作者lilypica (一追再追)
看板hypermall
标题[问题] 请问我该怎麽办?退货?
时间Tue Jun 9 02:05:45 2009
这几天跟公司的团
向costco叫了商业配送
但是买来的某酱料/调味料
保存期是1年
但是只到2009年7月20号就到期
打电话给客服
他们却说"商业配送"不服务退换货 (但上次却补我们一罐康宝浓汤粉 因为本来那罐是破的)
要拿货品到任何一家好市多办理退换货
可是卡是我老板的名字 她又是刷卡
看版上的规矩 这种情况要会员本人带信用卡去退(本来想说我带收据去一趟)
让她为了我那不到200元的东西
专程开车跑一趟内湖
我真的很不好意思
但是要我勉强接受再一个半月就要过期的酱料/调味料 (还满大罐的 一定用不完 囧OB)
实在很不甘愿
请问各位版友
我到底该如何是好呢? (哭)
各位有什麽建议吗?
感谢各位~!
另请问
6/7前不是有汐止店特惠
其中"royal dansk丹麦奶酥饼"折价60元
我查价是499 再折60
但是最後收费是收499耶
请问他的原价调成559了吗? 折60元以後是499吗?
感谢!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.101.237
1F：推 gerkk:这就是跟团的麻烦,就像你在网路上跟团要退也很麻烦 06/09 02:21
2F：→ kidoradult:收据下面应该有一行 -60 06/09 02:21
3F：推 overman:便宜卖给别人吧 06/09 02:44
4F：→ angelliu0907:丹麦酥饼本来原价就是559 06/09 09:05
5F：推 kdy:这不就是跟团省年费和省交通费的风险? 06/09 09:39
6F：推 renny:胡麻酱吗？酱料的期限都很短，分装给亲朋好友一起用吧 06/09 10:26
7F：→ renny:是说有时过期一点点我也会继续用啦 XDD 06/09 10:27
8F：→ lilypica:要吃的东西 送来快到期的商品 个人完全无法接受 06/09 12:56
9F：→ lilypica:我个人一年买大约几万元 没有省年费的问题 06/09 12:58
10F：→ lilypica:商业配送要万元以上 是COSTCO提供的服务 不是贪交通费 06/09 12:59
11F：→ lilypica:纯粹是太远 若不是商业配送 根本不会消费COSTCO 06/09 12:59
12F：→ lilypica:如果COSTCO把商配客人当成销滞销货的对象 我会拒绝再消费 06/09 13:00
13F：→ lilypica:一年保存期 却只剩1个月10天 又是两大罐 应该要促销价了 06/09 13:02
14F：→ lilypica:促销价买与不买也是个人决定 我没理由被迫接受 06/09 13:03
15F：推 depravity:个人消费几万却用老板的卡不是省年费是啥啊 06/09 13:03
16F：→ depravity:还是你老板的卡是你付钱的?? 06/09 13:04
17F：→ lilypica:因为不知道怎麽办 也懒得办 因为太远 我根本不会去消费 06/09 13:09
18F：→ lilypica:没有商业配送 我根本懒得去 消费的金额带来的金币抵年费 06/09 13:10
19F：→ angelliu0907:要抵年费好像要花到18万 几万块只能抵一些而已 06/09 13:25
20F：→ lilypica:前面好像有算过 150元2点 是9万 但是後来红利好像有改? 06/09 13:31
21F：→ lilypica:会这麽生气大概是因为配送的东西都有点...例如丹麦奶酥 06/09 13:32
22F：→ lilypica:外铁盒凹的好丑 害我没办法送人 我想只是外盒 就算了 06/09 13:32
23F：→ lilypica:送来面包都不是当天的 都是"保存期内 但隔天就要过期的" 06/09 13:33
24F：→ angelliu0907:店内消费300元2点 店外是1点 所以要18万才够抵 06/09 13:33
25F：→ angelliu0907:面包部份 因卖场要买到当天日期的很难 所以很多都是 06/09 13:34
26F：→ lilypica:我想说面包/肉类保存期短 就算了 不能苛求 冷冻慢慢吃 06/09 13:34
27F：→ angelliu0907:隔天或隔二天就到期的 怕坏掉就冰冰箱吧 06/09 13:34
