作者uhhuh (虛)
看板hypermall
標題[抱怨] 台中costco指揮1F手扶梯向上的工作人員
時間Fri Oct 31 21:59:52 2008
今天下班跟同事去台中costco
以往推車會排放在1F餐飲部,要上手扶梯前的圍欄旁
不過今天沒看到.
所以在上手扶梯時問了一位服務人員,年紀大約四十幾歲的男子.
"請問樓上有推車嗎?"
"沒有!以後你在樓下看到就要推了,不要都到樓上才在那邊找."
於是我們沒上手扶梯,折回餐飲部旁找推車
該不會是換位置了吧??
又去問了同一位先生"那請問推車放在哪邊?"
然後他給了一個天知道的誇張表情與動作(聳肩+攤手)
說 "到處去了啊~在哪裡." (意思應該是...推車被民眾推光了)
因為是難得帶同事去逛costco,
我覺得這樣的回應讓我當場挺尷尬的...
同事大概也不好意思嫌給我聽吧
我們就默默的到處去找推車
後來在外面馬路邊的入口處找到了,再推進賣場...
上手扶梯前看了一下那位先生名牌...'賴正X' (第三個字忘了)
本來是想要到服務台去反應,樓下找不到推車的問題,
順便告知,賣場內服務人員的回答方式令人錯愕
不過我找不到適合反應的服務台.所以只好回來賣場版抱怨. :(
也許他一整天已經被問了n次覺得很煩
又或許他個性本來就這麼阿莎力.
但是身為顧客被這麼打發,還是會有點-_-;;;
我覺得...跟去年的這個時候比起來,賣場人員的服務態度差好多喔...
結帳時幫忙推車的小姐也很兇...
雖然沒罵人,但是講話很急又沒表情.真是.... 唉...
p.s.收銀台結帳的小姐倒是很親切啦~
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◆ From: 218.163.155.251
1F：→ slives:賣場裡本來就不會有推車呀!!我現在都會在停車的地方推車子! 10/31 22:33
2F：→ slives:今天人真的超級多!有些人推車根本就亂丟以自己方便!! 10/31 22:35
3F：→ slives:造成有人會沒推車!工作人員就會去把推車找回來!也很辛苦啦! 10/31 22:35
4F：→ uhhuh:台中的飲食部是在賣場外，以往車子就放在飲食部旁邊... 10/31 22:54
5F：→ uhhuh:不過，我也覺得是今天人太多，推車被推光光的關係... 10/31 22:59
6F：→ uhhuh:才一上車，就有人來敲窗戶說，你們要不要走？我們要停. -_-; 10/31 23:00
7F：→ alumeya:今天晚上他們服務人員還叫我去地下室推 說客人太多 11/01 00:10
8F：→ alumeya:那之前開幕人更多怎麼推車都夠 服務品質狂降 11/01 00:11
9F：→ alumeya:而且態度真的很... 收銀台結帳"部分"真的很親切 11/01 00:12
10F：→ philipya:今天人太多了 研究東西價錢數量 一轉頭推車就被偷走了 @@ 11/01 00:51
11F：推 missdoraemon:工作辛苦並不能當成服務態度不佳的理由吧！原PO又不 11/01 07:19
12F：→ missdoraemon:是奧客，工作人員講話口氣可以好一點咩！ 11/01 07:20
13F：→ eason829:既然都會說以往推車都放一樓了 還問樓上有沒有? 11/01 08:59
14F：→ leehomfan:賣場可以放告示說推車不足請見諒,幹麼兇顧客? 11/01 13:39
15F：推 TGI:從開幕到現在從一千多台車少到剩下八百台... 11/02 02:23