作者TGI (好欢乐的哀愁)
看板hypermall
标题Re: [抱怨] 小心选购西雅图皇家拿铁
时间Thu Oct 30 04:08:39 2008
看到这篇文章,让我想到一些事情
虽然不是什麽好事
台中店之前有个会员,买了好几箱的
某种牌子的饮料
买回去几天之後打电话来骂(是用骂的)
说他们买回去的饮料,保存期限都过了
说好市多卖的饮料怎麽是过期的
然後说要我们赔偿他们的损失之类
并且扬言要找媒体
然後他们住彰化
所以後来呢,台中店的经理
就直接在当天下午,搭车过去彰化
然後抱着一整箱的水蜜桃,还有退款
到对方家里道歉,并希望回收商品
结果,拿回来了。。。 一罐果汁
我们就认真研究上面的保存期限
对照那批货
发现那罐上面的日期,2008看起来像2006
应该是因为印刷的时候,包装纸有绉褶
所以看起来那罐,8变成6
其他的饮料全部都是2008
後来问会员,其他饮料还在吗
他只说:都喝掉了才发现啊,还好这罐没喝
经理说,对方看到我们过去道歉,有礼盒跟退款
就笑嘻嘻了。。。
我知道大部分的消费者都很好
只有少数是会计较一些小便宜
不能一竿子打翻一船人
但是当我每次看到台中店人行道上一堆东倒西歪的购物车
还有放在购物车里的试吃杯盘跟垃圾
还有推车里的小孩
心里都会想,这是垃圾车吗?小孩子是商品还是垃圾吗?
把车子推回去放有很难吗(虽然有点远)
不是有人会去收,就不代表这件事情可以不用做啊
题外话,员工都知道,汽机车最好不要人行道边
因为怎麽被推车撞伤的,都不知道。。。
上次就有台汽车被刮伤,後来也是跟公司索赔= =
一千二的会员费,说老实话,是买一个消费资格
卖场方面也当然会希望可以有更好的服务
只是不是所有在好市多发生的事情
都可以归咎再好市多身上
虽然我承认,在好市多,只要你够会吵,你就有糖吃
但不觉得这样,很没格吗
回到原文,好市多有个退货方式
如果原po没时间或是刚好最近没机会去
好市多很愿意,让你打电话去退货
就请你不要计较电话费
拨个电话跟他说你买的咖啡有少包
上次打去没有结果,你要退货
但是最近没空去退货
他会帮你注记的(如果员工很硬,就找经理处理吧)
这本来就是你的权益
对公司来说,这不是什麽奥不奥客的行为
说到底,其实你的权益,还是有被顾虑到
我真的没看过有一家公司
可以让会员没有商品没有发票就退货的
你不知道很多人都会拿着一个空的保套瓶还是塑胶盒
来退葡萄跟饮料吗?
有的甚至连商品都没看到就来退了
如果真的觉得一千二要花的有价值
多比价几次,多看品质几次,你会觉得很多东西物超所值
(员工真的是很强力的消费者XD)
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未来它就在眼前,
时间它转头就走
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◆ From: 218.211.163.9
1F:推 scorplo:台湾社会就是这样,会吵的小孩有糖吃 10/30 07:08
2F:推 OGCeveryhour: 会就是这样,会吵的小孩有糖吃 10/30 07:36
3F:推 tngtng:不需要加台湾两个字 台湾消费者并没有比白人澳客 10/30 10:40
4F:→ tngtng:我在美国看过报电脑回去跟店家吵架 整台电脑用力摔在地上 10/30 10:40
5F:→ tngtng:(事後知道是他自己不会操作) 还有退一年半前买的衣服 10/30 10:41
6F:→ tngtng:还有退买快半年前的电视理由是现在有新的型号他不想用旧的 10/30 10:42
7F:→ tngtng:以上都是阿度仔作的好事 台湾的会比美国糟吗? 10/30 10:43
8F:推 todau:同意楼上,奥客到处都有,不是台湾特多,倒是受教育高的地方 10/30 11:55
9F:→ todau:奥客似乎愈多,书读愈多愈会找理由给自己吧~ 10/30 11:56
10F:推 stendly:高收入的消费者奥起来会让你很无言在内湖店退货都看到 10/30 15:06