作者Davidsperm (hey)
看板hypermall
标题Re: [抱怨] 今天在COSTCO很扯的退货
时间Fri Nov 14 12:04:05 2008
※ 引述《nyrha ( )》之铭言：
说真的啦
以从事服务业来说 你的态度很糟糕
还欺负小孩子
整篇一直在讲纸箱是很珍贵的什麽鬼
奇怪 客人要多少就给啊 客人爽 你有损失吗
服务业做到让客人爽就是了 你又没亏到又减少被投诉的机会
老板都没说啥了你在这边好意帮他省钱?
是有颁发最省纸箱员工奖啊?
说真的你没耐心加没修养又自以为是 真的不适合做服务业
要不要考虑转行?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.68.250
1F：→ jimshih:纸箱本来就很珍贵,好市多本来就没义务提供你纸箱不是吗? 11/14 12:21
2F：→ jimshih:换个立场讲好了,今天你买了很多东西,需要纸箱时,却发现... 11/14 12:25
3F：嘘 amadisyeh: 有钱是大爷的 澳客心态 11/14 12:25
4F：→ jimshih:最後一个纸箱被你前面那只买2个贝果的客人拿走了,你怎办? 11/14 12:25
5F：→ amadisyeh: 地球资源是有限的 有需要在使用,COSTCO提供纸箱的目的 11/14 12:26
6F：→ jimshih:依照你的看法,一定是不敢跟前面的客人要,只会跟服务员吵 11/14 12:26
7F：推 lansoul:楼上,纸箱珍贵?那将之拿来废物利用,不正是恰如其分的发挥 11/14 12:26
8F：→ amadisyeh:是为了方便,顾客搬购买的商品.不是给你带回家做其他用途 11/14 12:27
9F：→ lansoul:你所谓珍贵纸箱的用处,这的确不是好事多的义务,但将卖场不 11/14 12:28
10F：→ lansoul:需要的纸箱提供给顾客使用,是各大卖场常态性的服务 11/14 12:29
11F：推 march501:推~最省纸箱员工奖 11/14 12:29
12F：→ amadisyeh: 因为这种行为 好像 买一个鸡肉卷 结果装了 1大袋洋葱 11/14 12:32
13F：→ amadisyeh:酸黄瓜 , 在拿了一大把卫生纸一样.... 对你有权力拿 11/14 12:33
14F：嘘 Machadango:如果说他没修养又自以为是 您的这番言论也没好到哪里去 11/14 12:33
15F：→ amadisyeh:但 本质是 贪心便宜的心态 11/14 12:33
16F：→ amadisyeh: 我想 适量的 拿自己需要的东西 , 及服务 是互相的 11/14 12:34
17F：推 Huskers:对小孩讲那话的确没必要 11/14 12:42
18F：推 gabbana11:做服务业就要有这种体认 要会调适心态 叫公司颁奖给你 11/14 12:52
19F：嘘 sapau:推ama大 11/14 13:07
20F：推 harry630:现在废纸不值钱了~ 11/14 13:14
21F：→ Davidsperm:对啊 我没好到哪里去 所以我不会从事服务业 11/14 13:33
22F：→ Davidsperm:要从事服务业你就要有服务客人的精神不是吗 11/14 13:33
23F：→ Davidsperm:要干可以 干在心里 跟同事家人私下一起干没人鸟你 11/14 13:34
24F：→ Davidsperm:直接这样呛客人是在搞啥 11/14 13:34
25F：→ Machadango:就算不从事服务业 你这番言论还是没好到哪里去啊 唉 11/14 13:36
26F：→ Davidsperm:对不起喔 我当工程师面对客户机车 功能要求一直反覆 11/14 13:38
27F：→ Davidsperm:干在心里 还是笑笑的把程式改完给他 11/14 13:39
28F：→ Davidsperm:这是你对於你的职业 你的工作该有的态度 11/14 13:39
29F：→ Davidsperm:你今天做什麽工作就该有怎样面对工作的态度 11/14 13:40
30F：→ Davidsperm:拿个纸箱罪大恶极喔? 需要被原PO干成这样? 11/14 13:41
31F：→ Davidsperm:还要被呛睡纸箱? 这员工怎麽教的 11/14 13:41
32F：推 Machadango:你我着眼点不同 跟你讲下去也只是浪费你的时间而已 11/14 13:46
33F：→ Machadango:我嘘的推回来了就这样 但我站在原PO那里也有我的看法 11/14 13:46
34F：→ Machadango:跟理由 就是如此 11/14 13:47
35F：嘘 gogohome:AMA说的没错 11/14 15:25
36F：→ gogohome:你才是自以为是的人吧 11/14 15:25
37F：→ Youyui:之前在便利商店碰到有个小孩子买一颗茶叶蛋 拿了20包的酱料 11/14 20:35
38F：→ Youyui:包，什麽口味都有，跟他说那个很咸吃太多对身体不好，还装 11/14 20:36
39F：→ Youyui:做没听到=_= 此篇原PO的感觉好像是服务业不是人一样 11/14 20:37
40F：推 Seydlitz:说的不错 推一个 11/14 22:48
41F：→ ihatechina:推Machadango 嘘这篇 11/14 23:03
42F：嘘 tomlang:嘘自以为是的态度，从事服务业的就不是人吗？ 11/14 23:59