28F：→ lilypica:但是酱料...两大罐真的一个月内用不完 剩1/12的保存期? 06/09 13:35
29F：推 fanp:你应该可以请你老板写个客诉单问看看 06/09 13:37
30F：→ lilypica:总觉得商业配送好像专门收不好的货 随他们配 没辄 06/09 13:37
31F：→ lilypica:老板很NICE说假日去帮我换货 这次厚脸皮请老板退 以後大 06/09 13:39
32F：→ lilypica:概就是避买 以往我会把版上好心人整理的特价优惠印出来 06/09 13:40
33F：→ lilypica:供老板和妈妈们参考 以後大概也不是帮COSTCO免费宣传了 06/09 13:40
34F：→ lilypica:很抱歉 造成版面混乱 请问这篇文要自删 还是留作参考? 06/09 13:42
35F：推 depravity:真的没有要省年费可以请你老板帮你办商业附卡 06/09 13:48
36F：→ depravity:不然就算不承认要省年费也请不要说没有要省 06/09 13:48
37F：→ depravity:你可以自欺但是不需要公然欺人吧 06/09 13:48
38F：→ lilypica:我说第三次 单纯因为太远 我根本不会去消费 办卡何用? 06/09 13:49
39F：→ lilypica:我自己一个人也凑不出商业配送的1万元 偶而帮网友代买 06/09 13:50
40F：推 depravity:那你干嘛说你年消费几万没有必要省年费?? 06/09 13:50
41F：→ depravity:这不是自相矛盾吗?? 06/09 13:50
42F：→ depravity:你省下年费不是一个既存事实吗?? 06/09 13:51
43F：→ lilypica:也还是凑不到1万元呀 我们是小公司才凑得到万元以上 06/09 13:52
44F：→ depravity:你自己看你推文的第二句话 你後面说的话一直和他矛盾 06/09 13:52
45F：→ lilypica:因为我在信义区 又不会开车 所以根本不会去买 06/09 13:53
46F：→ lilypica:我拿卡根本没有用 如果COSTCO开很近 办卡省麻烦才有用处 06/09 13:55
47F：→ lilypica:COSTCO对我来说没有必要性(我家不吃牛 也少买新款科技物) 06/09 13:56
48F：→ lilypica:(也不吃维他命/药物等高单价品 也不买3C产品 清贫家庭) 06/09 13:57
49F：→ lilypica:公司固定会买商业配送 我只是看了版 尝鲜 所以跟团 06/09 13:58
50F：→ lilypica:另外就是买猫乾给浪浪用 不买COSTCO对我根本没差 06/09 13:58
51F：推 fanp:这篇不是应该讨论商业配送的品质吗..怎麽扯这麽远去了 噗 06/09 13:59
52F：→ lilypica:根本不用办卡 所以没有"省年费的需求" 因为我不需要卡 06/09 13:59
53F：→ lilypica:对不起 我很容易认真 我只是无法接受说我"贪图年费" 06/09 14:00
54F：→ lilypica:我只是来问退换货的....(大汗)(打字好紧张) 06/09 14:01
55F：推 depravity:可以你的第二句推文却让人看来是你一年消费不少 06/09 14:05
56F：→ depravity:根本不需要省没差那点年费然後事实上却是在省 06/09 14:06
57F：→ xzy:到现场买面包,常常是隔天就到期,酱料快到期现场应该也差不多喔 06/09 14:08
58F：推 fanp:你打电话问客服 有提到保存期限跟饼干铁盒问题吗? 06/09 14:08
59F：→ xzy:不过,你确实可以选择退货,但是我觉得应该自己跑一趟 06/09 14:09
60F：→ xzy:帮忙拿商业配送的员工,也是从卖场拿货,但不会有空帮你挑选 06/09 14:11
61F：→ xzy:所以我觉得应该不会"故意"拿不好的东西给商业配送的人 06/09 14:12
62F：→ xzy:商品摆设会故意把日期近的,或卖相差的放在易拿的地方,所以 06/09 14:14
63F：→ xzy:自己要到现场购买才能努力翻找,选自己喜欢的,有利有弊没办法 06/09 14:16
