作者Davidsperm (hey)
看板hypermall
標題Re: [抱怨] 今天在COSTCO很扯的退貨
時間Fri Nov 14 12:04:05 2008
※ 引述《nyrha ( )》之銘言：
說真的啦
以從事服務業來說 你的態度很糟糕
還欺負小孩子
整篇一直在講紙箱是很珍貴的什麼鬼
奇怪 客人要多少就給啊 客人爽 你有損失嗎
服務業做到讓客人爽就是了 你又沒虧到又減少被投訴的機會
老闆都沒說啥了你在這邊好意幫他省錢?
是有頒發最省紙箱員工獎啊?
說真的你沒耐心加沒修養又自以為是 真的不適合做服務業
要不要考慮轉行?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.68.250
1F：→ jimshih:紙箱本來就很珍貴,好市多本來就沒義務提供你紙箱不是嗎? 11/14 12:21
2F：→ jimshih:換個立場講好了,今天你買了很多東西,需要紙箱時,卻發現... 11/14 12:25
3F：噓 amadisyeh: 有錢是大爺的 澳客心態 11/14 12:25
4F：→ jimshih:最後一個紙箱被你前面那只買2個貝果的客人拿走了,你怎辦? 11/14 12:25
5F：→ amadisyeh: 地球資源是有限的 有需要在使用,COSTCO提供紙箱的目的 11/14 12:26
6F：→ jimshih:依照你的看法,一定是不敢跟前面的客人要,只會跟服務員吵 11/14 12:26
7F：推 lansoul:樓上,紙箱珍貴?那將之拿來廢物利用,不正是恰如其分的發揮 11/14 12:26
8F：→ amadisyeh:是為了方便,顧客搬購買的商品.不是給你帶回家做其他用途 11/14 12:27
9F：→ lansoul:你所謂珍貴紙箱的用處,這的確不是好事多的義務,但將賣場不 11/14 12:28
10F：→ lansoul:需要的紙箱提供給顧客使用,是各大賣場常態性的服務 11/14 12:29
11F：推 march501:推~最省紙箱員工獎 11/14 12:29
12F：→ amadisyeh: 因為這種行為 好像 買一個雞肉捲 結果裝了 1大袋洋蔥 11/14 12:32
13F：→ amadisyeh:酸黃瓜 , 在拿了一大把衛生紙一樣.... 對你有權力拿 11/14 12:33
14F：噓 Machadango:如果說他沒修養又自以為是 您的這番言論也沒好到哪裡去 11/14 12:33
15F：→ amadisyeh:但 本質是 貪心便宜的心態 11/14 12:33
16F：→ amadisyeh: 我想 適量的 拿自己需要的東西 , 及服務 是互相的 11/14 12:34
17F：推 Huskers:對小孩講那話的確沒必要 11/14 12:42
18F：推 gabbana11:做服務業就要有這種體認 要會調適心態 叫公司頒獎給你 11/14 12:52
19F：噓 sapau:推ama大 11/14 13:07
20F：推 harry630:現在廢紙不值錢了~ 11/14 13:14
21F：→ Davidsperm:對啊 我沒好到哪裡去 所以我不會從事服務業 11/14 13:33
22F：→ Davidsperm:要從事服務業你就要有服務客人的精神不是嗎 11/14 13:33
23F：→ Davidsperm:要幹可以 幹在心裡 跟同事家人私下一起幹沒人鳥你 11/14 13:34
24F：→ Davidsperm:直接這樣嗆客人是在搞啥 11/14 13:34
25F：→ Machadango:就算不從事服務業 你這番言論還是沒好到哪裡去啊 唉 11/14 13:36
26F：→ Davidsperm:對不起喔 我當工程師面對客戶機車 功能要求一直反覆 11/14 13:38
27F：→ Davidsperm:幹在心裡 還是笑笑的把程式改完給他 11/14 13:39
28F：→ Davidsperm:這是你對於你的職業 你的工作該有的態度 11/14 13:39
29F：→ Davidsperm:你今天做什麼工作就該有怎樣面對工作的態度 11/14 13:40
30F：→ Davidsperm:拿個紙箱罪大惡極喔? 需要被原PO幹成這樣? 11/14 13:41
31F：→ Davidsperm:還要被嗆睡紙箱? 這員工怎麼教的 11/14 13:41
32F：推 Machadango:你我著眼點不同 跟你講下去也只是浪費你的時間而已 11/14 13:46
33F：→ Machadango:我噓的推回來了就這樣 但我站在原PO那裡也有我的看法 11/14 13:46
34F：→ Machadango:跟理由 就是如此 11/14 13:47
35F：噓 gogohome:AMA說的沒錯 11/14 15:25
36F：→ gogohome:你才是自以為是的人吧 11/14 15:25
37F：→ Youyui:之前在便利商店碰到有個小孩子買一顆茶葉蛋 拿了20包的醬料 11/14 20:35
38F：→ Youyui:包，什麼口味都有，跟他說那個很鹹吃太多對身體不好，還裝 11/14 20:36
39F：→ Youyui:做沒聽到=_= 此篇原PO的感覺好像是服務業不是人一樣 11/14 20:37
40F：推 Seydlitz:說的不錯 推一個 11/14 22:48
41F：→ ihatechina:推Machadango 噓這篇 11/14 23:03
42F：噓 tomlang:噓自以為是的態度，從事服務業的就不是人嗎？ 11/14 23:59
