravity超堅持的啦 06/09 17:45
91F：推 takuto:都沒人剿原PO沒付會費卻嚷著自己消費幾萬喔XDDDDD 06/09 18:18
92F：→ takuto:覺得太遠、沒必要辦卡卻一年消費到幾萬元耶XD 人家有卡都 06/09 18:19
93F：→ takuto:不一定一年消費到幾萬了（一個人住的哀傷XD） 06/09 18:19
94F：推 gaudi:醬料類的過期半年我還是在吃 06/09 19:39
95F：→ xrikuyr:無言... 06/09 21:00
96F：→ OrcaLee:只能打電話去狂幹一頓... 06/09 22:02
97F：→ lilypica:結果是公司和我各買一罐 偷懶了事 老闆說打電話去好市多 06/10 01:29
98F：→ lilypica:客服說這東西保存期本來就短(一年) 再海運來 就沒剩多久 06/10 01:30
99F：→ lilypica:公司有卡 行之有年 定期叫商業配送 近年成為公司一份子 06/10 01:31
100F：→ lilypica:一起買有錯嗎? 好市多規定想買東西非得一人一卡嗎? 06/10 01:32
101F：→ lilypica:不知道好市多希望客人一年繳1200好?還是一年消費好幾萬? 06/10 01:33
102F：→ lilypica:從開始接觸COSTCO到現在 不論貴/便宜/好不好用/好不好吃 06/10 01:35
103F：→ lilypica:外觀如何 從沒退貨過 這是第一次在我心中形象/信譽受損 06/10 01:37
104F：→ lilypica:其實這醬是"韓式醃烤醬(辣)" 賣到快過期 莫非不好吃? 06/10 01:40
105F：→ lilypica:明天開始狂用 再來告訴版友它炒肉片好不好吃 06/10 01:43
106F：推 PayHome:因為你不是會員，要抱怨請找有會員卡的去反應 06/10 01:49
107F：→ PayHome:公司有商業會員沒錯，但那不是你的會員資格 06/10 01:51
108F：噓 depravity:一起買沒有錯 妳錯的是 大言不慚的說 06/10 01:54
109F：→ depravity:"我個人一年買大約幾萬元 沒有省年費的問題" 06/10 01:54
110F：→ depravity:那句話不是事實 沒有省年費問題又沒繳年費不是自相矛盾? 06/10 01:55
111F：推 PayHome:對costco來說，你沒繳年費，就算你買再多， 06/10 01:55
112F：→ depravity:事實是妳的確省下了年費 06/10 01:56
113F：→ PayHome:你也只像是合購的團員而已，跟你公司的商業卡無關 06/10 01:57
114F：→ PayHome:"好市多的退貨政策是. 只要您不滿意就可以全額退款。" 06/10 01:58
115F：→ PayHome:不過就算你要退，costco也不會認帳..請妳找妳老闆去退 06/10 01:59
116F：→ PayHome:如果妳沒省年費，就不會麻煩到妳老闆 06/10 01:59
117F：噓 kidoradult:退換貨是會員的權力喔 你不是會員 06/10 05:30
118F：噓 yu1210yu:矛盾人 06/10 10:12
119F：噓 yi0903:不是會員還想退換貨 06/10 10:31
120F：→ azza:看原po的推文看的好累唷!不太懂到底要表示啥@@?指買很多嗎@@? 06/10 11:45
121F：噓 mimilar:對好市多而言 是你老闆買了好幾萬 不是你...... 06/10 13:44
122F：→ mimilar:而且 才幾萬而已又不是超大量.....這也好說 06/10 13:45
123F：→ lilypica:送貨給客人保存期很短的商品 本來就是有問題的吧 06/10 14:41
124F：→ lilypica:就算是我老闆買的 她可以退 她還得親自跑 也很麻煩 06/10 14:41
125F：→ lilypica:品管不是公司的服務之一嗎? 我不是抱怨不讓非會員換貨 06/10 14:42
126F：→ lilypica:而是送來的東西就有問題 我只是問有其他解決方法 06/10 14:42
127F：→ lilypica:商業卡是公司有 年費照繳 我跟公司一起買 有益無害 06/10 14:43
128F：噓 takuto:送來的東西有什麼問題？保存期過短不是問題喔 06/10 14:44
129F：推 QQ5566:這種問題 也許應該打去問他們客服吧!他們應該會回妳 06/10 14:44
130F：→ lilypica:客服說這東西保存期本來就短(一年) 再海運來 就沒剩多久 06/10 14:45
131F：噓 takuto:何況沒人說你跟公司一起買不對吧( ′-`)y-～ 06/10 14:45
132F：→ lilypica:所以拿到短保存期是正常的(?) 給退 要親自去一趟Y 06/10 14:46
