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看到這篇文章,讓我想到一些事情 雖然不是什麼好事 台中店之前有個會員,買了好幾箱的 某種牌子的飲料 買回去幾天之後打電話來罵(是用罵的) 說他們買回去的飲料,保存期限都過了 說好市多賣的飲料怎麼是過期的 然後說要我們賠償他們的損失之類 並且揚言要找媒體 然後他們住彰化 所以後來呢,台中店的經理 就直接在當天下午,搭車過去彰化 然後抱著一整箱的水蜜桃,還有退款 到對方家裡道歉,並希望回收商品 結果,拿回來了。。。  一罐果汁 我們就認真研究上面的保存期限 對照那批貨 發現那罐上面的日期,2008看起來像2006 應該是因為印刷的時候,包裝紙有縐褶 所以看起來那罐,8變成6 其他的飲料全部都是2008 後來問會員,其他飲料還在嗎 他只說:都喝掉了才發現啊,還好這罐沒喝 經理說,對方看到我們過去道歉,有禮盒跟退款 就笑嘻嘻了。。。 我知道大部分的消費者都很好 只有少數是會計較一些小便宜 不能一竿子打翻一船人 但是當我每次看到台中店人行道上一堆東倒西歪的購物車 還有放在購物車裡的試吃杯盤跟垃圾 還有推車裡的小孩 心裡都會想,這是垃圾車嗎?小孩子是商品還是垃圾嗎? 把車子推回去放有很難嗎(雖然有點遠) 不是有人會去收,就不代表這件事情可以不用做啊 題外話,員工都知道,汽機車最好不要人行道邊 因為怎麼被推車撞傷的,都不知道。。。 上次就有台汽車被刮傷,後來也是跟公司索賠= =  一千二的會員費,說老實話,是買一個消費資格 賣場方面也當然會希望可以有更好的服務 只是不是所有在好市多發生的事情 都可以歸咎再好市多身上 雖然我承認,在好市多,只要你夠會吵,你就有糖吃 但不覺得這樣,很沒格嗎 回到原文,好市多有個退貨方式 如果原po沒時間或是剛好最近沒機會去 好市多很願意,讓你打電話去退貨 就請你不要計較電話費 撥個電話跟他說你買的咖啡有少包 上次打去沒有結果,你要退貨 但是最近沒空去退貨 他會幫你註記的(如果員工很硬,就找經理處理吧) 這本來就是你的權益 對公司來說,這不是什麼奧不奧客的行為 說到底,其實你的權益,還是有被顧慮到 我真的沒看過有一家公司 可以讓會員沒有商品沒有發票就退貨的 你不知道很多人都會拿著一個空的保套瓶還是塑膠盒 來退葡萄跟飲料嗎? 有的甚至連商品都沒看到就來退了 如果真的覺得一千二要花的有價值 多比價幾次,多看品質幾次,你會覺得很多東西物超所值 (員工真的是很強力的消費者XD) --   未來它就在眼前,                      時間它轉頭就走 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.163.9
1F:推 scorplo:台灣社會就是這樣,會吵的小孩有糖吃 10/30 07:08
2F:推 OGCeveryhour: 會就是這樣,會吵的小孩有糖吃 10/30 07:36
3F:推 tngtng:不需要加台灣兩個字 台灣消費者並沒有比白人澳客 10/30 10:40
4F:→ tngtng:我在美國看過報電腦回去跟店家吵架 整台電腦用力摔在地上 10/30 10:40
5F:→ tngtng:(事後知道是他自己不會操作)  還有退一年半前買的衣服 10/30 10:41
6F:→ tngtng:還有退買快半年前的電視理由是現在有新的型號他不想用舊的 10/30 10:42
7F:→ tngtng:以上都是阿度仔作的好事 台灣的會比美國糟嗎? 10/30 10:43
8F:推 todau:同意樓上,奧客到處都有,不是台灣特多,倒是受教育高的地方 10/30 11:55
9F:→ todau:奧客似乎愈多,書讀愈多愈會找理由給自己吧~ 10/30 11:56
10F:推 stendly:高收入的消費者奧起來會讓你很無言在內湖店退貨都看到 10/30 15:06







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