64F：→ lilypica:已打给客服 提保存期的事 客服说商配不服务退换货 就自 06/09 14:19
65F：→ lilypica:己跑一趟去退吧 饼乾...本来想说吃饼乾不吃盒子 但是 06/09 14:20
66F：→ lilypica:现在很想一起退货算了 又怕老板拿太重不好意思(饼乾2KG) 06/09 14:20
67F：→ lilypica:XZY版友 我了你意思 我个人也可以接受 商配不是本人去挑 06/09 14:21
68F：→ lilypica:基於公司销货考量 把日期较不新鲜的拿来商业配送 06/09 14:22
69F：→ lilypica:所以一直以来我也是冰起来慢慢吃 外盒丑我也接受 06/09 14:23
70F：→ lilypica:但是这次酱料的期限真的太短 12分之一的保存期 06/09 14:23
71F：→ lilypica:我个人认为应该要列为特价品 由愿意以价钱换品质的人购买 06/09 14:24
72F：→ fanp:lilypica:基於公司销货考量 把日期较不新鲜的拿来商业配送 06/09 14:24
73F：→ fanp:这点您会不会有先入为主的观念呢 应该到现场看过後 比较客观 06/09 14:25
74F：→ lilypica:不然被挑过後的产品都谁买呢? 也许需要COSTCO员工来说明 06/09 14:26
75F：→ fanp:商配也是有一定的客源 没必要这样砸自己招牌 06/09 14:27
76F：→ lilypica:抱歉 我只是猜想 一般销货方式 例如商品摆放/定价/出货 06/09 14:32
77F：→ lilypica:我并不知道COSTCO确切流程 与其说不新鲜 也可说"次新鲜" 06/09 14:33
78F：→ lilypica:感谢各版友的意见和讨论 非常感谢:) 06/09 14:35
79F：推 PayHome:这麽不满的话，我建议跑现场一次，看看货架上的保存期限 06/09 14:40
80F：→ PayHome:如果都一样，那就不是故意配送不新鲜的货吧 06/09 14:41
81F：推 cordeliatai:其实你是跟团的人~~如果你要反应是跟老板反应因为好市 06/09 15:50
82F：→ cordeliatai:多是对会员销售及服务~~除了你老板帮你去换退不然应 06/09 15:50
83F：→ cordeliatai:该别无他法~~ 06/09 15:50
84F：→ cordeliatai:另外我想每家卖场的员工应该没有闲工夫特别挑次新鲜的 06/09 15:52
85F：→ cordeliatai:商品给客户吧~~基本上好市多卖不完的就是退货或是销货 06/09 15:52
86F：→ cordeliatai:而不会是让大宗购买的客人承担~~毕竟的客源是大宗购买 06/09 15:53
87F：推 kdy:payhome说的我遇过,我去退剩一个月到期的沙拉酱,顺便和柜台 06/09 17:25
88F：→ kdy:抱怨,她却说就还真的没过期啊,而且也是快到期才特价.... 06/09 17:26
89F：→ kdy:我退完货去架上看,一整批的到期日都是同一天,也没得挑新鲜货 06/09 17:29
90F：推 pita30:depravity超坚持的啦 06/09 17:45
91F：推 takuto:都没人剿原PO没付会费却嚷着自己消费几万喔XDDDDD 06/09 18:18
92F：→ takuto:觉得太远、没必要办卡却一年消费到几万元耶XD 人家有卡都 06/09 18:19
93F：→ takuto:不一定一年消费到几万了（一个人住的哀伤XD） 06/09 18:19
94F：推 gaudi:酱料类的过期半年我还是在吃 06/09 19:39
95F：→ xrikuyr:无言... 06/09 21:00
96F：→ OrcaLee:只能打电话去狂干一顿... 06/09 22:02
97F：→ lilypica:结果是公司和我各买一罐 偷懒了事 老板说打电话去好市多 06/10 01:29
98F：→ lilypica:客服说这东西保存期本来就短(一年) 再海运来 就没剩多久 06/10 01:30
99F：→ lilypica:公司有卡 行之有年 定期叫商业配送 近年成为公司一份子 06/10 01:31
100F：→ lilypica:一起买有错吗? 好市多规定想买东西非得一人一卡吗? 06/10 01:32