43F：→ Davidsperm:帽子越扣越大 完全不知道服務業不是人這句哪來的 11/15 00:41
44F：→ Davidsperm:你們是有沒有工作過 出社會了沒 11/15 00:42
45F：→ Davidsperm:連這種最基本的工作倫理都不知道了 11/15 00:43
46F：→ Davidsperm:你要背後幹客人 上網罵都沒差 11/15 00:43
47F：→ Davidsperm:不敢嗆大人 就嗆小孩? 11/15 00:44
48F：→ Davidsperm:在客戶客人面前只要不是太誇張的要求基本上儘量滿足 11/15 00:45
49F：→ Davidsperm:一個紙箱回收幾毛錢 客人來一趟賺個幾百幾千 11/15 00:46
50F：→ Davidsperm:為這種小事損失一個客戶 真對的起公司啊 11/15 00:46
51F：→ Davidsperm:那我是不是程式寫的不爽了 就去賞機車客戶巴掌? 11/15 00:47
52F：→ Davidsperm:然後客戶抽單 讓公司損失幾十億? 11/15 00:47
53F：→ Davidsperm:客人沒品是一回事 連最基本尊重客人都做不到 服務業? 11/15 00:48
54F：推 Seydlitz:我也覺得嗆小孩很沒品 怎麼不敢去嗆他父母不管教? 11/15 00:49
55F：推 chenglihao:拍拍..工程師真的被乾到爆也沒人知..尊重自己工作..... 11/15 00:49
56F：→ chenglihao:也許別人不在乎工作可以亂嗆吧.我們缺工作就只好努力了 11/15 00:49
57F：→ chiataan:白目的客人是不值得尊重 11/15 01:06
58F：→ Davidsperm:你有機會去問老闆 白目的客人要不要尊重 11/15 01:08
59F：→ Davidsperm:要不要尊重不是你說了算的 等你當資方再來跟員工這樣講 11/15 01:08
60F：→ chiataan:我就是不屌那種客人阿,我老闆拿我也沒輒,我還活者好好的 11/15 01:14
61F：→ chiataan:也沒有被定,因為我有我的方式 11/15 01:15
62F：→ chiataan:我是不知道你的工作是什麼,是業務還是什麼?但是遇到雞歪 11/15 01:16
63F：→ chiataan:我都會直接跟他說你的東西我做不來,直接拒絕 11/15 01:17
64F：→ chiataan:也不會直接衝突 11/15 01:18
65F：→ xzy:我猜紙箱很珍貴的意思,是現場的紙箱數量不是很足夠,請留給需要 11/15 03:49
66F：→ xzy:內湖大潤發,紙箱常常被拿光,只能自己想辦法,不是賣家該具備的 11/15 03:51
67F：→ xzy:剛去costco,也以為裝箱的工作是本來就應該的,現在才知道 11/15 03:53
68F：→ xzy:在有足夠的人員和時間及工具下,才能提供的服務並不是理所當然 11/15 03:55
69F：→ xzy:很多東西因為方便就以為是理所當然,賣場紙箱本以為可隨意拿 11/15 03:56
70F：→ xzy:有次搬家去家樂福拿好多箱子,因為都不夠大,真的就拿了太多 11/15 03:57
71F：→ xzy:我有購買商品並不是完全只拿紙箱喔!被一位沒有說明頭銜的人 11/15 03:58
72F：→ xzy:過來問我要幹什麼,他說只能給買東西用,我說那都不能拿?少點呢? 11/15 04:00
73F：→ xzy:免強說好,他走了我都還不知道她到底是什麼職位,放回去幾個 11/15 04:02
74F：→ xzy:心裡很掙扎,不夠用啊!就低著頭快閃,她沒有表明,其實我可以用買 11/15 04:03
75F：→ xzy:在她突然冒出態度不好下,讓我沒能及時反映我可以購買,只覺委屈 11/15 04:04
76F：推 xzy:所以賣場的紙箱只希望用當下購買的商品上,雖然覺得沒多少錢 11/15 04:13
77F：→ xzy:但是既然被告知就只好體諒一下,人家沒有義務免費提供給你囉! 11/15 04:15
78F：→ xzy:順便一題,話說紙箱回收沒有多少錢,去加油站問過,竟然賣很貴 11/15 04:17
79F：噓 sainthwp:我覺得你比較糟糕 11/15 04:24
80F：噓 Kyosuke:我覺得你比較糟糕 11/15 09:17
81F：噓 sugirl:我覺得你比較糟糕 11/15 13:01
82F：噓 marsiy:我覺得你比較糟糕 11/15 15:50
83F：推 seala:服務業就是要認命 11/15 16:00
84F：→ spmimi:紙箱請留給真正需要的人 11/15 23:00
85F：推 Seydlitz:補血推 11/16 00:37
86F：推 dilation:蠻多低EQ的人跑去搞砸了服務業. 11/16 01:08
87F：噓 Alamakota:噓 11/16 02:17
88F：推 chamy:沒義務提供不等於員工可以酸顧客 好好講是不行? 11/16 21:43
89F：推 shiorinoche:幫補血...我覺得這篇說得沒錯!! 11/17 14:39
90F：推 pioioioq:服務業本著就是客人為主～幫補 11/20 10:01
91F：推 writer2008:服務業服務至上 常常我還要擺笑臉給老是在不爽的店員勒 11/25 22:05
92F：噓 ej9g86:都下班了，當個鄉民，放鬆無妨；顧客至上，道德偏差。 01/02 18:57