133F：→ lilypica:爭論點不是"沒繳年費"嗎? 我一定要繳1200 再跟公司一起買 06/10 14:47
134F：→ lilypica:有繳年費的人才會覺得比較不冤枉 不吃虧? 我才對得起 06/10 14:48
135F：噓 xrikuyr:是誰說保存期限一定要長的? 要新鮮是吧? 那你不會自己去 06/10 14:48
136F：→ xrikuyr:工廠的鍋子裡撈?! 06/10 14:48
137F：→ xrikuyr:快醒醒! lilypica! 請你快醒醒好嗎!! 06/10 14:48
138F：噓 takuto:爭論點是您說您「沒有省年費」吧，中文這麼難懂喔？ 06/10 14:48
139F：→ lilypica:我只是要問有無其他解決方法 最後還是沒退 如此而已 06/10 14:48
140F：→ xrikuyr:你不覺得你很像澳洲來的嗎? 06/10 14:49
141F：→ lilypica:原來大家買網拍都隨賣家送貨 從來不在乎保存期限 06/10 14:49
142F：→ takuto:您不想繳想合購是您的自由，偏偏不繳錢又裝作對COSTCO沒興 06/10 14:49
143F：→ lilypica:貓乾都在乎保存期 更何況煮食要給家人吃的東西? 06/10 14:50
144F：→ takuto:趣，然後每年買了好幾萬的商品接著說「我沒省年費喔」，我 06/10 14:50
145F：→ takuto:真是不懂這種心態啊XDDDDDD 06/10 14:50
146F：→ takuto:我當然在乎保存期限，但是人家又沒送過期的給你（甜笑） 06/10 14:51
147F：→ takuto:更何況退貨親自去是人家的規定，不懂你在該什麼（灑花） 06/10 14:52
148F：→ xrikuyr:princess lilypica 我相信你的老闆一定是好人 06/10 14:53
149F：→ takuto:還如此憤怒的說「我會拒絕再消費」？搞清楚，您根本不是人 06/10 14:53
150F：→ takuto:家服務的對象好不好\(^▽^)/ 06/10 14:53
151F：→ xrikuyr:可以讓你班也不用上 一直扯一直扯 只為了一罐調味料 06/10 14:54
152F：→ WeiweiNini:有沒有概念啊?連餐廳團膳到家庭冰箱都是FIFO,幹嘛 06/10 15:09
153F：→ WeiweiNini:把COSTCO說得那麼低劣,什麼叫會把較不新鮮的清出 06/10 15:10
154F：→ WeiweiNini:又說餅干是要送人,盒子凹了壞了你的事,又說吃餅不吃盒 06/10 15:12
155F：→ WeiweiNini:L:一起買有錯嗎? 好市多規定想買東西非得一人一卡嗎? 06/10 15:13
156F：→ WeiweiNini:L:不知道好市多希望客人一年繳1200好?還是一年消費好幾 06/10 15:13
157F：→ WeiweiNini:L:萬 06/10 15:13
158F：→ WeiweiNini:說話自相矛盾,正確答案是會員辦上繳會費然後去消費幾萬 06/10 15:14
159F：→ WeiweiNini:不是會員就不要挑三撿四,明明不想繳1200又把話題一直 06/10 15:15
160F：→ WeiweiNini:放到自己年消費多少錢上面,前面幾位大大說的都是真相 06/10 15:15
161F：→ WeiweiNini:不知道你是幾歲的人活在自己的世界嗎?怎麼看不懂大家 06/10 15:16
162F：→ WeiweiNini:說的和你自己的論點真的沒有立著點 06/10 15:16
163F：→ WeiweiNini:他若賣你1個內的食物就有話說,你去查查法律規定啦 06/10 15:17
164F：→ tumers:你可以自己加一些防腐劑進去，這樣就可以保存的更久了，這 06/10 17:57
165F：→ tumers:麼一來這些問題都不存在，大家也不用在吵啦！我想你應該不 06/10 17:58
166F：→ tumers:是很瞭解醬料的保存問題，中間也有些誤會，很多事情不是想 06/10 17:58
167F：→ tumers:當然爾的去判斷，版上神人真的很多，下次虛心一點會更好 06/10 17:59
168F：→ fanp:今天去內湖看過了 到期日完全一模一樣7/20 就別再用自己憶測 06/11 01:05
169F：→ fanp:的想法去批評 對於你對於年費的看法 實在不予置評 06/11 01:06
170F：→ lilypica:感謝樓上f版友的情報 我想我的語氣害慘了自己..抱歉 06/11 01:18
171F：→ xzy:早就猜到是韓式醃烤辣醬,現場的日期跟你拿到是一樣的,你誤會了 06/11 03:07
172F：→ xzy:而且我覺得還不錯吃,雖然不太辣,話說我家的也過期很久了><照用 06/11 03:10
173F：推 depravity:不是語氣 是心態 @@ 06/11 13:57