101F：→ lilypica:不知道好市多希望客人一年缴1200好?还是一年消费好几万? 06/10 01:33
102F：→ lilypica:从开始接触COSTCO到现在 不论贵/便宜/好不好用/好不好吃 06/10 01:35
103F：→ lilypica:外观如何 从没退货过 这是第一次在我心中形象/信誉受损 06/10 01:37
104F：→ lilypica:其实这酱是"韩式腌烤酱(辣)" 卖到快过期 莫非不好吃? 06/10 01:40
105F：→ lilypica:明天开始狂用 再来告诉版友它炒肉片好不好吃 06/10 01:43
106F：推 PayHome:因为你不是会员，要抱怨请找有会员卡的去反应 06/10 01:49
107F：→ PayHome:公司有商业会员没错，但那不是你的会员资格 06/10 01:51
108F：嘘 depravity:一起买没有错 你错的是 大言不惭的说 06/10 01:54
109F：→ depravity:"我个人一年买大约几万元 没有省年费的问题" 06/10 01:54
110F：→ depravity:那句话不是事实 没有省年费问题又没缴年费不是自相矛盾? 06/10 01:55
111F：推 PayHome:对costco来说，你没缴年费，就算你买再多， 06/10 01:55
112F：→ depravity:事实是你的确省下了年费 06/10 01:56
113F：→ PayHome:你也只像是合购的团员而已，跟你公司的商业卡无关 06/10 01:57
114F：→ PayHome:"好市多的退货政策是. 只要您不满意就可以全额退款。" 06/10 01:58
115F：→ PayHome:不过就算你要退，costco也不会认帐..请你找你老板去退 06/10 01:59
116F：→ PayHome:如果你没省年费，就不会麻烦到你老板 06/10 01:59
117F：嘘 kidoradult:退换货是会员的权力喔 你不是会员 06/10 05:30
118F：嘘 yu1210yu:矛盾人 06/10 10:12
119F：嘘 yi0903:不是会员还想退换货 06/10 10:31
120F：→ azza:看原po的推文看的好累唷!不太懂到底要表示啥@@?指买很多吗@@? 06/10 11:45
121F：嘘 mimilar:对好市多而言 是你老板买了好几万 不是你...... 06/10 13:44
122F：→ mimilar:而且 才几万而已又不是超大量.....这也好说 06/10 13:45
123F：→ lilypica:送货给客人保存期很短的商品 本来就是有问题的吧 06/10 14:41
124F：→ lilypica:就算是我老板买的 她可以退 她还得亲自跑 也很麻烦 06/10 14:41
125F：→ lilypica:品管不是公司的服务之一吗? 我不是抱怨不让非会员换货 06/10 14:42
126F：→ lilypica:而是送来的东西就有问题 我只是问有其他解决方法 06/10 14:42
127F：→ lilypica:商业卡是公司有 年费照缴 我跟公司一起买 有益无害 06/10 14:43
128F：嘘 takuto:送来的东西有什麽问题？保存期过短不是问题喔 06/10 14:44
129F：推 QQ5566:这种问题 也许应该打去问他们客服吧!他们应该会回你 06/10 14:44
130F：→ lilypica:客服说这东西保存期本来就短(一年) 再海运来 就没剩多久 06/10 14:45
131F：嘘 takuto:何况没人说你跟公司一起买不对吧( ′-`)y-～ 06/10 14:45
132F：→ lilypica:所以拿到短保存期是正常的(?) 给退 要亲自去一趟Y 06/10 14:46
133F：→ lilypica:争论点不是"没缴年费"吗? 我一定要缴1200 再跟公司一起买 06/10 14:47
134F：→ lilypica:有缴年费的人才会觉得比较不冤枉 不吃亏? 我才对得起 06/10 14:48
135F：嘘 xrikuyr:是谁说保存期限一定要长的? 要新鲜是吧? 那你不会自己去 06/10 14:48
136F：→ xrikuyr:工厂的锅子里捞?! 06/10 14:48
137F：→ xrikuyr:快醒醒! lilypica! 请你快醒醒好吗!! 06/10 14:48