43F：→ Davidsperm:帽子越扣越大 完全不知道服务业不是人这句哪来的 11/15 00:41
44F：→ Davidsperm:你们是有没有工作过 出社会了没 11/15 00:42
45F：→ Davidsperm:连这种最基本的工作伦理都不知道了 11/15 00:43
46F：→ Davidsperm:你要背後干客人 上网骂都没差 11/15 00:43
47F：→ Davidsperm:不敢呛大人 就呛小孩? 11/15 00:44
48F：→ Davidsperm:在客户客人面前只要不是太夸张的要求基本上尽量满足 11/15 00:45
49F：→ Davidsperm:一个纸箱回收几毛钱 客人来一趟赚个几百几千 11/15 00:46
50F：→ Davidsperm:为这种小事损失一个客户 真对的起公司啊 11/15 00:46
51F：→ Davidsperm:那我是不是程式写的不爽了 就去赏机车客户巴掌? 11/15 00:47
52F：→ Davidsperm:然後客户抽单 让公司损失几十亿? 11/15 00:47
53F：→ Davidsperm:客人没品是一回事 连最基本尊重客人都做不到 服务业? 11/15 00:48
54F：推 Seydlitz:我也觉得呛小孩很没品 怎麽不敢去呛他父母不管教? 11/15 00:49
55F：推 chenglihao:拍拍..工程师真的被乾到爆也没人知..尊重自己工作..... 11/15 00:49
56F：→ chenglihao:也许别人不在乎工作可以乱呛吧.我们缺工作就只好努力了 11/15 00:49
57F：→ chiataan:白目的客人是不值得尊重 11/15 01:06
58F：→ Davidsperm:你有机会去问老板 白目的客人要不要尊重 11/15 01:08
59F：→ Davidsperm:要不要尊重不是你说了算的 等你当资方再来跟员工这样讲 11/15 01:08
60F：→ chiataan:我就是不屌那种客人阿,我老板拿我也没辄,我还活者好好的 11/15 01:14
61F：→ chiataan:也没有被定,因为我有我的方式 11/15 01:15
62F：→ chiataan:我是不知道你的工作是什麽,是业务还是什麽?但是遇到鸡歪 11/15 01:16
63F：→ chiataan:我都会直接跟他说你的东西我做不来,直接拒绝 11/15 01:17
64F：→ chiataan:也不会直接冲突 11/15 01:18
65F：→ xzy:我猜纸箱很珍贵的意思,是现场的纸箱数量不是很足够,请留给需要 11/15 03:49
66F：→ xzy:内湖大润发,纸箱常常被拿光,只能自己想办法,不是卖家该具备的 11/15 03:51
67F：→ xzy:刚去costco,也以为装箱的工作是本来就应该的,现在才知道 11/15 03:53
68F：→ xzy:在有足够的人员和时间及工具下,才能提供的服务并不是理所当然 11/15 03:55
69F：→ xzy:很多东西因为方便就以为是理所当然,卖场纸箱本以为可随意拿 11/15 03:56
70F：→ xzy:有次搬家去家乐福拿好多箱子,因为都不够大,真的就拿了太多 11/15 03:57
71F：→ xzy:我有购买商品并不是完全只拿纸箱喔!被一位没有说明头衔的人 11/15 03:58
72F：→ xzy:过来问我要干什麽,他说只能给买东西用,我说那都不能拿?少点呢? 11/15 04:00
73F：→ xzy:免强说好,他走了我都还不知道她到底是什麽职位,放回去几个 11/15 04:02
74F：→ xzy:心里很挣扎,不够用啊!就低着头快闪,她没有表明,其实我可以用买 11/15 04:03
75F：→ xzy:在她突然冒出态度不好下,让我没能及时反映我可以购买,只觉委屈 11/15 04:04
76F：推 xzy:所以卖场的纸箱只希望用当下购买的商品上,虽然觉得没多少钱 11/15 04:13
77F：→ xzy:但是既然被告知就只好体谅一下,人家没有义务免费提供给你罗! 11/15 04:15
78F：→ xzy:顺便一题,话说纸箱回收没有多少钱,去加油站问过,竟然卖很贵 11/15 04:17
79F：嘘 sainthwp:我觉得你比较糟糕 11/15 04:24
80F：嘘 Kyosuke:我觉得你比较糟糕 11/15 09:17
81F：嘘 sugirl:我觉得你比较糟糕 11/15 13:01
82F：嘘 marsiy:我觉得你比较糟糕 11/15 15:50
83F：推 seala:服务业就是要认命 11/15 16:00
84F：→ spmimi:纸箱请留给真正需要的人 11/15 23:00
85F：推 Seydlitz:补血推 11/16 00:37
86F：推 dilation:蛮多低EQ的人跑去搞砸了服务业. 11/16 01:08
87F：嘘 Alamakota:嘘 11/16 02:17
88F：推 chamy:没义务提供不等於员工可以酸顾客 好好讲是不行? 11/16 21:43
89F：推 shiorinoche:帮补血...我觉得这篇说得没错!! 11/17 14:39
90F：推 pioioioq:服务业本着就是客人为主～帮补 11/20 10:01
91F：推 writer2008:服务业服务至上 常常我还要摆笑脸给老是在不爽的店员勒 11/25 22:05
92F：嘘 ej9g86:都下班了，当个乡民，放松无妨；顾客至上，道德偏差。 01/02 18:57