138F：嘘 takuto:争论点是您说您「没有省年费」吧，中文这麽难懂喔？ 06/10 14:48
139F：→ lilypica:我只是要问有无其他解决方法 最後还是没退 如此而已 06/10 14:48
140F：→ xrikuyr:你不觉得你很像澳洲来的吗? 06/10 14:49
141F：→ lilypica:原来大家买网拍都随卖家送货 从来不在乎保存期限 06/10 14:49
142F：→ takuto:您不想缴想合购是您的自由，偏偏不缴钱又装作对COSTCO没兴 06/10 14:49
143F：→ lilypica:猫乾都在乎保存期 更何况煮食要给家人吃的东西? 06/10 14:50
144F：→ takuto:趣，然後每年买了好几万的商品接着说「我没省年费喔」，我 06/10 14:50
145F：→ takuto:真是不懂这种心态啊XDDDDDD 06/10 14:50
146F：→ takuto:我当然在乎保存期限，但是人家又没送过期的给你（甜笑） 06/10 14:51
147F：→ takuto:更何况退货亲自去是人家的规定，不懂你在该什麽（洒花） 06/10 14:52
148F：→ xrikuyr:princess lilypica 我相信你的老板一定是好人 06/10 14:53
149F：→ takuto:还如此愤怒的说「我会拒绝再消费」？搞清楚，您根本不是人 06/10 14:53
150F：→ takuto:家服务的对象好不好\(^▽^)/ 06/10 14:53
151F：→ xrikuyr:可以让你班也不用上 一直扯一直扯 只为了一罐调味料 06/10 14:54
152F：→ WeiweiNini:有没有概念啊?连餐厅团膳到家庭冰箱都是FIFO,干嘛 06/10 15:09
153F：→ WeiweiNini:把COSTCO说得那麽低劣,什麽叫会把较不新鲜的清出 06/10 15:10
154F：→ WeiweiNini:又说饼干是要送人,盒子凹了坏了你的事,又说吃饼不吃盒 06/10 15:12
155F：→ WeiweiNini:L:一起买有错吗? 好市多规定想买东西非得一人一卡吗? 06/10 15:13
156F：→ WeiweiNini:L:不知道好市多希望客人一年缴1200好?还是一年消费好几 06/10 15:13
157F：→ WeiweiNini:L:万 06/10 15:13
158F：→ WeiweiNini:说话自相矛盾,正确答案是会员办上缴会费然後去消费几万 06/10 15:14
159F：→ WeiweiNini:不是会员就不要挑三捡四,明明不想缴1200又把话题一直 06/10 15:15
160F：→ WeiweiNini:放到自己年消费多少钱上面,前面几位大大说的都是真相 06/10 15:15
161F：→ WeiweiNini:不知道你是几岁的人活在自己的世界吗?怎麽看不懂大家 06/10 15:16
162F：→ WeiweiNini:说的和你自己的论点真的没有立着点 06/10 15:16
163F：→ WeiweiNini:他若卖你1个内的食物就有话说,你去查查法律规定啦 06/10 15:17
164F：→ tumers:你可以自己加一些防腐剂进去，这样就可以保存的更久了，这 06/10 17:57
165F：→ tumers:麽一来这些问题都不存在，大家也不用在吵啦！我想你应该不 06/10 17:58
166F：→ tumers:是很了解酱料的保存问题，中间也有些误会，很多事情不是想 06/10 17:58
167F：→ tumers:当然尔的去判断，版上神人真的很多，下次虚心一点会更好 06/10 17:59
168F：→ fanp:今天去内湖看过了 到期日完全一模一样7/20 就别再用自己忆测 06/11 01:05
169F：→ fanp:的想法去批评 对於你对於年费的看法 实在不予置评 06/11 01:06
170F：→ lilypica:感谢楼上f版友的情报 我想我的语气害惨了自己..抱歉 06/11 01:18
171F：→ xzy:早就猜到是韩式腌烤辣酱,现场的日期跟你拿到是一样的,你误会了 06/11 03:07
172F：→ xzy:而且我觉得还不错吃,虽然不太辣,话说我家的也过期很久了><照用 06/11 03:10
173F：推 depravity:不是语气 是心态 @@ 06/11 13:57